Як діяти бізнесу в умовах крихкості, війни та насилля

Зараз практично кожна держава, організація та суспільство стикаються з крихкістю функціонування, — пишуть Роберт Муггах (Robert Muggah), директор з досліджень аналітичного центру Igarapé Institute (Бразилія), та Елісса Голберг (Elissa Golberg), помічниця заступника міністра закордонних справ Канади. За словами авторів, із допомогою інструментів управління нестабільністю наслідки цього явища можна мінімізувати або навіть зробити повністю керованими. Проте в суспільствах, де має місце збройний конфлікт, де є прояви організованої злочинності чи тероризму, досягти цього набагато складніше.

Крихкість, протистояння та насилля мають величезний руйнівний вплив на глобальну економіку. Вартість тільки війни оцінюється в $14,3 трлн (хоча ніхто не може знати це достеменно). Людські втрати теж вимірюються колосальними цифрами. За оцінками ВООЗ, щороку внаслідок війн та злочинності гине понад 1,3 млн людей, а більш ніж 60 млн змушені залишати свої домівки (одні перетинають кордон як біженці, інші «застрягають» у своїх країнах, не маючи змоги виїхати). І, як наголошують автори, з року в рік ця ситуація погіршується жахаючими темпами.

Стає все очевиднішим, що традиційних заходів (зокрема, використання миротворчих контингентів та надання гуманітарної допомоги) недостатньо для того, щоб допомогти суспільствам вдосконалити здатність реагування на ці безмірно складні загрози. Як зазначають автори, нові підходи мають ґрунтуватися на партнерстві державного і приватного секторів та більш проактивній позиції бізнесу. Як це реалізувати на практиці?

Щоб краще зрозуміти, які підходи працюють, а які ні, Глобальна рада майбутнього з питань крихкості, конфліктів та насилля, що діє в рамках Всесвітнього економічного форуму, провела серію бесід з 10 транснаціональними компаніями. Серед представлених у спеціальному звіті висновків, автори виділили наступні шість.

1. Більшість компаній вважають, що «позитивний бізнес-кейс» є критично важливим для успішного інвестування в середовище, де мають місце крихкість, конфлікти та насилля. Але це не зводиться до вияву одного лише альтруїзму. Розвиток Nespresso ринку експорту кави у Південному Судані, створення Roshan ринку мобільних телекомунікацій в Афганістані, відновлення Chevron занедбаної комунікаційної інфраструктури на півдні Нігерії дало змогу цим компаніям покращити свій фінансовий результат, водночас створюючи нові робочі місця та збільшуючи податкові надходження до бюджетів вищезгаданих країн.

2. Ефективна держава із стабільно функціонуючими інститутами є основою ефективних інвестицій. Якщо це можливо, компанії мають здійснювати інвестиції, допомагаючи створювати сталі інституції та стабільні ринки. Серед успішних прикладів — співпраця Mercy Corps із сільськогосподарськими кооперативами в Уганді, спрямована на зміцнення аграрного сектора цієї країни.

3. Чимало приватних компаній мають набір навичок та досвіду, які можуть бути використані урядами країн, де проявляються крихкість та насилля. В основному провідні компанії володіють компетенціями, які дають змогу успішно вирішувати низку важливих для суспільства завдань. Зокрема, це забезпечення доступності фінансових послуг для найвразливіших верств населення, створення робочих місць, надання професійного навчання для молоді, допомога малим виробникам в отриманні доступу до глобальних ланцюгів постачань, покращення якості послуг в периферійних районах. При цьому бізнеси мають виявляти надчутливість до локального контексту, бути готовими діяти в умовах високого ризику, дотримуватися найвищих етичних стандартів. Також вкрай важливо виявляти обережність, для того щоб у процесі своєї діяльності ненавмисно не створювати ситуацій нестабільності.

4. Існує безліч можливостей для формування продуктивних партнерств між державним і приватним секторами. Бізнес має виявляти неупереджене ставлення до держструктур, а останні — створювати передумови для продуктивної співпраці (зокрема, приймаючи відповідні закони та розбудовуючи потрібну інфраструктуру). Критичну роль відіграють неурядові та інші аналогічні організації, забезпечуючи прозорість діяльності партнерств. У свою чергу, донорські структури є незамінними для надання фінансових та політичних гарантій, потрібних для того, аби бізнес відчував себе впевнено у високоризиковому середовищі.

5. Важливо якнайактивніше задіяти місцевий бізнес. Щонайменше 70% робочих місць створюються локальними малими і середніми підприємствами. Також є багато прикладів того, як такі бізнеси демонструють виняткову ефективність, функціонуючи в регіонах, де ведеться війна. Зокрема, організація Heritage Touch, діючи на Західному березі річки Йордан, допомагає місцевим фірмам, здійснюючи інвестиції в розвиток пулу потрібних їм фахівців.

6. Бізнеси можуть сприяти прозорому та ефективному управлінню природними ресурсами. Фактом є те, що деякі бізнеси заробляють у певних середовищах великі прибутки, вдаючись до протизаконних методів. Але є і приклади того, як приватний сектор відіграє конструктивну роль, заохочуючи уряди використовувати природні ресурси для блага свого народу. Серед ілюстрацій — Ініціатива Philips щодо безконфліктного видобутку олова, спрямована на забезпечення прав людини на всій протяжності ланцюга постань. Головні цілі ініціативи є такими: 1) мінімізація торгівлі «конфліктними мінералам»*, які видобуваються на шахтах, котрі напряму або опосередковано фінансуються озброєними угрупованнями; 2) дотримання засад відповідальної закупівлі мінералів у регіонах, де ведеться війна, або де ризик провадження діяльності оцінюється як високий.

«Зараз як ніколи важливо створювати креативні та практичні рішення, які допомагатимуть компаніям підтримувати суспільства, котрі функціонують в умовах високої крихкості», — пишуть Муггах та Голберг, додаючи, що «аби забезпечити стабільність у глобальних масштабах, бізнес-лідери мають думати не лише про фінансовий результат, але й про те, що їхні компанії можуть зробити для громад, які руйнуються війною та насиллям».

* Термін позначає мінерали, що видобуваються в середовищі, де йде війна або де порушуються права людини.

Strategic® Insights — telegram-канал зі щоденним оглядом глобальних трендів та актуальних бізнес-інсайтів від бізнес-девелоперської компанії Strategic®