Когда, в кажущемся таким далеким (наверное, связано с пандемическими ограничениями и неподвижностью в смысле трансграничных передвижений) октябре 2018, подготавливая слайды для выступления на Social Recruiting Days 2018 в Берлине на заглавном слайде я разместил фразу-лозунг “Sourcers are not junior recruiters!", чем оживил консервативную немецкую аудиторию – вызвал реакцию в виде положительных возгласов и аплодисментов. Фраза была «убойная», на слуху у многих, но я, каюсь, не сослался на ее автора.

Высказывание принадлежит Shally Steckerl, соучредителю The Sourcing Institute, базирующемуся в Норкроссе, штат Джорджия, который известен своей новаторской работой по развитию функции сорсинга в конце 1990-х.

Понимание взаимосвязи между сорсингом и рекрутингом

Есть большая разница между сорсингом и рекрутингом. Буквально отправной точкой процесса рекрутинга, по своей сути, цель сорсинга заключается в том, чтобы превратить тех, кто не является кандидатом, в соискателей. С другой стороны, рекрутинг отвечает за преобразование кандидатов в наемных работников.

Отношения между сорсингом и рекрутингом являются симбиотическими: это две специальности с очень разными навыками,, которые дополняют друг друга. Один из них делает упор на создание добавленной стоимости, создавая основополагающую цепочку талантливых специалистов, которая обеспечивает более полный и удовлетворительный процесс найма для кандидата, рекрутера и менеджера по найму. Другой настраивается на способности или то, как кандидата нанимают. Они развивают людей и ресурсы, устанавливают стандарты работы и обеспечивают функциональное превосходство.

Ни сорсер, ни рекрутер не считаются ни первичными, ни вторичными. Вместо этого, как и в структуре молекулы ДНК, обе команды взаимосвязаны, но при этом играют уникальные роли. В то время как многие компании полагались на один и тот же ресурс как для сорсинга, так и для найма, исследования и опыт показывают, что разделение этих задач значительно увеличивает скорость и эффективность процесса найма. Также важно, что построение правильной модели сорсинга, дает компании преимущество перед другими, которые все еще считают, что сорсинг нужно поручать рекрутерам.

Что относится к ключевым компетенциям сорсера?

Профессионализм

• Обладать сильным вниманием к деталям, что приводит к небольшому количеству ошибок в его работе, если таковые имеются.
• Демонстрировать глубокое понимание методологий поиска Интернет-ресурсов
• Сосредоточить ресурсы и энергию на тех видах деятельности, которые позволят достичь наибольших результатов в области поиска
• Ставить высокие цели и достигать их
• Обладать обширным опытом работы с инструментами автоматизации поиска
• Демонстрировать глубокие знания синтаксиса поисковых систем
• Эффективная обработка и отслеживание множества сложных поисков
• Быть в курсе развития технологий, участвуя в мероприятиях по непрерывному обучению
• Бесконечно любопытный, непрерывно обучаемый, тренируемый
• Упорный и настойчивый «решатель проблем»
• Интуитивен, «читает между строк», понимает суть, лежащую в основе
• Способность обрабатывать и отслеживать несколько сложных идей одновременно

Навыки межличностного общения

• Задавать открытые вопросы, побуждающие других высказывать свою точку зрения
• Прецизионная трансляция требований бизнеса от рекрутера или менеджера по подбору персонала в профиль поиска
• Предоставлять другим возможность развивать свои навыки, повышать их конкурентоспособность и достигать своих целей
• Слушать внимательно, когда говорят другие люди, и по размышлению понять их
• Обращаться с другими, как они хотят, чтобы быть обработаны, обслуживая их тип личности
• Продемонстрировать чувствительность к беспокойствам и отношениям других людей
• Работать над созданием и поддержанием сильных сообществ с другими
• Поощрять культуру, в которой другие наставляют, тренируют и систематически дают конструктивную обратную связь друг с другом

Решение проблем и адаптивность

• Продемонстрировать креативность и дальновидность в применении технологий для улучшения услуг и повышения производительности труда
• Стратегически принимать решения (например, изучить точность исходных предположений, определить основные проблемы и предвидеть препятствия).
• Своевременно решать проблемы, даже перед лицом неопределенности
• Обладать проницательностью и применять инновационные решения в проектах и задачах
• Активно запрашивать, выслушивать и реагировать на отзывы других.
• Принимать отзывы, не воспринимая их «в штыки», и использовать их для повышения эффективности в будущем

Обязательства в отношении ценности личности

• Подходить к работе с уверенностью и оптимизмом - видеть лучшее в ситуациях
• Демонстрировать надежность, честность и высокие личные стандарты в отношениях с другими людьми
• Обращаться с другими людьми, в том числе с людьми различного происхождения, убеждений и пола, справедливо и с уважением
• Демонстрировать зрелость и самообладание, даже в ситуациях, связанных с конфликтом или стрессом
• Действовать в соответствии с самыми высокими возможными стандартами этики и добросовестности и соблюдать все применимые правовые и профессиональные стандарты и процедуры

Изучив этот внушительный список компетенций и человеческих качеств, сразу понимаешь, что совершенству нет предела, и любому, выбравшему эту стезю, предстоит долгий путь работы над собой в попытке приблизиться к вершинам. Для этих людей нет возможности почивать на лаврах, поскольку любая остановка в самосовершенствовании грозит «сходом с лыжни».

И, пожалуй, главная мысль – сорсинг это о людях, их общении и взаимоотношениях, человек, а не кандидат во главе процесса. Итак, если после каждой решенной, поставленной перед вами сложной задачи, вы чувствуете кураж, подобно итальянской водяной собаке (lagotto romagnolo), нашедшей первый черный трюфель, после вынужденного простоя в межсезонье, вы наш человек!

И мы вместе!