June 26

Параметры заказов в маршруте

Работая с маршрутом вы увидите маркировку заказов различными параметрами, обозначающими их состояния, свойства и статусы:

1️⃣ Состояние оплаты

  • Оплачен / Не оплачен - Обозначает, необходим ли прием денег за заказ от покупателя через мобильное приложение.

2️⃣ Свойства

  • Доп.точка - Тип заказа с ограниченным функционалом. Может использоваться в маршруте как дополнительные поручения отличающиеся от основной доставки. Все подробности должны указываться в поле Комментарий.
  • Юр.Лицо - Доставка, в которой покупатель выступает Юридическим лицом.
  • Сервис - Тип заказа, связанный с осуществлением сервисно-гарантийной доставки или вывоза.
  • Новый - Задание, которого изначально не было в маршруте, добавленного кураторами DNS.

3️⃣ Статусы точек разгрузки

  • Требуется погрузка - Заказ не готов к доставке, т.к. он ещё не был погружен в приложении. Подробнее...
  • В очереди - Задание готово к выполнению.
  • В работе - Заказ, с которым уже начата работа в маршруте  (Прием оплаты или прочее).
  • Ожидает синхронизации - Задание завершено, но по нему не произошла синхронизация с системой.
  • Выполнен - Задание выполнено.
  • Выполнен с вычерком - Заказ выдан с использованием функции Вычерк. Подробнее...
  • Завершен проблемой - Заказ, завершенный проблемой со стороны куратора DNS или через приложение. Подробнее...
  • Отменен покупателем - Заказ, который был отменен покупателем на сайте.

4️⃣ Статусы точек погрузки

  • В очереди - Точка требующая посещения для осуществления Погрузки.
  • В работе - Точка, в которой Погрузка начата, но не завершена.
  • Выполнен - Точка, в которой Погрузка завершена, или она не потребовалась из-за отмены всех входящих в нее заказов

Перейти в Справочник пользователя