Интровертный рекрутмент: как общаться с тем, кто с вами не разговаривает
Как часто вы видите подходящее резюме для вашей открытой вакансии, решаете позвонить кандидату, но он не берет трубку? Звоните два-три раза, звоните всю неделю, но на другом конце слышите только гудки? Возможно, вы нагло игнорируете рекомендуемый способ связи с кандидатом, указанный в его резюме. Почему эта строчка так важна увидите ниже 📌
Типы личности кандидатов
Ни для кого не секрет, что типы личности делятся на экстравертов, интровертов и амбивертов. Каждый из этих типов личности имеет свои плюсы и минусы и нельзя говорить однозначно, что интроверт хуже, а экстраверт лучше. Но если с экстравертами всё понятно, то как наладить контакт с интровертом при поиске сотрудника?
Вот несколько простых и очевидных правил общения с видимыми соискателями-интровертами:
1. Обратите внимание на раздел контакты в его резюме. Возможно, увидев комментарии из разряда «связь в телеграме или по e-mail», сразу наведёт вас на мысль, что перед вами интровертный кандидат.2. Так же, строчка «предпочитаемый способ связи – электронная почта» даст нам понять, что стоит действительно сначала написать письмо. Возможно, этот способ взаимодействия окажется даже быстрее, чем связь по телефону т.к мы не можем знать наверняка, почему соискатель выбрал именно этот способ связи.
3. Если вы всё-таки предпочли альтернативный вид связи, не нужно в первом же сообщении напирать и настаивать на звонке, это может оттолкнуть кандидата и наладить контакт не получится.
«У меня нет столько времени, ещё и в телеге с каждым переписываться» – скажете вы и будете немного не правы, т.к общение – это часть вашей работы. К тому же, проигнорировав просьбу кандидата можно его упустить. А во времена, когда спрос на крутых специалистов выше предложения разбрасываться кандидатами – моветон.
4. Расскажите соискателю о себе,компании и о вакансии вкратце, задайте дополнительные вопросы письменно, узнайте остались ли вопросы. После такой незамысловатой схемы общения в любом мессенджере, можно спросить хочет ли кандидат узнать более подробно о компании, вакансии, этапах подбора и, если да, то готов ли кандидат предварительно поговорить с вами (если у вас всё еще остались к нему вопросы). Если вопросов нет, то задаем вопрос о возможности встречи.
Плюсы общения не по телефону
1. Можно не следовать правилу «После 19-00 не звонить», кандидат не расценит ваше сообщение в whatsapp в 9 вечера или 9 утра как наглость.
2. Можно не соблюдать официальный тон и перейти на более свободную форму общения без официоза, это расслабит кандидата и предаст беседе более дружественную ноту.
3. Кандидаты отвечают действительно быстрее. Это экономит время и вам и ему.
4. А если кандидат всё-таки указывает предпочитаемый способ связи «по телефону», но при этом указывает временной интервал для звонка, например с 13.00-17.00, то звонить ему в 10 утра или 8 вечера всё-таки не стоит.
Интровертные кандидаты могут попадаться в различных сферах, но большинство из них, это «боли» точечного рекрутмента(сфера IT и digital, в сфере HR так же бывают кандидаты, уставшие от телефонного общения, как например). Выбирая кандидатов, внимательно просматривайте их резюме – возможно одна мельчайшая деталь позволит вам сэкономить кучу времени и нервов на подбор