Комплексное продвижение и маркетинговая стратегия для стоматологии в ВКонтакте

Клиент — центр стоматологии и имплантации в Перми.

Цель — увеличить количество обращений по имплантации и протезированию зубов с помощью комплексного продвижения в интернете.

Работу с клиентом организовали по четырем направлениям:

• создание сайтов (основной сайт, 5 вариантов лендингов по имплантации) — Читать кейс;
• оптимизация сайта (SEO) — читать кейс;
• контекстная реклама в Яндекс — читать кейс;
• таргетированная реклама ВКонтакте;

В этой статье мы расскажем о том, как настроили таргетированную рекламу ВКонтакте для стоматологии, создали чат-бота и снизили стоимость заявки в 10 раз!

1 Этап. Реклама на услуги стоматологии

После успешной настройки контекстной рекламы мы решили настроить таргетированную рекламу в социальной сети ВКонтакте. первоначально сделали настройку на общие услуги: лечение зубов, отбеливание и профилактика.

За 2 месяца года, мы протестировали 78 вариантов объявлений, связок с аудиториями. Перепробовали объявления и с длинным и с коротким текстом, запускали видео и анимации, использовали фото клиники…

К сожалению результаты продвижения Вконтакте не радовали. В месяц выходило не больше 4 заявок, по цене 1300-1500 рублей.

Варианты объявлений по которым были заявки:

Варианты объявлений, по которым были заявки.

Прямая реклама

Прямая реклама

Запускали рекламу на тесты в рассылку

Рассказывали истории

Видео с операции

Рассказывали про анестезию

Реклама на консультацию и осмотр

Стоматология рядом

Тизеры

2 Этап. Фокус на одной услуге — имплантации.

После продолжительных тестов решили сфокусироваться на имплантации.

В итоге нашли связку, которая дает обращения по протезированию стоимостью 180-230 руб., до 23 заявок в месяц.

Добиться такого результата удалось за счет:

• правильно подобранной аудитории;
• конверсионных объявлений (текст + изображение);
• конкурентного предложения;
• конверсионной посадки (вход в рассылку);
• чат-бота.

Основные аудитории:

• активные подписчики конкурентов;
• недавно вступившие в группы конкурентов;
• категория интересов: медицинские учреждения;
• категория интересов: стоматология;
• подписчики группы;
• расширенные аудитории, перечисленные выше.

Конкурентное предложение оставили такое же как на сайте — «Пройди тест и получи скидку 10000 рублей на имплантацию».

Несколько лучших объявлений:

Конверсионная посадка

Рекламу ведем на рассылку Senler, где просим человека пройти тест и получить свою скидку.

Так выглядит вход в рассылку.

Общение с клиентом с помощью чат-бота.

После нажатия кнопки “Пройти” пользователю в личные сообщения вконтакте приходит автоматическое сообщение пройти тест, где настроен чат-бот с вариантами ответов.

Чат-бот работает 24/7, а также:

• может выполнять информационные функции — бот-меню;
• сегментирует аудиторию, выполняя функции квиз-анкеты;
• запрашивает необходимые данные: телефон или почту;
• отправляет данные администратору или в crm-систему.

Заявка от клиента на скидку 10000 руб.

После полного прохождения теста к нам приходит заявка с данными клиента:

• сколько зубов необходимо восстановить;
• какие это зубы;
• есть ли противопоказания к обезболивающему;
• когда удобно посетить центр;
• и номер телефона.

Собираем базу подписчиков.

Каждый нажавший кнопку “Пройти” попадает в базу подписчиков. По этой базе мы рассылаем спецпредложения, они приходят в личные сообщения ВКонтакте.

Открываемость личных сообщений 95%, что в 10 раз выше, чем писем в электронной почте.

Выводы:

1. В стоматологии чат-бот приносит заявки, за счет механики вовлечения вопрос-ответ;
2. ВКонтакте важно подобрать эффективную связку, чтобы все работало в комплексе.

Итоговая таблица комплексного продвижения стоматологической клиники.

Благодарю за внимание!

Работу ВЫПОЛНИЛ: Юрий Валерьевич

Telegram @zapoinov /WhatSapp https://wa.me/77472842595

Instagramm https://www.instagram.com/zapoinov/