История изобретения мозгового штурма
Например, корабельный кок предложил: давайте все выбежим на борт и одновременно дунем на торпеду. Глядишь, и сдуем ее с курса – она и пройдет мимо. Им повезло. Подлодка не появилась. После войны капитан вспомнил этот случай и однажды в компании друзей решил проанализировать ситуацию. Вспомнил он и предложение повара. И спокойный анализ показал, что абсурдная идея кока привела к настоящему решению! Конечно, мощным «дувом» торпеду не повернешь, как щеки ни напрягай. Но зато ее можно сбить с курса струей корабельной помпы – мощного насоса для откачки воды из трюма. Такой насос есть на каждом судне. Конечно, успех не гарантирован, но когда на карту поставлена жизнь, стоит попытаться.
Эту легенду часто приводят в литературе, объясняя появление мозгового штурма. На самом деле история появления мозгового штурма не столь романтична. Разработал этот метод американский психолог Алекс Осборн. В 30-е годы прошлого века в США разразился финансовый кризис. Многие предприятия и компании разорились. Осборн в то время возглавлял рекламную фирму, которая тоже оказалась на грани банкротства. Алекс в порыве отчаяния собрал всех сотрудников и предложил высказывать любые идеи. Так была найдена революционная для того времени идея: давать рекламу по радио. Именно эта идея спасла фирму – в то время так не поступал никто. Фирма Алекса Осборна первой начала давать рекламу по радио и стала очень известной.
Алекс Осборн основательно «покрутился» в жизни. Он был строительным рабочим, посыльным в банке, клерком, полицейским, репортером, продавцом, учителем, бизнесменом и т.д.
Главная идея Осборна – поиску нового сильно мешает психологическая инерция, привычка к шаблонному мышлению, стереотипам. А еще сильнее мешает боязнь критики, неодобрения окружающих: в каждом из нас сидит строгий контролер, не позволяющий высказывать мысли, способные причинить нам вред или неприятность, загоняющий опасные идеи глубоко внутрь, в подсознание. А вместе с опасными мыслями часто отсекаются и творческие.
Алекс Осборн предложил для снижения психологической инерции разделить процесс поиска новых идей на два основных этапа:
1. Сначала в свободной, непринужденной обстановке группа склонных к фантазированию людей — «генераторов» ищет идеи решения проблемы. Любая критика на этом этапе запрещена, приветствуются любые идеи, в том числе и заведомо нереальные, шуточные, фантастические.
2. Затем список высказанных идей изучает другая группа — эксперты, в которую включают людей с критическим, аналитическим складом ума.
Поначалу мозговой штурм казался универсальным методом, позволяющим решать любые задачи. В настоящее время понятно, что его возможности ограничены. Помогая в решении простых одноходовых задач, он малоэффективен для задач сложных, для решения которых требуется несколько последовательных ходов. К тому же слишком многое зависит от ведущего мозговой штурм, от его умения направлять работу группы. А выучиться «на ведущего» очень трудно, у кого-то получается, у кого-то нет.
Больше об изобретательстве и ТРИЗ можно узнать в нашем Telegram-канале.