Управление персоналом

50 лучших фильмов для предпринимателей и топ-менеджеров

В этом разделе собраны фильмы о предпринимательстве и людях, которые умеют находить идеи и возможности:

Работа с жалобами – простая инструкция, которую может использовать любой бизнес

Как создать и внедрить систему работы с жалобами клиентов, и какие трудности при этом встречаются. Опытом делится Илья Солодухо, директор по развитию проекта TOPEXPERT.

Почему ДМС и бесплатные обеды уже не работают: как правильно выстроить систему мотивации

Из года в год компании включают в соцпакеты подчиненных одни и те же опции: оплату обучения, ДМС, мобильной связи и фитнеса, предоставляют беспроцентные ссуды и льготные путевки, компенсируют затраты на обеды и проезд в общественном транспорте.

Доверяй, но проверяй. 3 отчета, чтобы понять, не сливают ли ваш бюджет в Директе

Всего 3 отчета, которые наглядно покажут проблемы в рекламных кампаниях.

Бездомная команда: как настроить удаленную работу сотрудников

По большому счету дистанционная деятельность команды не сильно отличается от работы тех, кто находится в офисе. Но есть особенности управления, о которых нужно знать, чтобы рабочий процесс не вышел из-под контроля

Как научить сотрудников продавать в чате или мессенджере

Коллеги из LiveTex делятся советами по эффективной работе с мгновенными сообщениями.