Почему «дни карьеры» в вузах умрут и что заменит их в будущем
Команда телеграм-каналов Your Career, Your Job и Your HR
Во время учебы в вузах все члены нашей команды регулярно посещали карьерные ивенты: кейс-клубы и чемпионаты, встречи с СЕО крупных компаний, мастер-классы и курсы от профессионалов из консалтинга, ярмарки вакансий, дни карьеры и так далее. Большинство из нас училось в лучших университетах Москвы, так что проблем с нахождением таких мероприятий не было.
Скорее были проблемы с тем, чтобы определиться, куда сходить и что можно пропустить. Компании активно продвигают себя в топ-вузах: они делали это и во время нашей учёбы (начало 2010-х), они делают это сейчас и тратят на это существенные доли своего бюджета на рекрутинг и employer branding (построение бренда работодателя).
Сейчас мы находимся «по другую сторону баррикад»: помогаем крупным корпорациям привлекать топ-кандидатов и прокачивать свой бренд работодателя. Мы смотрим на ситуацию глазами наших компаний-клиентов и их HR-департаментов. И постоянно ужасаемся тому, насколько неэффективны некоторые расходы компаний на employer branding. Особенно это касается “дней карьеры”, проводимых в вузах.
Почему дни карьеры в вузах – устаревший формат?
1. Это дорого. Зачастую крупные FMCG-компании, консалтинговые фирмы, банки и другие крупные корпорации платят по полмиллиона рублей только за то, чтобы поприсутствовать на стендах в вузе типа МГИМО или Вышки, а ещё несут расходы на печать раздаточных материалов и разных аксессуаров.
2. Выхлоп за потраченные деньги – минимальный. По нашим оценкам, в среднем в столичном вузе с 5-10 тысячами студентов поучаствовать в карьерном дне приходят несколько сот человек, из них к стенду конкретной компании в лучшем случае подойдут человек 300 (если это привлекательный работодатель), а в сессии вопросов и ответов от компании поучаствуют лишь несколько десятков человек. Нет гарантии, что хотя бы несколько из них станут кандидатами. Стоит ли это полмиллиона рублей?
3. Формат офлайновых дней карьеры устарел, как и многие другие офлайновые вещи. Сегодняшние студенты – представители поколения Z. Для большинства из них характерно клиповое мышление, небольшой горизонт внимания и выбор в пользу онлайна вместо офлайна. Вместо офлайн-лекций они (если это умные и амбициозные студенты) проходят онлайн-курсы, вместо офлайн-ивентов компании предпочитают погуглить её название, посмотреть её сайт, соцсети, и почитать отзывы на разных онлайн-площадках.
Общение с HR-специалистами наших клиентов подтверждает наши гипотезы. Студенты стали меньше посещать карьерные дни, да и в целом формат уже не вызывает у эйчаров былых восторгов.
Если вы живете в 2018 году, вывод должен быть очевидным: нужно проводить карьерные дни онлайн.
Преимущества такого формата:
1. Экономия средств. Не нужно платить вузам или крупным офлайновым студенческим организациям. Достаточно дать объявления в нескольких соцсетях или других онлайн-площадках с подходящей ЦА.
2. Экономия времени и ресурсов сотрудников. На один онлайн-день карьеры можно собрать в одно время в одном месте (пусть и виртуальном) заинтересованных людей из разных вузов, разных городов и даже стран.
3. Привлечение людей, которые бы не пришли на офлайн-день карьеры. Например, избегающих офлайновые ивенты миллениалов и пост-миллениалов. Или профессионалов за 30 с опытом работы – а ведь привлекать качественных опытных сотрудников обычно бывает особенно сложно.
Как это работает?
Мы долго искали другие примеры, но так и не нашли: видимо, наша команда первая придумала и реализовала онлайн-день карьеры (во всяком случае, в России). Мы договорились пилотировать этот формат с нашим постоянным клиентом, компанией Mars.
Идея была следующей:
1. Мы создаем специальный закрытый канал в Телеграме, посвященный онлайн-дню карьеры Mars (далее – “карьерный день”, “КД”).
2. Анонсируем мероприятие в каналах нашей команды Your Career и Your Job.
3. Желающие участвовать в ивенте добавляются в закрытый канал, там размещена более подробная информация о КД:
- дата и время начала
- ссылка на опциональную регистрацию (с возможностью отправить свое резюме напрямую эйчарам компании)
- форма сбора вопросов.
