Миллионные штрафы за чужой контент в рекламе: как защититься
В статье разберём, что относится к чужому контенту и почему принцип «нашёл в интернете — значит, можно использовать» не работает.
Почему сегменты не работают, если делить аудиторию как все
Сегментация клиентов увеличивает доход на 760% и приводит ROI к цифре 77%.Но есть нюанс — современные покупатели стали более требовательными. К примеру, 71% из них ожидают персонализации предложений, что невозможно, если сегментировать аудиторию только по полу, возрасту, локации. Технологии работы с данными также ушли далеко вперёд, поэтому теперь можно получать больше данных об аудитории и разделять базу на точечные группы.
Маркетинговые сценарии, которые раздражают пользователей (и как переделать)
Триггерные цепочки писем помогают выстраивать системную и удобную коммуникацию с клиентами. Это способ напомнить о себе, рассказать что-то полезное или подтолкнуть к покупке без необходимости каждый раз писать вручную. Однако без должной гибкости и эмпатии автоматические сценарии часто превращаются в раздражитель. Например, обезличенные адреса и бездушный роботизированный текст сразу дают понять пользователю, что перед ним массовая рассылка.
Умный offboarding: как красиво попрощаться с клиентом, чтобы он вернулся
Offboarding — это завершающий этап пути клиента, момент, когда пользователь прекращает пользоваться вашим продуктом или сервисом (отменяет подписку, отписывается от рассылки или удаляет аккаунт).
Telegram заблокируют? Как маркетологу перейти на MAX (и нужно ли)
В Госдуме обсуждают санкции против Telegram, и вместо него активно продвигают новый мессенджер MAX, который уже установили миллионы пользователей.
Зачем вам меньше рассылок: как сократить коммуникации без потери продаж
Регулярные напоминания о себе — один из типичных приёмов в маркетинге. Считается, что так пользователь не забудет о бренде и в итоге совершит покупку. Причём писать нужно во все каналы коммуникации: делается рассылка в мессенджерах, емаил, SMS, push и даже в соцсети.
ИИ-сервисы в маркетинге: что реально работает в 2025 году
В этой статье — обзор самых полезных инструментов для маркетологов, которые мы протестировали сами и готовы рекомендовать вам.
До 15 млн штрафа за персональные данные: что изменилось в 2025
Если вы собираете контакты пользователей, отправляете email-рассылки, показываете рекламу по базе, используете формы на сайте или CRM — вы обрабатываете персональные данные.
Почему вы не видите роста базы: разбираемся, в чём проблема
Собирать контакты через форму подписки — привычный способ привлечения аудитории. Формы размещают на сайте, в приложении, продвигают через email и мессенджеры. Казалось бы, всё подключено: есть охваты, полезный контент, точки входа — но база всё равно почти не растёт.
CJM в фарминдустрии: почему классические модели не работают
CJM (карта пути клиента или customer journey map) всё чаще обсуждается как один из самых полезных инструментов в арсенале маркетолога. Особенно это актуально в фарме, где прямое продвижение строго ограничено, а аудитория — врачи и пациенты — требует осмысленного и персонального подхода.