Все наиболее распространенные модели принятия решений можно разделить на четыре категории: “совершенствование собственных навыков”, “понимание самого себя”, “понимание других” и “помощь другим в совершенствовании их навыков”. Каждая из этих категорий включает в себя целый ряд моделей, позволяющих принимать оптимальные решения.
Некоторые сферы жизни напоминают гольф или пожарную охрану. Хотя они не всегда просты, в них можно найти повторяющиеся закономерности или простые правила, по которым принимаются решения. Но есть множество других сфер жизни, которые гораздо более туманны и требуют творческого подхода и гибкости, которые дает обобщение.