Количество обращений сократилось по сравнению с прошлым годом
В январе-августе 2024 года проанализировано 506 обращений, поступившие от физических и юридических лиц в АО «Узбекнефтегаз», в разрезе Центрального аппарата управления, управлений и предприятий. Согласно анализу количество обращений сократилось на 25% по сравнению с соответствующим периодом прошлого года.
В частности, 464 обращений поступили от физических лиц и 42 от юридических лиц, в которых были подняты следующие вопросы:
• 129 (25%) — трудоустройства;
• 61 (12%) — топлива;
• 49 (10%) — заработной платы, материальной помощи;
• 30 (6%) — газоснабжение;
• 36 (7%) — трудовых отношений;
• 28 (6%) — неправомерных действий руководителей;
• 173 (34%) — другие вопросы.
Из 506 обращений, взятых на контроль, 257 удовлетворены, по 222 даны разъяснения, 25 отклонены, 7 находятся в процессе рассмотрения.
Также, из виртуальной приемной Президента Республики Узбекистан, Народных приемных поступило всего 178 обращений, из них 171 обеспечено исполнением, 7 находится на рассмотрении.
Оперативно даны ответы и разъяснения на 1 139 обращений через «Онлайн-консультант» на официальном сайте, а на 1 455 обращений через «Телефон доверия».