Товар. Почем у вас атрибуты?
Посчитайте себестоимость товара в разрезе факторов, на которые смотрит клиент. Сравните структуры. В нашем примере фактор «рост» определяет покупку на 30%. При этом затраты на механизм регулировки составят 80% стоимости грабель.
На предприятии, которым я руковожу, часть заказов поступает партиями. Например, к 17 октября делаем 200 единиц товара. Часто изделия «терялись» в цехе. К сроку было готово, к примеру, 197 штук. Остальные три отправлялись со следующей партией. Часто сдвигались сроки отгрузки. Это чуть ли не стандарт для отрасли. Никто внимания даже не обращал, все привыкли.
Наши клиенты - торговые сети. Наш товар для них - бизнес. Если они планируют продать 200 изделий, а мы поставляем 197, значит, мы сокращаем их прибыль.
Как думаете, сколько стоит обеспечить полный выход партии к назначенному сроку? Напрямую в деньгах - нисколько. Потребуется время, чтобы изменить сознание. И коррекция должностных обязанностей конкретных людей. И одна таблица в Excel.
Конечно, возникают вопросы оборудования, персонала и других факторов. Но это поддается задаче планирования.
При этом получаем сильный атрибут «полное закрытие заказа клиента без опозданий», который никем не занят. И это - без затрат.
Подумайте, наверняка у вас в бизнесе найдутся резервы увеличения привлекательности товара. Которые не требуют затрат.