Мы решили собрать часть вопросов заранее (на случай, если кому-нибудь из кандидатов будут неудобны время и дата КД). Но больше всего вопросов было принято в лайв-режиме во время КД в специальном закрытом чате, ссылку на который мы отравили за 10 минут до начала ивента.
Посоветовавшись с командой Mars, мы решили записывать ответы на вопросы в формате видео. Главное преимущество видеоответов – в ощущении живого контакта между участниками КД и командой Mars. Этот формат оживляет дискуссию, к тому же смотреть на умных, харизматичных и при этом открытых и демократичных сотрудников компании приятнее, чем читать обезличенный текст.
В Телеграме есть функция записи круглых видеосообщений, их удобно записывать и смотреть прямо в приложении. Для ответов на вопросы в онлайн-режиме во время КД мы пользовались именно этой функцией.
Три сотрудника Mars (так получилось, что это были три девушки из HR и бизнес-подразделений) записывали видео со своих смартфонов и отправляли их сразу в чат КД в ответ на поступающие вопросы. Также наша команда пересылала эти ответы в канал КД (с коротким описанием вопроса, ответ на который пересылается в канал) – для тех участников, кто не зашёл из канала в чат и решил, что хочет просто смотреть ответы, но не участвовать в дискуссии в чате.
При этом команда Mars решила записать часть ответов на заблаговременно поступившие вопросы заранее – с теми сотрудниками, кто не мог участвовать в КД во время самого мероприятия, но у кого был полезный опыт и экспертиза для ответа на конкретный вопрос. Такие видеоответы мы тоже выложили и в чат, и в канал.
Что получила компания Mars по итогам КД
1. Более 600 участников КД – людей, которые добавились в закрытый канал ивента.
2. Более 70 резюме и 150 вопросов, полученных до ивента (через форму опциональной регистрации).
При этом уровень полученных резюме приятно удивил всех: среди участников КД оказалось много людей из самых топовых вузов, от МГИМО до Гарварда и Лондонской школы экономики. Большинство участников оказались молодыми выпускниками или студентами старших курсов, но мы получили десятки резюме и вопросов также и от успешных профессионалов с 10-15 годами опыта работы.
3. Ивент продлился 3 часа (с 18:00 до 21:00 26 ноября 2018 года), за это время команда Mars получила ещё около 100 вопросов (в дополнение к заранее заданным вопросам) и записала более 50 ответов на вопросы участников К��.
Некоторые вопросы повторялись и пересекались, поэтому ответов получилось меньше, чем вопросов.
4. Субъективная оценка: по итогам мероприятия у существенной части из 600 его участников улучшилось восприятие бренда работодателя Mars и появилось либо укрепилось намерение участвовать в отборе на стажёрскую или лидерскую программы Mars, либо на должности для опытных профессионалов.
Вывод
Для крупных компаний, активно развивающих бренд работодателя, онлайн-формат КД – точное попадание в целевую аудиторию. Онлайн-карьерные дни в Телеграме для студентов и молодых специалистов (в первую очередь из Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов России) – возможность для компаний не отставать от аудитории, общаться с ней в наиболее понятном стиле и формате.
Компании, которые первыми будут пробовать новые форматы, измерять эффективность и работать с площадками системно, получат преимущества, установят определенную планку и будут «превосходить ожидания» кандидатов. Остальным же придется догонять и копировать идеи, потому что это станет стандартом взаимодействия с аудиторией. Аналогичная ситуация происходила с другими мероприятиями по развитию бренда работодателя – стипендии от компаний, кейс-чемпионаты, карьерные дни в вузах, сообщества компаний в ВК и т.д.
Однако одно из преимуществ онлайн-карьерных дней – близость к аудитории, определенная неформальность, открытость, искренность – может доставить сложности компаниям, тестирующим такой формат.
Прямые эфиры, оперативные ответы на вопросы в чате и видео требуют разделения представителями компании корпоративных ценностей, отсутствия противоречия внутреннего и внешнего бренда работодателя, хорошей подготовки. Нужно продуманное позиционирование компании/отдельных вакансий/программ для разных аудиторий, ответы на «неудобные» или сложные вопросы.
Материал подготовлен командой телеграм-каналов Your Career, Your Job и Your HR.