Ольга Андреевна Х Резюме
💬 telegram: @ollikhoo
✉️ почта: [email protected]
ОБО МНЕ
Опыт работы в направлении: управление проектами и командой с 2017 года
Вела проекты с бюджетом до 10 млн рублей
3 года работы в онлайн среде (SMM, IT, инфобизнес, коммерческая сфера)
Написала 2-е экспертных статьи в печатных изданиях тут и тут
ОБРАЗОВАНИЕ
Максим Батырев, Анна Стародубцева "Дзен менеджмент". После прохождения курса, научилась выделять ЦКП и грамотно рассчитывать KPI сотрудников;
Татьяна Маричева "Запусти онлайн-школу в 2022 году" обучилась навыкам продюсирования, что помогло адаптировать мой опыт для сферы инфобизнеса;
Таня Поволоцкая "ВЗЛЕТ" 3-х месячная программа в формате маркетинг+коучинг дала мне понимание собственной ценности, а так же навыки после которых я сделала первые личные продажи и поняла их принцип;
Андрей Парабеллум "Виртуальный коучинг" данный курс дал мне понимание, как я могу внедрить инструменты коучинга в свою работу, и теперь я использую их в индивидуальной работе;
Лилия Нилова "Сторисмейкер" после обучения научилась вести грамотный сторителлинг, создавать эстетичную графику для сторис и управлять охватами;
Лилия Нилова "Insta Camp" данный курс я использовала для усиления навыков SMM и внедрила в свою работу новые (для себя) инструменты маркетинга - путь клиента, тестирование гипотез, разработка прогревов;
Дмитрий Кудряшов "Администратор инстаграм" благодаря курсу, я научилась ключевым навыкам продвижения в Instagram* и применяла их для ведения страниц клиентов;
Программа переподготовки бакалавриата "Дизайнер рекламной и полиграфической продукции". Это обучение дало мне навыки работы с графическими редакторами, которые я применяю в создании графического дизайна;
Алтайский Государственный Университет. Бакалавриат. "Биология.Биотехнология" 2013-2017 гг
ОПЫТ РАБОТЫ
Эксперт-консультант по управлению онлайн проектами
Период работы 05.2022 - по настоящее время
С весны 2022 консультирую экспертов и предпринимателей по теме управления.
Помогаю выстроить систему в проектах и наладить коммуникацию с сотрудниками.
Более подробно на странице услуг
Проджект-консультант в Продюсерском Центре
Период работы 04.2023 - по настоящее время
- Сборка телеграм бота на конструкторе BotHelp, SamBot (не подружились)
- Построение контентной цепочки прогрева для телеграм-бота;
- Квалификация лидов на этапе входа в воронку;
- Внедрение CRM системы;
- Создание регламентов и распределение функционала для каждого сотрудника в проекте;
- Оформление должностных карт и схем взаимодействия;
- Проведение castdev интервью для целевой аудитории;
- Создание лендингов/ страниц с обучением в notion;
Product Owner разработки прикладного ПО (телеграм-боты)
Период работы 09.2022 - по настоящее время
- Создание телеграм-ботов для регистрации участников мероприятий;
- Разработка квестов (онлайн/офлайн) в телеграм-боте;
- Создание геймефицированной воронки продаж в телеграм-боте;
- Интеграция телеграм-ботов с таскменеджерами;
- Парсинг аудитории в телеграм;
Бизнес-ассистент предпринимателя в сфере промышленного дизайна
Период работы 10.2022 - 03.2023
- Выстраивала систему автоматизации отчетности и контроля задач в Notion;
- Создавала мудборды и имиджевые презентации для клиентов;
- Занималась созданием концепта и ТЗ сайтов-визиток;
- Участвовала в курировании проекта Поезд Деда Мороза 2023;
- Создавала реестр и занималась отладкой документооборота в офисе;
- Контролировала процесс закупа и реализации подарочной продукции для коллег и клиентов;
- Занималась наймом сотрудников (бухгалтер, дизайнер, закупщик);
Личный ассистент предпринимателя в сфере маркетплейсов
Период работы 06.2022 - 10.2022
