КАК ФОРМИРОВАТЬ ЛОЯЛЬНУЮ АУДИТОРИЮ И МОТИВИРОВАТЬ ЛЮДЕЙ НА ПОКУПКУ ЛЮБОГО ВАШЕГО ПРОДУКТА

Татьяна Егорова, канал "Мастерская контента"

Ажиотаж на ваши услуги и продукты - это не случайность, а заранее спланированная и выполненная работа.

Тот случай, когда вы сначала "работаете на зачётку", выполняете домашнее задание, а потом "зачётка" начинает работать на вас.

Если вы чего-то где-то достигли, то вы в этом – лидер, авторитет для своей аудитории.

Пока вы не видите, в чём ваша сила и ваш авторитет (а аудитория всегда идёт за авторитетом), вы создаёте слабые продукты, слабый контент. Поэтому невидимы для тех людей, которым потенциально могли быть полезны.

Авторитетность всегда продаёт. Поэтому важно понять, где вы - авторитет для своей аудитории.

Человек через текст чувствует ваше высказанное мнение, его силу и проникается уважением. Благодаря этому у людей формируется доверие к вашей эспертности.

Доверие - самая дорогая валюта в мире.

Очень важно развивать свою авторитетность через разные роли. Люди покупают ваши продукты, потому что хотят быть похожими на вас:

✔️ показывайте значимые артефакты своего опыта
✔️ рассказывайте о своем мастерстве и компетенциях
✔️ транслируйте свой образ жизни и то, как вы принимаете ключевые решения


Как читать эту статью?

1) Выделить 5 минут времени

2) Взять блокнот с ручкой и записать каждый инсайт

3) Поделиться идеями и впечатлениями мне в личку https://t.me/tatianaegorova

4) Если вы сразу примените эту информацию на практике, то сможете заякорить нужные смыслы у аудитории, формировать доверие и создавать лояльное комьюнити фанатов своего личного бренда.

- - - - -

Ваш уникальный смысловой код содержится в событиях вашей жизни, вашем опыте, эмоциях и выборах. Всё имеет значение и несёт информацию о том, кто вы есть.

Любая ситуация в жизни сама по себе нейтральна. Когда мы перестаем относиться к ней оценочно (хорошо/плохо), мы открываем перед собой много возможностей. Потому что от того, как мы оценим ту или иную ситуацию, зависит то, как и люди будут её воспринимать и слышать.

Пример. Ну это же не миллионный запуск. У меня всего год опыта в маркетинге => Ничего значительного не сделала в жизни((

Чувствуется обесценка, не так ли?

А если сделать переоценку и вложить в это событие новые смыслы:

Сделала первый самозапуск в микроблоге, одна, без команды, с микробюджетом и помогла N экспертам выйти на новый уровень продуктов, контента и продаж Совсем другое звучание, не так ли?

То, что в итоге получилось - это рефлексия.

То, что вы через себя пропускаете = оценка своего опыта + новые мысли => выдаёте свою интерпретацию с учётом своего опыта, благодаря чему вам понятен план действий.

Поэтому очень важно интерпретировать факты. Таким образом, чтобы люди не додумывали за вас, а получали нужную информацию через контент и смыслы.
Вы сможете эффективно оперировать этими смыслами во всех контекстах: в постах, прямых эфирах, при договорённостях о сотрудничестве и тд - везде, где есть коммуникации с людьми. И транслировать это в упаковке своих продуктов, в контенте, на сайте, в офферах, в рекламных креативах, в продажах и пр.

Итак, ваша задача - найти триггер Авторитет у себя. Используя его везде, у вас отлично получится выстроить продающие контент и смыслы.

Владея этой информацией вы сможете корректировать свой личный бренд и формировать нужную репутацию.

Через какие артефакты вы их можете доносить:

Кроме опыта вы можете поделиться личным сторителлингом, как оказались в профессии. Описать, благодаря чему ваши клиенты получают результаты и почему вы - “сапожник с сапогами”. При этом важно, чтобы сапоги тачал именно сапожник, а не пирожник. Хотя они и рифмуются))

Интересные факты вашей биографии позволяют сделать ваш образ в умах людей более объёмным и интересным.

Мой пример:

🔹 Работала в британской компании в отделе SEO-маркетинга

🔹 4+ лет в онлайн-маркетинге

🔹 Организую самозапуски авторских продуктов в Телеграм

🔹 Автор программ «Целевая аудитория и триггеры: как влиять на продажи», «Сила потенциала», "Прокачай Телеграм за 7 дней", "Очередь на консультации" и др.

