Представьте: пользователь выбрал кроссовки, нажал «Добавить в корзину» — и ничего не происходит. Браузер думает всего 300 мс, но в это время мозг уже строит сценарии: «кнопка сломана», «сайт тормозит», «а вдруг здесь не-надёжно платить». Через секунду человек либо ждёт, либо закрывает вкладку.
Если вы когда-нибудь запускали рекламу в Яндекс.Директе, то, скорее всего, сталкивались с ситуацией, когда клики идут, а продаж нет. И это не проблема конкретно вашего магазина. Так работает сам инструмент, если его использовать «как есть» — без учёта реального поведения пользователей.
Amazon – один из самых ярких примеров того, как из маленького онлайн-магазина книг вырастают в глобальную экосистему товаров и сервисов.Мы в Rivox AI решили этой статье разобрать, какие ключевые принципы маркетинга применял Amazon и как их можно адаптировать владельцу небольшого интернет-магазина с выручкой в пару миллионов
Каждый владелец интернет-магазина знает, насколько сложно привлечь клиентов и сделать так, чтобы они не просто смотрели карточки товаров, а реально покупали. Особенно больно, когда вы тратите солидные суммы на рекламу — например, в Яндекс.Директе, — а в итоге получаете кучу кликов и почти ноль продаж.
Владельцы интернет-магазинов любят думать, что Ozon и Wildberries побеждают просто за счёт больших рекламных бюджетов. Но это лишь вершина айсберга. Их настоящая сила — глубокая аналитика и грамотная работа с данными. Ниже — разбор ключевых инсайтов, которые могут использовать даже небольшие eCommerce-проекты.
В мире eCommerce конверсия — это главный KPI (если, конечно, ты не хочешь просто «пялиться на CTR»). Но большинство владельцев магазинов зациклены на увеличении трафика, забывая, что важнее превратить посетителей в покупателей. Ниже — системный разбор ключевых точек, которые помогают поднять конверсию до 10% (и больше)