Как мотивировать людей сортировать отходы

В 2023 году мировой объём твёрдых бытовых отходов составил 2.1 миллиарда тонн. К 2050 году ожидается, что эта цифра вырастет до 3.8 миллиардов – почти в два раза [1].

Решать эту проблему можно несколькими способами: отходы можно закапывать в землю, размещать на технически оборудованных полигонах, сжигать, а также перерабатывать во вторичное сырьё. Наиболее перспективным решением в долгосрочной перспективе выступает переработка отходов во вторичное сырьё.

Почему проблема переработки отходов является важной?

Защита окружающей среды – переработка отходов позволяет предотвращать дальнейшее загрязнение воздуха, воды и почвы. Она помогает снизить выброс вредных веществ в окружающую среду, минимизируя негативные последствия для растений, животных и здоровья человека.

Сохранение ресурсов – вторичное использование материалов снижает необходимость в добыче нового сырья для производства.

Экономия электроэнергии – переработка вторсырья и использование отходов в качестве топлива (англ. waste-to-energy) служит возобновляемым источником энергии. За счёт этого снижается необходимость в использовании ископаемых источников топлива, что, в свою очередь, положительно влияет на проблему глобального изменения климата.

Снижение выделения парниковых газов – переработка отходов снижает выбросы метана со свалок и необходимость энергозатратного производства новых материалов. Это также один из способов решить проблему глобального изменения климата.

Экономические выгоды – развитие инфраструктуры переработки отходов создаёт новые рабочие места и снижает затраты на очистку, утилизацию и восстановление окружающей среды.

Несмотря на очевидную пользу в долгосрочной перспективе, внедрение системной переработки отходов сопряжено с трудностями. К основным трудностям относят:

– отсутствие инфраструктуры

– низкая осведомлённость общества

– недостаточное финансирование

– ограниченные ресурсы в развивающихся странах, в числе которых и Россия [2]

Проблема переработки носит системный характер, поэтому решать её предлагается тоже системно: через сотрудничество государств, бизнесов и общества. Нельзя просто отдать сортировку отходов на откуп конечного потребителя, равно как и нельзя переложить всю ответственность исключительно на государство или бизнесы. Развитая инфраструктура сортировки бесполезна без людей, которые будут ей пользоваться в повседневной жизни.

С точки зрения психологии, сортировка бытовых отходов населением – это форма поведения. Формирование устойчивого нового поведения, особенно во взрослом возрасте – непростая задача. Однако нам может помочь поведенческая наука.

Чтобы поведение закреплялось, связанные с ним действия должны сопровождаться позитивным подкреплением и быть легкодоступными. Далее рассмотрим примеры стран, которые смогли прийти к системному взаимодействию государства и общества и построить работающие структуры по переработке отходов.

Швеция: от отходов к электроэнергии

Секрет успеха шведской системы переработки отходов заключается в повышении осведомлённости населения о важности самого первого шага – разделения бытовых отходов.

Шведы сортируют отходы в мешки разного цвета в зависимости от фракции, выбрасывают их в специально предназначенные контейнеры, а затем перерабатывающие заводы делят сырьё на перерабатываемое и не перерабатываемое. Отходы, которые невозможно переработать, используются в качестве горючего топлива для электростанций.

Процесс переработки отходов в Швеции работает настолько хорошо, что страна вынуждена импортировать не перерабатываемые отходы из соседних стран, чтобы снабжать все свои электростанции сырьём, не прибегая к использованию ископаемого топлива [3].

Баки для отходов в Швеции. Каждая фракция имеет свою секцию, что значительно упрощает сортировку.

С точки зрения психологии поведения, Швеция в значительной степени полагается на элемент легкодоступности. Выбрасывать отходы в разделённые на фракции баки сильно проще, чем отвозить вторсырьё в распределительные центры. Помимо этого, шведы уже на этапе сбора отходов занимаются их разделением, что дополнительно снижает когнитивную нагрузку, когда дело доходит до утилизации.

Япония, Камикатсу: путь к полностью безотходному производству

Как и Швеция, Япония относится к переработке отходов со всей серьёзностью. Небольшой японский город Камикатсу, с населением в ~1700 жителей возвёл идею безотходного производства в абсолют. Жители города сортируют 90% отходов по 34 фракциям и стремятся прийти к полностью безотходному образу жизни.

До 2003 года город сжигал большую часть мусора, и переход к столь тщательной переработке происходил нелегко. Чтобы дополнительно мотивировать людей сдавать отходы, местный центр переработки повесил плакаты, которые показывают, во что конкретно будет переработано сдаваемое сырьё и сколько средств город получит от этого из-за снижения затрат на производство с нуля.

Отдельно стоит отметить социальный фактор, который мотивирует людей сортировать мусор в Камикатсу. Относительно небольшому сообществу в 1700 человек может быть проще внедрять новые привычки по переработке отходов, когда они видят, как это делают их соседи.