- Помощь по задачам в кабинете Wildberris (отзывы, техподдержка, контроль кабинета);
- Написание регламентов работы в команде;
- Создание и проведение 2-х недельного кастинг-обучения с целью найма менеджеров;
- Внедрение системы Битрикс в работу с задачами;
- Разработка пути клиента на стадии совместной работы и пошаговый план действий;
- Поиск подрядчиков (дизайнер, аналитик, менеджер кабинета);
- Личная работа с предпринимателем с целью внедрения инструментов планирования и повышения личной эффективности;
История о том, как эксперт начал спать по ночам, спустя 1 месяц внедрения ежедневного планирования в этой статье
Руководитель отдела разработки коммуникационных технологий
Период работы 02.2021 - 04.2022
- Отбор на вакансии кандидатов, проведение собеседований, найм и адаптация сотрудников;
- Внедрение таскменеджера в работу команды;
- Написание регламентов и должностных инструкций;
- Проверка отчетов и планов, налаживание коммуникации между сотрудниками;
- Проведение планерок и координация сотрудников;
- Организация документооборота и архива документации;
- Контроль по ведению бухгалтерской отчетности и финансов, в целом;
- Работа в 1С предприятие;
- Общение с заказчиками по проектам, фиксация договоренностей, оформление протоколов;
- Организация закупочных процедур (от доступных розничных точек до организации тендеров и партнерства с Китаем напрямую);
- Участие в показах, демонстрациях и конференциях, в качестве представителя отдела разработок;
- Тестирование разработанных приборов, программного обеспечения и функционала;
Про мой опыт руководителя на заводе читайте тут
Проджект-менеджер отдела разработки на платформе Битрикс 24
Период работы 02.2020 - 02.2021
- Администрирование проектов (контроль задач, вопросов, договоренностей);
- Составление проектных карт (описательные документы разработанного функционала);
- Коммуникация с клиентами и разработчиками;
- Написание технических заданий для разработчиков;
- Составление план-графика, работа с диаграммой Ганта;
- Декомпозиция и постановка задач по проектам;
- Тестирование разработанного функционала, поиск багов (ошибок);
- Разработка логики бизнес-процессов для реализации;
- Координация команды разработчиков согласно плану проекта на платформе Битрикс;
- Администрирование клиентских площадок на платформе Битрикс (интернет-магазин, рабочий портал, сайт)
- Демонстрация и обучающие сессии для клиентов (после разработки);
- Решение конфликтных и противоречивых ситуаций;
- Техническая поддержка и оперативное реагирование на клиентские запросы;
Период работы 09.2019 - 02.2020
- Ведение профессиональных аккаунтов в Instagram;
- Поиск идей для сторис, видео, сторителлинга;
- Копирайтинг. Написание тематических текстов для блога;
- Создание фотоконтента и графики для ленты в Instagram;
- Обучение экспертов базовым навыкам ведения соцсетей;
- Составление контент-плана для публикаций;
- Анализ конкурентов и смежных аккаунтов;
- Анализ целевой аудитории;
- Администрирование аккаунтов;
- Создание инфоповодов для продвижения;
Менеджер отдела разработки индивидуальных подарочных наборов
Период работы 08.2017 - 09.2019
- Поиск идей для индивидуальных подарочных наборов;
- Согласование концепций с заказчиком;
- Составление ТЗ для производства подарочных наборов;
- Поиск и закупка наполнения подарков (партии до 2000 шт.);
- Предметная съемка и создание каталогов подарочной продукции;
- Разработка и подготовка полиграфической продукции;
- Поиск подрядчиков (нанесение индивидуальной символики, мастера ручного производства, поставщики специальной продукции);
- Контроль реализации проекта от согласования до получения заказчиком;
- В числе клиентов: Роснефть, Газпром, Северсталь, Адмиралтейские верфи;