Сделали подборку книг для тех, кто хочет развиваться в направлении продаж, клиентского сервиса и не только.

Евгения Лампадова, эксперт курса «PR в digital: стратегия, репутация, инструменты» университета «Нетология» и основатель агентства «ЛАМПА», делится советами в выборе блогеров, постановке задач и оценке результата.

Netflix стал самым популярным видеосервисом не сам по себе. В компании работают толковые специалисты, отвечающие за аналитику, контент и, разумеется, работу с клиентами. Сервис привлекает к себе внимание не только благодаря оригинальным сериалам, но и благодаря грамотной SMM-стратегии. Вот чему можно у него поучиться.

#1: Покажите, как вы что-то делаете

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