дарья: user experience-исследования говорят нам о том, как пользователи взаимодействуют с твоим продуктом. это базовый способ не гадать, а узнать что-то напрямую от людей, которые тебе платят, чтобы понять, за что они платят. но часто «ux»-ом называют все продуктовые исследования, не только в точке непосредственного взаимодействия, но и в целом про контекст, в котором находится пользователь, про его привычки взаимодействия с другими продуктами.

как дизайн-лидер я постоянно сталкиваюсь с задачей решения сложных проблем. но настоящая проблема заключается не только в нахождении решений, но и в создании культуры, где новые, смелые и инновационные идеи могут процветать.