Чем больше ты вовлечён, тем меньше понимаешь: UI и четыре типа восприятия информации

UI-дизайнер Horizon Zero Dawn и Battlefield V Ахмед Салама в ноябре 2019 года на платформе Medium опубликовал текст, в котором рассказал про четыре типа вовлечения в игру, влияющих на способность пользователей воспринимать информацию. Нужно понимать разницу между этими типами для создания удобного и эффективного интерфейса. Мы выбрали из текста главное.

По словам Салама, в работе над ААА-играми ему очень помог опыт разработки приложений для нескольких устройств — каждое из них обладает своими свойствами, из-за чего пользовательский опыт разнится. Есть две категории, которые могут описать этот опыт — «вовлечённость» и «отстранённость».

Первая категория применима к персональному компьютеру и ноутбуку — пользователь готов долгое время провести за ними. Вторая категория скорее относится к приложениям на планшетах и телефонах — пользователь может в любую минуту отложить устройство и заняться другими делами.

Есть ещё две важные переменные, которые нужно учитывать. Во-первых, насколько сильно игрок погружён в геймплей. Например, пользователь, который целится в движущегося врага — сильно погружён.

Во вторых, готов ли игрок впитывать новую информацию. Этот же пользователь просто не сможет воспринимать текст или цифры, пока напряжённо целится. Эти две переменные находятся на противоположных концах одной шкалы, поэтому при увеличении одного падает другое.

Если наложить эти переменные на категории вовлечения, то получится модель из четырёх типов игроков.

Эти типы помогут в дальнейшем визуализировать интерфейс с точки зрения игрока. При «полной вовлечённости» пользователь хочет видеть только самый важный интерфейс. Игроки со «средней вовлечённостью» готовы видеть UI, который обогатит их геймплей. При «низкой вовлечённости» пользователь хочет видеть больше информации о ситуации, в которой он оказался. Также он готов получить знания, которые помогут ему добиться лучших результатов. «Отвлечённый» игрок вообще не заинтересован в геймплее — он может как изучать лор, так и настраивать своего персонажа.

В экшен-RPG обычно используется сразу несколько типов интерфейсов, которые подходят для разной степени вовлечённости.

Колесо выбора оружия и снарядов в Horizon Zero Dawn абсолютно необходимо во время активного геймплея. Оно не воспринимается как отвлекающий фактор, так как игрок всё ещё может управлять героиней и уклоняться от атак.

В Assassin’s Creed Odyssey игрок видит этот интерфейс, когда взаимодействует с кузнецом. Жизнь вокруг не останавливается — это позволяет поддерживать уровень вовлечения. При этом в интерфейсе содержится много дополнительной информации, в которую нужно вникнуть, поэтому игрок теряет контроль над персонажем.

В The Legend of Zelda: Breath of the Wild при включении инвентаря игра приостанавливается, но пользователь всё ещё может частично видеть мир на фоне. Здесь же есть модель Линка, на которой отображаются все изменения. Это позволяет более наглядно представить эффекты от разных предметов.

Экран инвентаря Horizon Zero Dawn очень насыщен информацией. Игра останавливается, музыка меняется, а фон больше не виден. Чтобы перейти к интерфейсу, игрок должен сперва включить карту, а затем перейти на другую вкладку. Во время этих действий пользователь полностью отвлекается от геймплея.

На основе этих примеров можно сформировать список признаков для каждого типа вовлечения.

«Полное вовлечение»:

• игра не приостановлена;
• пользователь контролирует героя и UI;
• геймплей хорошо виден;
• музыка не прерывается;
• слышны звуки окружения и UI;
• интерфейс по большей части состоит из иконок;
• в интерфейсе есть немного текста.

«Среднее вовлечение»:

• игра не приостановлена;
• пользователь контролирует только UI;
• видна половина привычного игрового экрана;
• музыка не прерывается;
• слышны звуки окружения и UI;
• интерфейс по большей части состоит из иконок;
• в интерфейсе используется больше текста.

«Низкое вовлечение»:

• игра приостановлена;
• пользователь контролирует только UI;
• видна небольшая часть игрового экрана;
• музыка не прерывается;
• слышны только звуки UI;
• в интерфейсе используется несколько иконок;
• в интерфейсе основное значение имеет текст.

«Отвлечённость»:

• игра на паузе;
• пользователь контролирует только UI;
• игровой экран полностью скрыт;
• музыка меняется;
• слышны только звуки UI;
• в UI много иконок;
• в интерфейсе основное значение имеет текст.

Эти критерии можно использовать для решения самых разных задач.

Салама предложил изменённый вариант этой схемы, в которой значительная часть функций переместилась вверх. Единственное исключение — меню паузы, которое опустилось до максимального значения отвлечённости.

В Horizon Zero Dawn многие внутриигровые окна открываются при помощи кнопок на геймпаде. Схема выглядит так:

По мнению разработчика, это не самый оптимальный вариант выбора кнопок. Одна из проблем, например, связана с тем, что игрок не может сразу перейти в инвентарь — сперва ему нужно открыть «Карту», а затем пролистать до нужной вкладки. Также он считает, что кнопка «Options» используется неоптимально, так как игроки не так уже часто ей пользуются. Салама предложил иной вариант:

Также Салама рассмотрел интерфейс подсказок в Battlefield V с точки зрения «вовлечённости/отвлечённости».

По словам разработчика, при поиске подходящего UI важное значение имеют плейтесты, которые показывают, насколько удобно заходить в разные меню, и насколько эффективно работает система