June 26
Параметры заказов в маршруте
Работая с маршрутом вы увидите маркировку заказов различными параметрами, обозначающими их состояния, свойства и статусы:
1️⃣ Состояние оплаты
- Оплачен / Не оплачен - Обозначает, необходим ли прием денег за заказ от покупателя через мобильное приложение.
2️⃣ Свойства
- Доп.точка - Тип заказа с ограниченным функционалом. Может использоваться в маршруте как дополнительные поручения отличающиеся от основной доставки. Все подробности должны указываться в поле Комментарий.
- Юр.Лицо - Доставка, в которой покупатель выступает Юридическим лицом.
- Сервис - Тип заказа, связанный с осуществлением сервисно-гарантийной доставки или вывоза.
- Новый - Задание, которого изначально не было в маршруте, добавленного кураторами DNS.
3️⃣ Статусы точек разгрузки
- Требуется погрузка - Заказ не готов к доставке, т.к. он ещё не был погружен в приложении. Подробнее...
- В очереди - Задание готово к выполнению.
- В работе - Заказ, с которым уже начата работа в маршруте (Прием оплаты или прочее).
- Ожидает синхронизации - Задание завершено, но по нему не произошла синхронизация с системой.
- Выполнен - Задание выполнено.
- Выполнен с вычерком - Заказ выдан с использованием функции Вычерк. Подробнее...
- Завершен проблемой - Заказ, завершенный проблемой со стороны куратора DNS или через приложение. Подробнее...
- Отменен покупателем - Заказ, который был отменен покупателем на сайте.
4️⃣ Статусы точек погрузки
- В очереди - Точка требующая посещения для осуществления Погрузки.
- В работе - Точка, в которой Погрузка начата, но не завершена.
- Выполнен - Точка, в которой Погрузка завершена, или она не потребовалась из-за отмены всех входящих в нее заказов