🔹 Развиваю себя как маркетолога-эксперта, обучая экспертов и специалистов монетизировать соцсети и продавать через контент и смыслы, даже в небольших блогах с микробюджетами

🔹 Развиваю онлайн-проекты с нуля. Выстраиваю системный маркетинг. Нахожу факторы роста, которые позволяют экспертам выходить на новый уровень дохода и масштабироваться

🔹 25+ лет замужем. Мама 2 детей. Дочь - врач-ординатор. Сын - подросток, с которым ежедневно прохожу квест на успешное материнство))

🔹 Увлекаюсь переводами англоязычной литературы. В моей “копилке” 23 книги Беатрикс Поттер

🔹 Будучи студенткой 3 курса заняла 3 место в телевизионном конкурсе офисных профессионалов

🔹 На 3 курсе университета выиграла первенство ВУЗа по бадминтону в одиночном, парном и смешанном состязаниях

Если были крупные (авторитетные) клиенты, обязательно расскажите о них.

Лайфхак для тех, у кого не было "крутых" и звёздных клиентов. Обратите внимание, что здесь речь не столько про их “звёзность”, сколько про уровень вашего окружения и спектр решаемых вами задач: нестандартные, сложные, специфические задачи. А также про людей, которые приходят к вам в работу: известны в узких кругах или обладают мощной экспертностью.

Уровень крутости можно показать по-разному. Необязательно ждать звезду шоу-бизнеса, которая появится на вашем пороге.

Мой пример:

🔹 Специализируюсь на старте и развитии экспертных проектов, фрилансеров и специалистов твёрдых и мягких ниш

🔹 Международные клиенты и имиджевые проекты:

・проект фотографа (США)

・проект аренды яхт по всему миру (Испания)

・проект фейс-тренера (Германия)

・проект художника-экспрессиониста Людмилы Большагиной

・стартап "Центр культуры розы" стилиста-имиджмейкера Розалины Варлыгиной

・проекты бизнес-трекера и аналитика Ксении Каро

🔹 Работаю приглашённым куратором-смысловиком на курсах коллеги-маркетолога

🔹 Нахожусь в базе ТОПового эксперта рынка

Образование, даже не относящееся напрямую к нынешней деятельности, для клиента может сделать вас менее плоским в пространстве, более значимым, более живым и интересным. Это добавит дополнительную ценность и придаст объёмность вашей личности.

Мой пример:

🔹 2 образования:

・Высшее образование по специальности экономика и управление в сфере IT (диплом с отличием): легко управляюсь с алгоритмами и человеко-машинными интерфейсами, выстраиваю работу системно, структурно и последовательно

・Маркетинг (Международная академия профессий Высшей Лиги Ambispace Марты Коронкевич) с 3-х месячной стажировкой в коммерческом проекте: маркетолог-практик, который умеет работать "руками"

🔹 Повышала квалификацию на курсах Аполлинарии Фроловой, Александры Горевой-Куртышевой, Олеси Фетисовой, Дмитрия Кранца, Дмитрия Карпова, Евгении Павловской и др

🔹 Проходила индивидуальные обучения и авторские программы у опытных маркетологов-практиков

🔹 Грамотный русский. Английский язык на уровне В2

🔹 Проработала 15+ ниш

🔹 Монетизировала Инст@блог в 2021 году с 48 подписчиками

🔹 Монетизировала канал в Телеграм, когда в нём было <100 подписчиков

🔹 Продала первое контент-сопровождение с первой стратегической сессии, которое перетекло в длительное сотрудничество с клиентом на 8 месяцев

🔹 Провела 7 самозапусков авторских продуктов

🔹 Первый запуск в микроблоге в Телеграм с параллельным прогревом в автоворонке полностью окупил вложения в рекламу

🔹 Окупаемость одного из продуктов - 1500%

🔹 Индекс потребительской лояльности NPS>90% позволяет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами

Мой пример: https://t.me/tatiana_prosmm/162

🔹 Благодаря созданию новой продуктовой линейки для зарубежной аудитории США, эксперт по фотографии смог быстро заработать на запуске одного из фотопроектов 1860$. Окупаемость составила 1500%

🔹 Разработала стратегию по увеличению продаж на 86% для яхтинг-сервиса в Испании за счёт аналитики рынка, аудита и декомпозиции воронок лидогенерации

🔹 Эксперт по трейдингу и инвестициям проявилась как автор, меньше, чем за неделю заработала 71 000 рублей в микроблоге и уволилась, наконец, из найма

