Теоретики VS практики: может ли человек без своего салона красоты научить бьюти-предпринимателей строить бизнес? 

Я работаю в индустрии красоты 3 года: из них год был на должности управляющего партнера, и два года помогаю бьюти-предпринимателям строить системный бизнес (вплоть до открытия салона в другой стране с нуля). И я довольно часто встречаю мнение, что учить бизнесу может только человек, который сам его создал. Хочу раз и навсегда поставить на этом мифе точку.

Прочитайте статью до конца, и узнаете:

Типичные ошибки предпринимателей в индустрии красоты

Часто собственники бьюти-студии или салона думают, что достаточно обучиться всяким «маркетинговым штучкам», внедрить какой-то инструмент и к ним придут десятки клиентов, а с ними — сотни тысяч.

Но те, кто уже проходил бизнес-курсы знают, что большинство советов оттуда бесполезны в долгосрочной перспективе. Замените последовательность действий или внедрите что-то новое — и результат посыпется,как карточный домик.

Вам могут рассказать о том, как, например, создать эффективную рассылку. Вы воспользуетесь этим способом, часть базы вернется и выручка вырастет. Но обучение закончится, а повторять те же действия на той же базе не получится, потому что аудитория «выгорит» от рассылок. Замкнутый круг!

Не менее распространенную ошибку бьюти-предприниматели допускают... в подсчете прибыли. Клиенты приносят деньги, а деньги любят счёт.

В моей практике попадались случаи, когда бизнесмены увлекались скидками и акциями, радовались на первый взгляд быстрым  деньгам и забывали о том, что их ещё придётся «отработать». Они, не раздумывая, выплачивали долги, а когда приходило время платить мастерам зарплату — удивлялись, как могли просчитаться.

Вам, наверное, интересно, откуда я знаю о проблемах в индустрии красоты.

Введу вас в курс дела: в 2020 году волей судьбы я стал управляющим студии по наращиванию волос. За время работы там я взаимодействовал со всеми «слоями» бизнеса: собственником, командой, посетителями… И понял, что они часто говорят на разных языках: собственник не понимает сотрудников, команда не понимает клиентов.

Из-за этого предприниматели теряют очень и очень много. Я говорю не только о деньгах, но и о времени, которое они тратят на решение регулярно возникающих проблем.

Любому предпринимателю важно соблюдать баланс, научиться делегировать и контролировать процесс, не перетруждаясь, чтобы оставались силы на воплощение новых идей и просто жизнь в удовольствие.

Так я стал тем человеком, к которому владельцы салона или студии могут обратиться за полноценной помощью.

Что позволяет мне консультировать владельцев бьюти, не имея своего салона?

Когда я закончил работу управляющим партнером в студии, у меня стоял выбор: или открывать свой салон красоты (а с моими знаниями ниши бьюти и маркетинга, у меня точно получилось бы), или помогать выстраивать бизнес-процессы другим.

Вариант уйти из бьюти в другую нишу даже не рассматривал. Я уже изучил эту сферу изнутри, и было бы глупо растрачивать накопленный опыт.

Почему же я сам не стал бьюти-предпринимателем?

• Это не моё. Я создаю новые инструменты для управления бизнесом. Это сложно, требует креатива и глубокого погружения в проект, но опыт показал, что именно такая работа мне и нужна — активная, творческая, деятельная. Если бы я открыл свой бизнес, то любимое занятие скоро превратилось бы в рутину. Переключение между задачами сохраняет во мне энергию и любовь к тому, что я делаю.
• Я коммуникабельный человек. Мне нравится находить проблемы и их решения. Совместить интерес к психологии и продажи получилось именно в консалтинге. Я развиваю чужие бизнесы и получаю удовольствие от крутых результатов своей работы.
• Мне трудно стоять на одном месте. Мне нравятся разные люди, разные ниши. Чем сложнее задача, тем выше мой азарт и тем больше я погружаюсь в её решение. Заниматься одним бизнесом —  не менее сложно. Просто это другая история.

Чем я могу быть полезен бьюти-предпринимателям?

Сейчас я предоставляю свои услуги в двух форматах:

1. Решение одного запроса собственника (например, внедрить для сотрудников систему мотивации)
2. Комплексное доведение до сверхрезультата (в зависимости от точки А, с которой мы начинаем работу)

Давайте подробнее остановимся на втором формате, потому что мои клиенты говорят, что такого в своих бьюти-кругах раньше не встречали :)

Я раскладываю бизнес на атомы, выявляю, что и как делать для достижения вашей заветной точки Б, разрабатываю и внедряю разные инструменты, которые помогают повысить продажи услуг / увеличить средний чек / наладить стабильный поток гостей и их возвращаемость и, при этом, сохраняю то, что уже работало в вашем бизнесе.

Причем это не просто маркетинг, который ассоциируется с ведением соцсетей и закупкой рекламы. Это полноценное погружение в проект с подключением ваших сотрудников. Всю отчётность и цифры я предоставляю на еженедельных созвонах, в то время как вы сможете наконец выдохнуть и заниматься своим развитием или масштабированием своего бизнеса.

Конечно, я хочу помочь большинству, но проводить бесплатные консультации могу только в свободное от основных проектов время. Его у меня не так много, поэтому желающим надо заполнить небольшую анкету на сайте: https://mlnnabeauty.ru/.

В первую очередь, беру на диагностику заядлых «игроков» в бьюти — тех, кто готов масштабироваться уже сегодня. Мне интересны перспективные бизнесы. Чем сложнее, тем круче!

Жду ваши заявки, и до встречи на диагностике :)