HR Rotor обретает форму
В прошлом посте мы остановились на том, что решили провести мероприятие для HRов и выяснить, как они видят новый корпоративный продукт. Для этого группа качества заранее подготовила примеры и мы вывели их на обсуждение.
Собрав коллектив экспертов, мы показали им то, что на наш взгляд должно было не понравиться.
Мы ожидали слышать: "Нет, нет, здесь нужно показывать не это, а совсем другое!" Однако услышали: "Да, ребята, нужно показывать все то, что вы предлагаете, и еще много других вещей."
И после анализа результатов брейнсторма мы выяснили, что есть несколько направлений, о которых мы не догадались.
Безопасность. Оказалось, что практически все HRы сфокусированы на усвоении инструктажей по безопасности и обеспечении безопасности на рабочих местах. Это касается не только опасных производств, но и в принципе офисов.
Например, информация о эвакуации во время пожарной тревоги. Процедура, которая должна быть известна каждому сотруднику.
На найм одного сотрудника компания тратит от 100т. руб. Однако построение рабочих процессов и включение новых сотрудников в коллектив требуют времени и, соответственно, денег. Эффективный процесс адаптации может ускорить выполнение этих задач.
Мы осознали, что различные инструкции, информация о компании и элементы корпоративной культуры могут быть организованы и представлены в виде контента.
Важные напоминания. Например, о текущих и будущих отпусках. Или о важных корпоративных мероприятиях. В крупных компаниях такие напоминания могут быть структурированы по отделам или даже персонализированы для каждого сотрудника отдельно.
Таким образом, у нас появилась первая гипотеза относительно того, какую информацию имеет смысл показывать на корпоративном телевидении и как может выглядеть наш продукт. Конечно, существует гораздо больше направлений, и мы привели лишь несколько в качестве примера.
Тогда же стало понятно, что сама система доставки контента не является достаточной для того, чтобы у нас получился классный продукт. Мы должны предоставить HR-специалистам заготовки контента, чтобы им легче было коммуницировать со своей аудиторией. К тому же, мы обнаружили, что существует некоторая информация, которую необходимо представлять всем сотрудникам, включая вопросы безопасности, информацию об отпусках и другие.
Тогда всё сформировалось в виде гипотез, и мы сразу же разработали некоторые пакеты.
• Простейший пакет предлагает несколько шаблонов, в которые можно вставить собственные данные и выводить этот контент на экраны.
• Более сложный пакет предполагает интеграцию с информационной системой компании.
• Самый мощный пакет предлагает экспертную поддержку со стороны наших опытных специалистов.
Однако чего-то не хватало. В результате мы получили продукт, который казался слишком обыденным для рынка. Мы решили добавить два оригинальных элемента, которые сделают наш продукт по-настоящему уникальным и зажигающим для HR-менеджеров в любой компании.
Первый элемент - использование рабочих мест в качестве экранов корпоративного телевидения. Для этого мы переработали существующее в RetailRotor приложение для Windows, позволяющее реализовать такую функциональность.
Второй элемент - обратная связь от сотрудников.
На данный момент корпоративное телевидение работает в одностороннем режиме, но в наше время это уже устаревшая модель. Мы придумали и проработали механизм, который позволит сотрудникам оставлять обратную связь и вовлекаться в диалог. Мы хотим предложить инструмент, который дополнит существующие методы коммуникации, такие как telegram-каналы или корпоративные порталы, и позволит дотянуться до сотрудников, которых ранее было сложно вовлечь в коммуникацию.
После этих обсуждений мы смогли наконец-то сформировать полный образ продукта и приступить к его проработке.
О том, как развивалась судьба HR Rotor дальше — смотри в следующей статье!
Больше о нас тут: rerotor.ru/
