И так сойдет (с примером икеи)

Пишешь вот текста такой, говоришь буквы, при этом буквы очевидные. О том, что делать лучше — лучше, и нужно делать — как нужно. Совершенно банальные вещи, самому стыдно, «ну казалось бы, кто может сейчас-то уже всё это не понимать». И читатели такие «ну да, этот опять свою шарманку затеял».

А потом смотришь на тот пц, который отжигают казалось бы неглупые люди, большие компании, топовые игроки рынка — ребята, знаете, а умного-то говорили мало. И недостаточно. Потому что лень, косность, безразличие, импотенция и дремучий пофигизм неизменно берут свое.

Какой хороший пример под руку подвернулся, вы не поверите.

1 — Сначала до 2021 года российский рынок мебели и прочего хлама для дома издавал плач Ярославны многоголосно, что всех выщемила Икея со своим говном. Ну еще бы: Икея старалась чтобы так сделать, а вы — нет.

2 — В 2022 Икея ушла с рынка, добровольно-принудительно. Всё, нет крупнейшего конкурента, бери жопу в руки и занимай рынок. Не можешь свое придумать — вот тебе готовая, проверенная временем и географией заведомо успешная модель, остается тупо спиздить, можно даже мозг особо не включать, ответ к задаче заранее известен.

3 — Я пока не знаю ни одного игрока рынка (мебель), который бы даже почесался так сделать. При том, что известны не только внешне-рыночные атрибуты, но и внутреннее устройство процессов. И умные книжки про шведов есть, и куча народу «внутри» работала, можно взять и ртом спросить, как всё устроено.

4 — И я вам расскажу, что будет. Вот сейчас Икею пустят обратно (либо сама зайдет через локальные прокладки). И опять придет и отожмет обратно свой кусок рынка. Искренне вдохновляясь и пользуясь тем, что за 2 года даже никто не почесался скопировать ее подходы и процессы, и рынок как стоял с пустым местом, так и стоит.

А остальные «топовые игроки» опять будут ходить и ныть, как им конкурент мешает. И как плохому танцору раскрыться не дают.

И дело ведь не в товаре — товар у Икеи обычно говно, это правда. Картонная мебель из гофры, дешманские аксы «зато в шведском стиле», китайская рассыпуха, расходники.

Дело в процессах, и в цепочке доведения товара и оффера до клиента, как минимум. Детали которой выдрочены до блеска умными людьми.

Вот «инструкция икеи», международный мем. Рассчитанная всегда на то, что студент или домохозяйка без высшего, за полчаса-час соберут свой несчастный стол. Возможно кривой-косой, но как минимум сами и целиком.

А вот инструкция одного из «топовых игроков» рынка сегодняшнего. Для сборки которой требуется 2.5 часа времени, два иностранных специалиста или один с высшим инженерным. Спойлер:
— нет, она не сошлась с реальностью;
— да, потребовалось качать из интернета обновленную;
— да, она тоже не сошлась; остались лишние детали;
— да, были косяки и по самому изделию, хотя и не критичные

Несмотря на внешнее сходство, там написана (нарисована?) херня. Что запросто подтверждается — ну, попыткой собрать.

Так вот: сделать нормальную инструкцию, которая работает, и которая даже продает — это сверстать одну PDF-ку. Для этого не надо строить техпроцессы, менять станки. Для этого надо посадить одного студента, который бы ее нарисовал; перед этим заставить 1-3 подопытных собрать девайс и аккуратно записать в блокнотик все косяки и нецензурные выражения.

Ее для обновления даже не надо печатать и вкладывать, потому что обновить файл на вебе = бесплатно. Вся история стоит $500, на всю линейку продажи продукта. Окей, $1000 если вы хотите взять кого-то умного и сделать покрасивее. Это цена трех сраных тумбочек, о которых речь.

Занудно напомню, зачем икее самосборка:

— экономия на логистике, тут понятно
— экономия на выкладке и витрине
— экономия на допах, вместо «допродажи сборки» лучше допродать что-то поинтереснее
— расширение рынка: любой студент и домохозяйка разберутся сами
— расширение рынка: можно брать сразу комплекты, и они точно соберутся
— ikea effect: собранное самостоятельно повышает субъективную ценность
— ikea effect: собранное и распакованное уже неудобнее возвращать, в случае косяков
— маркетинговая обмазка, которая стала фишечкой (и продаёт)

Здесь не витя модный, об этом всём в книжках есть, на полках стоят.

Ну т.е вы, долбоебы, потратить $500 на вот эти рыночные плюшки как-то не сподобились. И так сойдет. А значит, нисколечко не жалко вас, нытиков и импотентов.

И это я взял только один пример, который под руку попал. Причем физический, ввиду наглядности.

Если говорить о вебе и что там творится — просто кладбище здравого смысла местами.

Это было более 7 лет назад, хочется надеяться что поменялось в лучшую (и не надо, не разубеждайте меня, i want to believe).

Чем еще этот пример интересен. Разумеется, я могу пойти к мебельщикам, и спросить. Что я и делал.

И те самые мебельщики справедливо наперебой говорят: зато у нас мебель пздатая. Вот тебе массив, вот тебе нормальный дсп-ламинат, вот тебе кастомные фасады, вот тебе одно-второе третье. Не то что этот картон дешманский.

Вот только дешманский картон заходит на рынок и выигрывает — и сделает это опять. Потому что специально обученные шведские люди не выдумывали себе проблему, чтобы ее решать (содержимое стола в столе, идентичном натуральному), а пошли и решили реальную проблему — что инструкция должна быть понятна имбецилу.

Я понимаю, что если ты делаешь столы, то тебе удобнее решать проблему стола. Там всё понятно. Я понимаю, что проблему инструкции сложно решать: если надо делать инструкцию, а ты пока умеешь только стол.

Ну так выплюнь хер изо рта и найди себе за $500 того, кто умеет.

Но это надо осознать. С осознания вообще много полезного начинается.
Про разницу продукта и предложения вообще отдельная простыня напрашивается.