В более крупном городе человек, который хочет заняться сортировкой, может столкнуться с атомизацией, отсутствием позитивных примеров и непониманием со стороны окружающих людей. Как следствие, он откажется от идеи сортировать отходы или будет делать это непродолжительное время.

Пример Камикатсу показывает, как важно формировать видимое сообщество людей, сортирующих отходы, создавая тем самым новую норму.

Канада: цикличная экономика и сигаретные окурки

Несмотря на то что Канада не может похвастаться высокими показателями переработки отходов, она отлично показывает себя в цикличной экономике. У канадцев есть давно устоявшаяся традиция перепродавать или жертвовать вещи в некоммерческие организации вместо того, чтобы выбрасывать их на свалки.

Кроме этого, в Канаде есть специальные контейнеры для сигаретных окурков – одного из наиболее распространённых загрязнителей городской среды. Небольшой контейнер легко разместить на улице, например, закрепить на фонарном столбе. За счёт компактности, таких контейнеров может быть много. Таким образом, люди будут чаще их видеть, что повышает вероятность утилизации для дальнейшей переработки. Этот пример снова отсылает к фактору легкодоступности.

Специальный контейнер для сигаретных окурков в Монреале, Канада

Возвращаясь к социальному фактору, стоит также вспомнить теорию подталкивания (nudge theory). Это идея из поведенческой науки, предполагающая изменение поведения путём непрямого позитивного подкрепления. Примером использования подталкивания в более осознанном отношении к отходам является исследование, которое провели в 2008 году (Калдини et al.) и повторили в 2014 [4].

В ходе эксперимента учёные изменили призыв повторно использовать гостиничные полотенца с общеэкологического послания на социальное. Например, сообщение «большинство гостей в отеле используют полотенца повторно» увеличила повторное использование полотенец на 26%. Отсылка на то, что «предыдущий гость номера использовал полотенце повторно» позволила увеличить процент повторного использования полотенец уже на 33%.

В 2014 году эксперимент расширили, но сохранили его суть. Гостей разделили на три группы: первым показывали сообщение о том, что «75% гостей отеля используют полотенца повторно», вторым – сообщение общего экологического характера, третьи – вообще не получали никаких сообщений. Результаты повторного использования полотенец в первой группе оказались выше, чем в оригинальном исследовании 2008 года и составили 82.3%.

C точки зрения подкрепления сортировки отходов наиболее распространены две основные практики:

Система учёта выброшенных отходов (Pay-as-you-throw system). Представляет собой форму прогрессивного налога на выбрасываемые отходы — чем больше выбрасывает человек, тем больше он платит. Подобную систему можно классифицировать как вариант негативного подкрепления. Занимаясь переработкой отходов вместо их утилизации в качестве мусора, человек сокращает свои расходы. То есть потенциально избавляет себя от негативных последствий. Подобные системы используются в Нидерландах, Германии, Великобритании, части штатов Северной Америки и Японии. Ключевым недостатком PAYT является сама необходимость платить за выбрасываемые отходы. Это приводит к тому, что люди всё равно избавляются от мусора привычным образом, но делают это нелегально с целью сэкономить деньги [5].
Система возмещения залога за сдачу в переработку контейнера, в котором продавался товар (Deposit refund scheme). Наиболее распространёнными примерами применения этой системы является добавочная стоимость за стеклянные и пластиковые бутылки. После употребления напитка человек может сдать тару в специальный автомат и возместить заложенный в стоимость депозит. В отличие от PAYT, возмещение депозита полагается больше на положительное подкрепление, однако кажущаяся эффективность этого метода немного обманчива. По словам Мэнон Ричерт (Manon Richert), менеджера по связям с общественностью НКО Zero Waste France, система возмещения залога не решает проблему избыточного производства пластика, а лишь сглаживает её последствия [6].

Существуют и варианты нефинансового подкрепления за переработку отходов, и они могут работать даже лучше, чем их денежный эквивалент. Так, в исследовании 2023 года, люди с изначально низким уровнем мотивации к переработке отходов показывали лучшие результаты именно в случае с нефинансовыми поощрениями [7].

Например, компании могут проводить среди сотрудников неформальные соревнования или отмечать командные достижения в переработке отходов на рабочих местах. Наградой в таком случае могут служить поощрительные обеды, офисные вечеринки или активное признание заслуг коллегами и руководством.

Подводя итог, на формирование устойчивых привычек по сортировке отходов влияют следующие факторы: легкодоступность и удобство сортировки, социальное влияние, нормализация сортировки на уровне общества и позитивные подкрепления. При этом нефинансовые поощрения показывают лучшие результаты, чем поощрение деньгами.

Ссылки в тексте

Дополнительные материалы

Автор: Денис Халюков, клинический и доказательный психолог, автор телеграм-канала

Редактура: Екатерина Федотова

Материал подготовлен медиапроектом «Чистые Когниции». Копирование без ссылки на источник запрещено. Поддержите проект и получите доступ к эксклюзивным бонусам, подписавшись на:

Патреон (для карт, выпущенных не в России)
Бусти (для российских карт)