Маркетинг
March 8, 2023

Русская модель развития конкуренции

В мире есть много способов описать и спрогнозировать развитие конкуренции в отрасли. Не претендуя на заочную полемику с Портером, поделюсь эмпирической моделью, которую я себе составил, наблюдая за бизнесом в России. Это что-то типа стадий переживания горя (отрицание, торг – вот это вот всё), только про конкуренцию и, соответственно, конкурентную стратегию. В общем, рождается это всё в муках, которые можно разделить на 5 этапов:

1. Избежать конкуренции вообще. Круто, если мы монополия, если у нас административный ресурс или нечестное конкурентное преимущество. Жизнь удалась.

2. Если не получается избежать конкуренции вообще, конкурировать ситуативно, реагируя на действия конкурентов как придётся.

3. Если не получается конкурировать ситуативно, начать конкурировать низкой ценой или лидерством по продукту (считая что лидерство в обоих дисциплинах должно быть достаточным для текущего запроса рынка, т.е. не забегая вперед паравоза чтобы, не дай бог, не перетрудиться).

4. Если больше нельзя конкурировать ценой или продуктом, попробовать конкурировать ценой и продуктом в определенном сегменте рынка. Чаще всего продуктовом.

5. Если не получается конкурировать ценой и продуктом в определенном сегменте, начать изучать потребителей сегмента и создавать под них, наконец, ценностные предложения.

Забавно, что идеологии продакт-менеджмента или клиентского опыта заточены, вообще-то, под компании, находящиеся на 4-5 уровнях. Но довольно часто они применяются на 2 уровне, где конкуренция не системна и всем нужны только быстрые результаты. Но быстрых результатов удаётся достичь редко, всё же не самые простые концепции, поэтому бросают на полпути и разчаровываются.