June 20, 2023

Ольга Андреевна Х Резюме

г. Санкт-Петербург, Россия

☎️ +7 950 027 2975

💬 telegram: @ollikhoo

✉️ почта: [email protected]


ОБО МНЕ

Опыт работы в направлении: управление проектами и командой с 2017 года

Вела проекты с бюджетом до 10 млн рублей

3 года работы в онлайн среде (SMM, IT, инфобизнес, коммерческая сфера)

Написала 2-е экспертных статьи в печатных изданиях тут и тут

Первый крупный проект - собственная свадьба


ОБРАЗОВАНИЕ

Максим Батырев, Анна Стародубцева "Дзен менеджмент". После прохождения курса, научилась выделять ЦКП и грамотно рассчитывать KPI сотрудников;

Татьяна Маричева "Запусти онлайн-школу в 2022 году" обучилась навыкам продюсирования, что помогло адаптировать мой опыт для сферы инфобизнеса;

Таня Поволоцкая "ВЗЛЕТ" 3-х месячная программа в формате маркетинг+коучинг дала мне понимание собственной ценности, а так же навыки после которых я сделала первые личные продажи и поняла их принцип;

Андрей Парабеллум "Виртуальный коучинг" данный курс дал мне понимание, как я могу внедрить инструменты коучинга в свою работу, и теперь я использую их в индивидуальной работе;

Лилия Нилова "Сторисмейкер" после обучения научилась вести грамотный сторителлинг, создавать эстетичную графику для сторис и управлять охватами;

Лилия Нилова "Insta Camp" данный курс я использовала для усиления навыков SMM и внедрила в свою работу новые (для себя) инструменты маркетинга - путь клиента, тестирование гипотез, разработка прогревов;

Дмитрий Кудряшов "Администратор инстаграм" благодаря курсу, я научилась ключевым навыкам продвижения в Instagram* и применяла их для ведения страниц клиентов;

Программа переподготовки бакалавриата "Дизайнер рекламной и полиграфической продукции". Это обучение дало мне навыки работы с графическими редакторами, которые я применяю в создании графического дизайна;

Алтайский Государственный Университет. Бакалавриат. "Биология.Биотехнология" 2013-2017 гг


ОПЫТ РАБОТЫ

Эксперт-консультант по управлению онлайн проектами

Период работы 05.2022 - по настоящее время

С весны 2022 консультирую экспертов и предпринимателей по теме управления.

Помогаю выстроить систему в проектах и наладить коммуникацию с сотрудниками.

Более подробно на странице услуг


Проджект-консультант в Продюсерском Центре

Период работы 04.2023 - по настоящее время

  • Сборка телеграм бота на конструкторе BotHelp, SamBot (не подружились)
  • Построение контентной цепочки прогрева для телеграм-бота;
  • Квалификация лидов на этапе входа в воронку;
  • Внедрение CRM системы;
  • Создание регламентов и распределение функционала для каждого сотрудника в проекте;
  • Оформление должностных карт и схем взаимодействия;
  • Проведение castdev интервью для целевой аудитории;
  • Создание лендингов/ страниц с обучением в notion;

Product Owner разработки прикладного ПО (телеграм-боты)

Период работы 09.2022 - по настоящее время

  • Создание телеграм-ботов для регистрации участников мероприятий;
  • Разработка квестов (онлайн/офлайн) в телеграм-боте;
  • Создание геймефицированной воронки продаж в телеграм-боте;
  • Интеграция телеграм-ботов с таскменеджерами;
  • Парсинг аудитории в телеграм;

Бизнес-ассистент предпринимателя в сфере промышленного дизайна

Период работы 10.2022 - 03.2023

  • Выстраивала систему автоматизации отчетности и контроля задач в Notion;
  • Создавала мудборды и имиджевые презентации для клиентов;
  • Занималась созданием концепта и ТЗ сайтов-визиток;
  • Участвовала в курировании проекта Поезд Деда Мороза 2023;
  • Создавала реестр и занималась отладкой документооборота в офисе;
  • Контролировала процесс закупа и реализации подарочной продукции для коллег и клиентов;
  • Занималась наймом сотрудников (бухгалтер, дизайнер, закупщик);

