Количество обращений сократилось по сравнению с соответствующим периодом прошлого года
В январе-феврале 2024 года проанализировано 139 обращений, поступившие от физических и юридических лиц в АО «Узбекнефтегаз», в разрезе Центрального аппарата управления, управлений и предприятий. Согласно анализу количество обращений сократилось на 36,2% по сравнению с соответствующим периодом прошлого года.
129 обращений поступили от физических лиц и 10 от юридических лиц, в которых были подняты следующие вопросы:
• 9 (21%) — трудоустройства;
• 38 (13%) — топлива;
• 17 (12%) — заработной платы, материальной помощи;
• 8 (5%) — трудовых отношений;
• 12 (15%) — неправомерных действий руководителей;
• 8 (6%) — газоснабжение;
• 33 (34%) — другие вопросы.
Из 139 обращений, взятых на контроль, 79 удовлетворены, по 39 даны разъяснения, 9 отклонены, 18 находятся в процессе рассмотрения.
Также, из виртуальной приемной Президента Республики Узбекистан, Народных приемных поступило всего 70 обращений, из них 50 обеспечено исполнением, 18 находятся на рассмотрении.
Оперативно даны ответы и разъяснения на 285 обращений через «Онлайн-консультант» на официальном сайте, на 549 обращений через «Телефон доверия».