Миллионные штрафы за чужой контент в рекламе: как защититься
В статье разберём, что относится к чужому контенту и почему принцип «нашёл в интернете — значит, можно использовать» не работает.
Почему сегменты не работают, если делить аудиторию как все
Сегментация клиентов увеличивает доход на 760% и приводит ROI к цифре 77%.Но есть нюанс — современные покупатели стали более требовательными. К примеру, 71% из них ожидают персонализации предложений, что невозможно, если сегментировать аудиторию только по полу, возрасту, локации. Технологии работы с данными также ушли далеко вперёд, поэтому теперь можно получать больше данных об аудитории и разделять базу на точечные группы.
Маркетинговые сценарии, которые раздражают пользователей (и как переделать)
Триггерные цепочки писем помогают выстраивать системную и удобную коммуникацию с клиентами. Это способ напомнить о себе, рассказать что-то полезное или подтолкнуть к покупке без необходимости каждый раз писать вручную. Однако без должной гибкости и эмпатии автоматические сценарии часто превращаются в раздражитель. Например, обезличенные адреса и бездушный роботизированный текст сразу дают понять пользователю, что перед ним массовая рассылка.
Telegram заблокируют? Как маркетологу перейти на MAX (и нужно ли)
В Госдуме обсуждают санкции против Telegram, и вместо него активно продвигают новый мессенджер MAX, который уже установили миллионы пользователей.
Зачем вам меньше рассылок: как сократить коммуникации без потери продаж
Регулярные напоминания о себе — один из типичных приёмов в маркетинге. Считается, что так пользователь не забудет о бренде и в итоге совершит покупку. Причём писать нужно во все каналы коммуникации: делается рассылка в мессенджерах, емаил, SMS, push и даже в соцсети.
ИИ-сервисы в маркетинге: что реально работает в 2025 году
В этой статье — обзор самых полезных инструментов для маркетологов, которые мы протестировали сами и готовы рекомендовать вам.
До 15 млн штрафа за персональные данные: что изменилось в 2025
Если вы собираете контакты пользователей, отправляете email-рассылки, показываете рекламу по базе, используете формы на сайте или CRM — вы обрабатываете персональные данные.
Почему вы не видите роста базы: разбираемся, в чём проблема
Собирать контакты через форму подписки — привычный способ привлечения аудитории. Формы размещают на сайте, в приложении, продвигают через email и мессенджеры. Казалось бы, всё подключено: есть охваты, полезный контент, точки входа — но база всё равно почти не растёт.
CJM в фарминдустрии: почему классические модели не работают
CJM (карта пути клиента или customer journey map) всё чаще обсуждается как один из самых полезных инструментов в арсенале маркетолога. Особенно это актуально в фарме, где прямое продвижение строго ограничено, а аудитория — врачи и пациенты — требует осмысленного и персонального подхода.
Как снизить отток клиентов
Клиенты не остаются с бизнесом на всю жизнь. Отток — это естественный процесс, который отслеживается метрикой Churn rate и может быть контролируемым. Маркетологи должны не только отслеживать, сколько пользователей уходят, но и уметь предотвратить потерю аудитории. Потому что привлечение новых людей стоит дороже, чем удержание существующих. Отток клиентов анализируются в совокупности с другими признаками, чтобы составить полную картину.