Обучение взаимодействию с ботом Я Сделаю Деньги!
Привет! Ты в группе исполнителей компании ЯСделаю!
В группе мы публикуем обращения клиентов по городу в котором ты находишься!
После публикации заказа, бот автоматически отмечает всех исполнителей по городу - сделано это чтобы ТЫ не пропустил заказ!
1. В группе по вашему городу появился заказ!
В сообщении написана информация о заказе:
⚙️Вид ремонта и качество запчасти
(оригинал - донор или переклей, Ц/К - цена качество - средний вариант из предложенных поставщиком, бюджетная копия - самый дешевый вариант на который у вас хватит совести - клиенту нужно чтоб просто работало устройство)
📞Проблема от клиента и описание
💰Согласованная или приблизительная цена для клиента
💸Цена контакта - стоимость контакта, которую вы оплачиваете нам.
2. Примите его, нажав на кнопку "ЯСделаю!"
3. После нажатия на кнопку вам в ЛС от Я Сделаю Деньги! придет сообщение с кнопкой "Оплатить"
Нажатие на нее переадресует вас на Юкассу (платежный оператор Яндекса) для оплаты контакта. Оплатить можно любой банковской картой или SberPay.
4. После совершения оплаты и проверки оплаты нашим ботом, он пришлет вам 3 кнопки:
"ЯСделал!" - на нее нужно нажать только после успешного выполнения заказа, после нажатия бот попросит Вас оставить отзыв и прикрепить фото, напишите, это важно и помогает нам и вам продолжать расти и развиваться.
"Позвонить" - нажмите на нее чтобы связаться с клиентом. После нажатия инициируется входящий звонок и вам и клиенту, поэтому не думайте что клиент звонит вам сам, это наш робот соединяет вас с клиентом. Берите инициативу в разговоре в свои руки, чтобы клиент чувствовал что он в надежных руках профессионала. Не бросайте клиента, если не дозвонились с первого раза - перезвоните позже, бывает люди не могут ответить на звонок потому что заняты или не слышат.
"Я не сделал" - нажмите на эту кнопку если клиент напрямую отказался от ремонта, не устроила цена или сроки ремонта. Не нажимайте на кнопку если не дозвонились до клиента. До нажатия на эту кнопку, если клиент будет перезванивать на наш номер то автоматически переадресуется на вас. Если нажали кнопку - канал для звонка по этому заказу для вас закрыт. После нажатия на кнопку бот предложит вам описать ситуацию почему не удалось выполнить заказ - опишите максимально подробно, чтобы мы могли разобраться и минимизировать такие ситуации.
Легких и маржинальных заказов тебе, коллега!
Ниже мы прикрепили отзывы о работе проекта от исполнителей по всей РФ.
