Работа с Доп.точками
🔹Что такое Доп.Точка?
Доп.Точка - это задание маршрута с ограниченным функционалом. Оно не поддерживает прием оплаты, закрытия проблемой и просмотр состава перевозки. Всю информацию о необходимости посещения таких точек необходимо получать от сотрудников DNS — на бумаге или в мессенджерах.
Наличие Доп.Точки в маршруте необходимо для формирования оптимального маршрута и сокращения случаев, когда задания доставки не вошедшие в приложение были забыты или выполнены невовремя.
- поручение, не связанное с доставкой клиентам,
- нестандартная задача, с которой приложение пока не работает (например, подменный товар, доставка по лояльности, внутренние поручения),
- обычная доставка, добавленная в маршрут не штатным методом.
Доп.Точка может иметь связь с заказом, тогда в ней будет указан номер документа, который вы можете сопоставить с распечатанными на маршрут бумагами.
🔹Погрузка Доп.точки
Погрузка Доп.точки фиксируется в инструменте Погрузка. Такое задание маркируется синим статусом.
Погрузка доп.точки может происходить как на складе\магазине, так и на адресе клиента.
🔹Выгрузка Доп.точки
Доп.Точку можно завершить двумя способами:
- Завершить — задание выполнено успешно.
- Отказ посещения — доставка не выполнена (аналог функции Проблема),