Личный ассистент предпринимателя в сфере маркетплейсов

Период работы 06.2022 - 10.2022

  • Помощь по задачам в кабинете Wildberris (отзывы, техподдержка, контроль кабинета);
  • Написание регламентов работы в команде;
  • Создание и проведение 2-х недельного кастинг-обучения с целью найма менеджеров;
  • Внедрение системы Битрикс в работу с задачами;
  • Разработка пути клиента на стадии совместной работы и пошаговый план действий;
  • Поиск подрядчиков (дизайнер, аналитик, менеджер кабинета);
  • Личная работа с предпринимателем с целью внедрения инструментов планирования и повышения личной эффективности;

История о том, как эксперт начал спать по ночам, спустя 1 месяц внедрения ежедневного планирования в этой статье


Руководитель отдела разработки коммуникационных технологий

Период работы 02.2021 - 04.2022

  • Отбор на вакансии кандидатов, проведение собеседований, найм и адаптация сотрудников;
  • Внедрение таскменеджера в работу команды;
  • Написание регламентов и должностных инструкций;
  • Проверка отчетов и планов, налаживание коммуникации между сотрудниками;
  • Проведение планерок и координация сотрудников;
  • Организация документооборота и архива документации;
  • Контроль по ведению бухгалтерской отчетности и финансов, в целом;
  • Работа в 1С предприятие;
  • Общение с заказчиками по проектам, фиксация договоренностей, оформление протоколов;
  • Организация закупочных процедур (от доступных розничных точек до организации тендеров и партнерства с Китаем напрямую);
  • Участие в показах, демонстрациях и конференциях, в качестве представителя отдела разработок;
  • Тестирование разработанных приборов, программного обеспечения и функционала;

Про мой опыт руководителя на заводе читайте тут


Проджект-менеджер отдела разработки на платформе Битрикс 24

Период работы 02.2020 - 02.2021

  • Администрирование проектов (контроль задач, вопросов, договоренностей);
  • Составление проектных карт (описательные документы разработанного функционала);
  • Коммуникация с клиентами и разработчиками;
  • Написание технических заданий для разработчиков;
  • Составление план-графика, работа с диаграммой Ганта;
  • Декомпозиция и постановка задач по проектам;
  • Тестирование разработанного функционала, поиск багов (ошибок);
  • Разработка логики бизнес-процессов для реализации;
  • Координация команды разработчиков согласно плану проекта на платформе Битрикс;
  • Администрирование клиентских площадок на платформе Битрикс (интернет-магазин, рабочий портал, сайт)
  • Демонстрация и обучающие сессии для клиентов (после разработки);
  • Решение конфликтных и противоречивых ситуаций;
  • Техническая поддержка и оперативное реагирование на клиентские запросы;

SMM-менеджер

Период работы 09.2019 - 02.2020

  • Ведение профессиональных аккаунтов в Instagram;
  • Поиск идей для сторис, видео, сторителлинга;
  • Копирайтинг. Написание тематических текстов для блога;
  • Создание фотоконтента и графики для ленты в Instagram;
  • Обучение экспертов базовым навыкам ведения соцсетей;
  • Составление контент-плана для публикаций;
  • Анализ конкурентов и смежных аккаунтов;
  • Анализ целевой аудитории;
  • Администрирование аккаунтов;
  • Создание инфоповодов для продвижения;

Менеджер отдела разработки индивидуальных подарочных наборов

Период работы 08.2017 - 09.2019

  • Поиск идей для индивидуальных подарочных наборов;
  • Согласование концепций с заказчиком;
  • Составление ТЗ для производства подарочных наборов;
  • Поиск и закупка наполнения подарков (партии до 2000 шт.);
  • Предметная съемка и создание каталогов подарочной продукции;
  • Разработка и подготовка полиграфической продукции;
  • Поиск подрядчиков (нанесение индивидуальной символики, мастера ручного производства, поставщики специальной продукции);
  • Контроль реализации проекта от согласования до получения заказчиком;
  • В числе клиентов: Роснефть, Газпром, Северсталь, Адмиралтейские верфи;