🔹 Благодаря грамотно упакованному каналу и оформленным кейсам, нейрокоуч продал пакет сессий на 15000 рублей с 6 подписчиками в блоге без денежных вложений в трафик

🔹 Маркетолог помогла клиенту сделать продажи на 30 000 рублей после моей консультации по трафику

🔹 Нейрокоуч сделала уверенные продажи на 55 000 рублей и быстро собрала группу с помощью доупаковки продукта на уровне смыслов

Мой пример:

🔹 Анализ и сегментация целевой аудитории

🔹 Работа с позиционированием и продающими смыслами бренда

🔹 Формирование продуктовой линейки х2-х6 в доходе за одну сессию

🔹 Создание дорожной карты продукта. Упаковка продукта

🔹 Продающие смыслы, управление впечатлением через метасообщения

🔹 Методология описания кейсов

🔹 Продающие контентные воронки

🔹 Методология запуска

🔹 Мультиканальная стратегия трафика

🔹 Ведение отчётности и работа с аналитикой

Во всех блогах, захватывающих внимание аудитории, присутствует идея, которая стоит над профессией их автора. Автор как главный персонаж выступает против чего-то либо за что-то.

Когда автор не просто учит, выдаёт сухую пользу, а отстаивает собственные идеи – он становится главным героем своего блога, а не просто источником информации. Именно его ценности и убеждения превращает автора из безликого эксперта в живого, многогранного человека, за которым хочется идти.

Это помогает сформулировать внеконкурентное позиционирование, выявить ключевые ценности и смыслы для трансляции в блоге и понять, как лучше продавать.

Мой пример:

🔹 Философия этичного маркетинга: ценностно-ориентированный подход к аудитории

🔹 Без агрессивных манипуляций, неуместного пафоса и продаж в "лоб"

🔹 Против инфоцыганщины, "цитрусовых" запусков с нуля, наставников наставников и продюсеров без реального опыта и практики

🔹 Против бесплатных консультаций у специалиста с частной практикой (без отдела продаж), потому что это - прямой путь к выгоранию и обесценке в глазах клиентов. Индивидуальная работа – не инфопродукт. Здесь действуют другие принципы маркетинга и продаж.

🔹 Умение доносить свою суть через контент и смыслы - ключевой навык, чтобы расти в доходе. И ему может научиться каждый

🔹 За адекватное, планомерное и поступательное движение

Включаем триггер контраст: высказываем своё непопулярное решение, отличное от рынка, делимся своими результатами и мыслями с аудиторией.

Допустим, у меня это - распаковка экспертности, на которую я смотрю иначе.

Моя цель не в том, чтобы впихнуть вас в какой-то шаблон и накопать о вас как можно больше информации (потому что здесь у людей возникает растерянность, что же со всем этим делать дальше), а в том, чтобы собрать всё это в единый пазл, сопоставить с потребностями вашей аудитории и продуктом.

Моя методика анализа аудитории основана на понимании фундаментальных признаков аудитории, учитывает ценности и потребности реальных людей, это - не заполнение табличек с абстрактными аватарами "в вакууме", а рабочий инструмент, который позволяет легко выводить темы постов и продукты.

При этом у меня нет отстройки за счёт того, чтобы открыто осуждать своих коллег, не выстраиваю своё позиционирование через то, чтобы "топить" кого-то другого. Я показываю, что делаю иначе. И на этом можно делать пост.

- - - - -

Если статья резонировала, передайте эстафету мысли дальше. Поделитесь с теми, кому она может быть полезна!

Желаю успехов, лёгких продаж и довольных клиентов

Подписывайтесь на мой канал “Мастерская контента”

Ещё по теме:

Об авторе

Татьяна Егорова

По образованию — маркетолог, управленец в сфере IT
По статусу — онлайн-предприниматель
По состоянию души — писатель-романтик
По эмоциональному интеллекту — эмпат
По ведущим архетипам: эстет, искатель, мудрец
По тренерскому навыку — креатор и мотиватор
В соцсетях — ваш проводник и помощник

‌🔺 2 образования:

➤ экономика и управление (диплом с отличием)

➤ маркетинг (Международная академия профессий Высшей Лиги Ambispace Марты Коронкевич)

➤ повышала квалификацию на курсах Аполлинарии Фроловой, Александры Горевой-Куртышевой, Евгении Павловской и др.

🔺 Сотрудничала с международными проектами в премиум-сегменте

🔺 Окупаемость одного из продуктов составила 1500%