Друзья, всем привет!
На связи Олег Ярый, автор проекта PRO BUSINESS и сейчас я хотел бы вас познакомить с таким инструментом как "квадрат Декарта".
Это очень простой и в тоже время очень эффективный инструмент решения сложных вопросов.
Когда перед вами стоит выбор в принятие решения и вы не знаете какое решение будет правильное, используйте "квадрат Декарта" суть его очень проста. Вы должны задать себе 4 вопроса которые вы видите на картинке ниже и зафиксировать ответы на этот вопрос.
Как создать и внедрить систему работы с жалобами клиентов, и какие трудности при этом встречаются. Опытом делится Илья Солодухо, директор по развитию проекта TOPEXPERT.
– Недовольный клиент, как известно, порождает еще семерых, которые узнают о плохом обслуживании в компании. Жалоба – источник информации об обиде или проблеме, и в то же время она позволяет узнать и понять ожидания клиентов.
О том, как, не напрягаясь, удвоить конверсию вашего сайта уже завтра, рассказывает Руслан Татунашвили, основатель Callbackhunter и MakeTornado:
«Заходя на Ваш сайт, посетитель пробудет там всего 6 секунд. Если заинтересуется, останется еще на 30 секунд. То есть, всего за 36 секунд он принимает решение, оставить ли заявку на продукт или нет».
УТП и оффер — это важнейшие инструменты в маркетинге. С их помощью вы привлекаете внимание посетителя и продаете ему. При этом УТП должен быть составлен таким образом, чтобы человеку было глупо не купить (не подписаться и т.п.), а оффер должен раскрывать ваше предложение, «добивать» пользователя, находящегося...
Меня всегда очень бесили подборки из 100, 150, 1000 сервисов для SMM-щиков, гуляющие по сети. Потому что как правило 80% упомянутых сервисов не работали: интересна тебе ссылка, переходишь по ней, а там… ничего. Сервис благополучно почил, и тебе надо искать другой. Переходишь по другой ссылке — та же история...
