"Ни у кого не выйдет поговорить на языке троллей, — назидательно проговорил Фред. — Они могут только тыкать пальцем да хрюкать..."
Что-то с возрастом - становлюсь я философом)...
Друзья, приветствую! Сегодня поговорим о том, как в переговорах нам помогают (или напротив, вредят) наши руки. Не сами по себе, конечно, а те жесты, которые на протяжении всего переговорного процесса видит ваш оппонент...
Мы слишком много думаем...
В переговорной практике есть серьезное умение, которое создаёт вам существенное преимущество перед вашими оппонентами, а также - выгодно выделяет вас на фоне не таких продвинутых коллег, как вы... Речь пойдет о, так называемом, "чувстве времени". Когда-то, был у меня такой случай: близкий родственник попал в больницу с серьезной травмой. Я периодически навещал его, и естественно, становился свидетелем разговоров медперсонала, в том числе и тех, которые ведут не при больных...
Сегодня поговорим про еще один важный ресурс переговорщика - навыке быстрого сканирования личности.
Сегодняшняя статья будет про ещё одну проблемную область управления.