Продажа сыроварни в Инстаграм.

Прямая ссылка на сыроварню https://bmbe.ru/dl/26131

Хочу рассказать про кейс продажи сыра через инстаграм. Меня часто спрашивают заказчики, как настроить постоянные продажи. И я говорю всем: я не продаю, я рекламирую и делаю ваш инстаграм "вкусным", чтоб люди сами пришли покупать!

Итак, разберемся по шагам какая была задача, что я сделала и что получили в итоге.



В аккаунте было… Да что там, аккаунта вообще не было! Создали 22 февраля 2018 года.



Что я сделала для максимального результата в самом начале?

·       Составила портрет целевой аудитории

·       Подготовила контент: фото и видео

·       Написала тексты

·       Создала страницу фейсбук и бизнес-аккаунт

…и в общем-то все то, что требуется для старта!

 

Стартовали мы отлично. К сожалению, в данный момент доступа к аккаунту нет (об этом позже), скрины статистики предоставить не могу. Без рекламы, только благодаря сарафанному радио о появлении страницы Сыроварни МОО в инстаграм, у нас на фотках было около 200 лайков, 10-20 комментариев каждый пост. Отлично для нового аккаунта и без накрутки!


Далее на протяжении полугода нам помогал массфолл и масслайк в развитии. Таргет не запускался, клиента все устраивало.


Я видела, что моя работа приносила результаты, подписчики набирались, сыр продавался, аккаунт процветал.

Но мы немного меняем вектор работы.



Итак:

·       Публикации 1 раз в день.

·       Прямые эфиры – раз в неделю

·       Stories – ежедневно.

·       Подключаю массфоловинг по целевой аудитории. Значительно увеличивается количество посещений профиля и охват аудитории.

·       Одна из задач — сбор пользовательского контента (записываем отзывы, просим клиентов публиковать отзывы в своих аккаунтах).


Продажные элементы:

·       Корректирую описание аккаунта

·       Внедряю в контент продающие публикации, анонсы мероприятий (каждую субботу дегустации сыров). Нужно рассказывать о том, что вы продаете.

·       Таргетированная реклама в сториз с января месяца. Бюджет выделялся 2000-2500 на 7-10 дней рекламы.

В январе заметный прирост статистики, количества подписчиков, обратной связи.

Большую роль в этом аккаунте играли сториз. Заказчик требовал их много, и смотрели их лучше, чем посты.


В своем рассказе я плавно перешла на январь этого года.

Максимально показывала всю свою работу заказчику, результат был на лицо! Видели его все. Продажи существенно увеличились, о дегустациях говорили в городе. Но все не то. Моя работа не оценивалась по-настоящему. К сожалению, нам пришлось расстаться, ввиду того, что мы не смогли договориться о цене работы. Я очень любила этот проект, внесла в него всю свою душу, особенно как контентмейкер, с 0 довела его до 6000 подписчиков (без накрутки и таргета 10 месяцев) и оставила на участь самого заказчика, который сейчас им и занимается.

Интересный этап в жизни! Интересные люди, классный проект, много эмоций. Я благодарна, что ровно год я вела его и получила колоссальный опыт во всем!


Как выглядел аккаунт, когда вела его я:

Как выглядит аккаунт в настоящее время:

Судить вам 😁

Полезные советы:

·       Активно использовала формат Stories для дополнительного привлечения аудитории и рекламы дегустации

·       Просмотров Stories обычно больше, чем просмотров публикации в аккаунте.

·       Для привлечения новой ауди��ории ставьте локацию в Stories. Такой прием позволит вашей истории попасть в перечень историй по данной локации, и вашу историю увидят не только ваши подписчики.

·       Также использовала таргетированную рекламу в формате Stories. Цена клика в 2-3 раза дешевле, чем через ленту.

March 26, 2019
by Диана Акбулатова
0
27

Когда все на высоте👌 С 0 до 10 000 подписчиков

Прямая ссылка на аккаунт https://bmbe.ru/dl/26110.


Работу с клиентом мы начали с нуля. Аккаунт был только создан заказчиком (7 августа 2017 года, если быть точнее), активности соответственно 0. Работу начали 20.08.2017, активность стала расти сразу, благодаря ручному МФ и МЛ. Конечно, большую роль сыграл человеческий фактор – новое место, значит нужно побывать там первым, а соответственно запостить в инстаграм.

Заведение располагается в самом центре города Астрахань, однозначное преимущество – вид на Кремль, достопримечательность города.

Какие цели ставились клиентом:

·       Увеличить поток посетителей.

·       Повысить узнаваемость в короткие сроки.

·       Главной задачей (кроме целей, поставленных клиентом) я считала завоевание доверия клиентов и вовлечение их в жизнь популярного кафе.


С чего мы начали:

Я попросила владельца в течении 2-х дней зафиксировать количество, примерный возраст, время посещения и заказы для всех посетителей кафе.

На этом основании определила основной портрет целевой аудитории, дополнила его потенциальными клиентами. Определила возражения, страхи и потребности.

Все фотосессии в стиле food-porn, чтобы подчеркнуть большой размер порций и вызвать аппетит, я провожу сама лично.

Так Инстаграм выглядел буквально через месяц работы:

Стильный, лаконичный и уже популярный. К сожалению, скрины статистики профиля в то время я не делала.

Август и сентябрь 2017 года заведение работало только как летняя терраса. В октябре закрылось на ремонт (открытие теплого и уютного зала), а значит мы теряли месяц в раскрутке. Был найден выход – мы подогревали интерес и устраивали опрос, дабы сделать наше открытие еще более ожидаемым! Так оно и вышло. Результат не заставил себя ждать.

Далее все шло циклично в ленте: food-сьемки, гости, акции…

Какие методы продвижения я использовала:

Массфоловинг и масслайкинг. (только на самых первых этапах. Уже около года их не использую)

Снимали небольшие видеоролики приготовления безалкогольных напитков за баром, которые набирали много просмотров.

Таргетированная реклама.

Работа велась на вовлечение людей, а наш первый предновогодний конкурс имел очень классный успех для столь нового заведения!


Мы получаем много отметок в сторис от своих клиентов, люди с удовольствием делятся с друзьями положительными эмоциями от посещения кафе.


За полтора года работы вести инстаграм в едином стиле (тем более ресторана) очень сложно, да и скучно было бы за таким наблюдать. Наша лента всегда изменяется, но стиль сохраняется.


Практически весь 2018 год я не работала с таргетированной рекламой, программы для МФ и МЛ тоже не подключались. Инстаграм для ресторана больше как «визитная карточка».

Однако мы стали запускать таргетированную рекламу в сториз с различными акциями, которых кстати тоже стало больше.


Как выглядит профиль сейчас, вы можете увидеть пройдя по ссылке в начале статьи.

10 000 живых и активных подписчиков.


Из-за специфики бизнеса невозможно точно отследить количество клиентов, которые пришли через Инстаграм. Сейчас ресторан работает с прибылью.


Хочу отметить важность полного доверия ко мне как к специалисту со стороны моего клиента. Следование рекомендациям и просьбам. И за трепетное отношение к собственной работе.


Именно это и является главными составляющими успешного продвижения.

March 26, 2019
by Диана Акбулатова
0
22
Show more