Товар. Что будем улучшать?
Предприятие, которое не хочет вылететь с рынка, развивается. Часто развитие требует инвестиций. Ресурсы всегда ограничены. Но теперь мы знаем, на что потратить деньги.
Напомню таблицу:
Допустим, у нас есть три проекта. Первый - купить станок для сверления отверстий в ручке, что снизит ее вес без потери прочности. Второй - купить эксклюзивные права на новый механизм регулировки ручки грабель и установку для ее производства. Третий - купить станок для ламинирования ручки, что повысит ее прочность.
Стоимость проектов: 65 тыс. р., 150 тыс. р. и 45 тыс. р. соответственно.
Специалисты уверены, что первый проект поднимет оценку компании по фактору «легкость» до 10 баллов, а второй - фактору «рост» до 9 баллов. По фактору прочность у компании и так высшая оценка.
Что будем улучшать?
Строим новую таблицу:
Увеличение качества считаем, как разницу в оценках, умноженную на важность фактора. Для легкости: (10-9)*0,1=0,1 и так далее. Так как у нас оценка по десятибалльной шкале, то 0,1 соответствует 1%.
Далее стоимость проекта делим на величину увеличения качества и на 10. Получаем сумму средств, затраченных на увеличение качества товара на 1%.
По первому проекту увеличение качества товара на 1% обойдется в 65 тыс. р., по второму - в 25 тыс. р. Третий проект этому товару не поможет, оценка и так на высшем уровне. Второй проект - самый выгодный.
Примечание. В жизни, конечно, все немного сложнее. Третий проект может задать новые стандарты качества и опустить оценки конкурентов. Или получится новый товар, который можно будет позиционировать как «суперпрочный». Я просто объясняю, как работает методика.
Исследование после окончания проекта покажет, насколько ваши эксперты хорошо прогнозируют. Полезно будет посчитать фактическую стоимость улучшения. Она может оказаться не 25 тыс. р., а 20 тыс. р. или 45 тыс. р.