Кейс. Продвижение мастера ногтевого сервиса и татуажа из Тюмени.

До:

Профиль нерегулярно пополнялся работами маникюра, из текста под фотографиями только нецелевые хештеги. Запросов из Инстаграм практически не было. Мастер только закончила обучение татуажу, и информация об этой процедуре в профиле не публиковалась.

Начало работы 5 ноября 2018 г.

Цели:

1) сделать профиль живым;

2) привлечь клиентов.

Что было сделано:

  • определена целевая аудитория;
  • написан контент-план, в котором учтено закрытие возражений целевой аудитории;
  • изменен ник на более простой и запоминающийся;
  • изменена фотография профиля;
  • отредактирована шапка профиля. Добавлен актуальный адрес, ссылка на WhatsApp;
  • определены целевые хештеги и геоточки;
  • запущены ручные подписки и лайки по целевой аудитории;
  • даны рекомендации и наглядные примеры как должны выглядеть фотографии работ;
  • часть фотографий работ были убраны в архив;
  • под каждой фотографией текст в соответствии с контент-планом;
  • стали регулярно выкладывать сторис;
  • использовали взаимопиар с мастерами кератинового выпрямления, причесок, шугаринга. У разных мастеров срабатывало по разному, итог - несколько записей.
  • применялось продвижение через промоакции.


Новым подписчикам в директ отправляли оффер. Скидка 40% на маникюр с покрытием и выравниванием.

Оффер сработал очень хорошо. У большинства клиентов было покрытие от другого мастера, снятие которого оплачивается отдельно, а также многие хотели дизайн. Поэтому конечная стоимость маникюра выходила часто не 600р. а 800-1000р.

То есть, по стоимости выходило так, что в подарок чаще всего были снятие и дизайн, а маникюр и покрытие по прайсу.

После первого посещения, несколько клиентов записались во второй и третий раз уже по прайсу. Довольные клиенты рассказывали о мастере своим знакомым и записи начались и от рекомендаций тоже.


Что касается татуажа, открыть запись сразу не могли, так как ждали доставку машинки.

Было принято решение анонсировать начало записи.

В каждом посте о татуаже закрывали возможные возражения, рассказывали об особенностях проведения процедуры. Подключали Commenter2000.

Таким образом, даже без фотографий работ и до начала записи, появлялись первые запросы в директ.

Как только появилась возможность открыть запись, объявили набор моделей на татуаж бровей для пополнения портфолио и отработки навыка мастера,с оплатой за материалы. С первых минут после публикации поста, начались запросы в директ о стоимости и свободных местах.


Итого новых клиентов только из Инстаграм на 16 декабря 2018 г. - 49.

Выручка только из Инстаграм на 16 декабря 2018 г. - 50 400р.


Матросова Анна

Контакты:

WhatsApp/Viber 8 953 716 2014

Открыта к сотрудничеству)

December 17, 2018
by @annamatrosova
0
39
Show more