1 год работы и привлечение 17 миллионов руб. в компанию по натяжным потолкам в Москве

Обновление прошлого кейса, в котором я рассказывал как сделал 10 миллионов руб. за 7 месяцев. Прочитать можно здесь. Теперь подведу итоги года работы с этой компанией.

За год мы протестировали всевозможные гипотезы и цели рекламной кампании. О них уже было написано, повторяться не буду. В итоге сейчас используем только 3 канала:

1. Лидогенерацию

Внутренняя лид-форма фейсбука довольно косячная. Во-первых, там очень много грязных лидов (когда при обратном звонке клиент сообщает, что никаких заявок не отправлял, ребенок случайно нажал и вообще "кто вы такие, я вас не звал, идите нах...й"). А за них заплачены деньги, что удорожает конечную стоимость "чистой" заявки. А во-вторых, сам ФБ иногда хитрит. У нас ГЕО настроено только на Москву, а иногда прилетает множество заявок от людей, живущих в Волгограде, Сочи, Чите, Воронеже, Новосибирске. А мы, опять же, за не целевые заявки платим деньги. Поэтому я стал использовать систему фильтрации трафика, тем самым исключая нецелые заявки.

2. Чат боты

У нас работает система, позволяющая превращать холодный трафик в теплый через мессенджеры. Всего нам удалось получить 1059 лидов благодаря воронкам.

3. Директ

Является побочным каналом трафика. Но эффективным, поскольку не все хотят оставлять свои данные или уходить в мессенджер из уютного инстаграмчика. Кому-то проще напрямую задать вопрос в директ и получить консультацию менеджера. Так же, использовали геймификацию с целью "сообщения в директ". Нужно было сделать скрин рекламного сторис и можно было получить жирную скидку или робот пылесос при заказе потолка.

В этом году мы крупно дважды просели: в феврале и апреле. Компания ожидала естественной просадки в январе и феврале, но в январе мы отлично сработали, сделав >1.500.000 руб, а в феврале упали более чем в два раза до 600.000 руб.

В апреле мы просели до 800.000, сделав отскок в мае до 1.700.000. Это удалось благодаря стечению удачных обстоятельств: многие конкуренты перестали показываться, мы продолжали работать даже в период псевдоизоляции и случайно протестировали оффер, который принес поразительные результаты - стоимость заявки снижалась до 100 руб.

Подводя итоги года:

Лидов: 2828 шт.

Средняя конверсия в продажи: ~ 15%

Выручка: 16.972.123 руб.

CPL: 576 руб.

Общие затраты на рекламу: 1.369.752 руб.

__________

Роман Соболевский,

эксперт по таргетированной рекламе.

Связаться со мной:

Instagram: romasobolevsky

WhatsApp https://wa.me/79631556444