«В голове был рой мыслей, а теперь перед глазами готовая стратегия. Садишься и пишешь»

Кейс: личная работа

Юлия Доброродная ― клинический психолог, эксперт в области психосоматики, ГНМ. Ведет консультации, вебинары, мастер-классы по психосоматике.

Обратилась с запросом на прокачку навыка копирайтинга, «скользкую горку» и систему контента в блоге:

«Мне не хватает читабельности, чтобы прям глаз зацеплялся и не отпускал, пока текст не закончился. Ты знаешь "скользкую горку" Шугермана? Когда три первых предложения в тексте цепляют внимание. Я хочу так научиться писать. А еще в конце мне не хватает навыка красиво делать призыв к действию.»

«Мне тяжело пока выстроить систему последовательности постов, которые раскрывают определенные темы.»

Результат за месяц:

• Рой мыслей в голове ушел, стало больше системности.
• Посты стали интереснее, легче.
• Охваты подросли со 137 до 151, а вовлеченность ― с 10,76 до 11,76, несмотря на то, что в середине месяца эти показатели упали до 127 и 8,4 из-за того, что у Юлии шел прогрев к личным консультациям и продажа.

ПОДРОБНЕЕ

К началу нашей работы соцсети и телеграм-канал Юлия вела уверенно. Когда я впервые посмотрела ее тг-блог, я отметила, что посты у Юлии хорошие. Т.е. начинали мы не с нуля, а с крепкой точки:

Но такой результат давался Юлии долгой работой над постами. Хотелось тратить на блог меньше времени, ведь есть же основная работа.

Кроме этого, у Юлии был запрос на систему контента — чтобы брать темы не хаотично и избавиться от вопроса "о чем же писать сегодня".

И при этом писать еще интереснее, сильнее вовлекать подписчиков, увлекая их блогом, как "сколькой горкой".

Что сделать, чтобы посты стали еще интереснее и читались легче

Во-первых, понять, что именно можно улучшить в постах, которые в целом хороши.

Я увидела, что Юля периодически наступает на такие грабли:

• Нет четкой идеи поста.
• Нецепляющее начало, триггер зарыт где-то в середине.
• Смысловые повторы.
• Нарушение логики.
• Иногда есть тяжелая грамматика: сложные предложения, деепричастные обороты.
• Бывает канцелярская лексика: отглагольные существительные.

Эти проблемы встречались далеко не в каждом посте. Но наша цель — чтобы они не встречались вовсе.

Из-за двух последних пунктов — сложные предложения и канцеляризмы — тексты Юлии местами звучали казенно, официально, так, словно «мэр города озвучил важную информацию».

Чтобы замечать в постах эти и другие ошибки, мы стали прорабатывать их прямо на постах Юлии.

Структура постов у Юлии чаще была неплохой, но иногда проскальзывали повторы мысли или нарушение логики. Это тоже правили сразу на постах. Находили такие места в тексте, разбирали, почему это плохо для поста и как лучше написать.

Ошибки уходили довольно быстро. К концу месяца правка постов занимала в разы меньше времени, чем на старте.

Шутим, что «мэр города» уже почти не возвращается в посты Юлии. Но пока еще далеко не ушел: не теряет надежды, стоит рядом, начеку, и все еще норовит бочком протиснуться в тексты хоть парочкой казенных фраз : )

Как делать в постах «скользкую горку»

Идея «скользкой горки» в том, чтобы читатель, начав читать, не мог остановиться. Если уж увидел первую строчку, то все, дальше не удержишься и скатишься по тексту до самого конца.

Тут важны и заголовки, и структура поста, и лексика, и образы, метафоры.

Безжалостно убираем все спотыкачки, за которые читатель может зацепиться во время чтения. И докручиваем пост так, чтобы еще больше усилить интерес подписчика.

Для этого следим за логикой поста, структурой. Убираем смысловые повторы и все предложения, не добавляющие посту ценности. Подобных ошибок у Юлии немного, но идем к навыку не делать их никогда.

Особое внимание уделяем началу и окончанию постов. Следим, чтобы пост захватывал внимание с первых строчек.

Что делать, когда текст вроде правильный, но какой-то не твой

Юлия прекрасно говорит. Ее прямые эфиры, вебинары ― легкие, чистые, понятные. Профессиональные темы, медицинские+психологические, Юля переводит на простой человеческий язык так, что прям заслушаешься.

Но с текстами сложнее.

Фразочки «мэра города, который озвучивает информацию», Юля уже видит в своих постах за версту, но исправить труднее, чем заметить.

Начинаешь переписывать сухие предложения, перебираешь варианты, но в итоге все равно как-то не очень.

Стали делать так. Я предлагаю Юле: «Представь, что ты читаешь это во время прямого своего эфира, дословно или близко к тексту. Как бы ты сказала?»

Юля читает написанное вслух, и сразу видно, где ей неудобно. Где сухо или искусственно. И сами собой добавляют ее родные словечки для связки предложений, искусственно притянутые слова заменяются на те, что естественны для Юлии. От канцеляризмов не остается и следа, все звучит легко и чисто. Только успевай записывать то, что только что сказала.

Мы называем это перевести на Юлин разговорный. И вовсю используем на зум-созвонах для шлифовки постов.

Как писать посты системно и иногда устраивать себе отпуск от блога

Один из запросов Юлии ― системность в контенте. Чтоб не думать каждый раз, о чем написать сегодня.

Системы контента в блоге никогда не будет без планирования. Я предложила Юлии удобный шаблон контент-плана, вшила выпадающие меню с выбором формата поста (текст, видео, аудиоподкаст, прямой эфир, викторина и т.д.) и выпадающее меню для фонового прогрева.

Чередуя посты про нишу, продукт, экспертность, личность, Юлия

1. снимет проблему «какую же идею взять сегодня»,
2. будет регулярно и не в лоб прогревать подписчиков к покупке.

Кроме этого, план поможет устраивать отпуск от блога. Например, Юлия хочет отдохнуть в январе. С таблицей-шаблоном легко можно запланировать посты на первые 2 недели января, подготовить их заранее и зарядить отложенный постинг.

Результат первого месяца работы

• Есть простой и помогающий контент-план, теперь вместо разрозненных постов проще писать системно.
• Понятно, что такое фоновый прогрев и как ненавязчиво прогревать подписчиков к нише, продуктам, к экспертности и личности.
• Нет страха чистого листа.
• Посты стали еще интереснее, легче. Ушли официоз и сложная грамматика.
• Идем к «скользкой горке: как делать, уже понятно, но практически еще нужно набить руку.
• Охваты подросли со 137 до 151, а вовлеченность ― с 10,76% до 11,76%. При том, что в середине месяца эти показатели упали до 127 и 8,4% из-за прогрева и продажи личных консультаций.

«Это буквально как натренироваться, как будто накачать мышцу. Есть несколько очень важных моментов, которые Елена мне прямо подсветила, я их сейчас использую, и благодаря этому просмотры увеличились».

«Слово “контент-план” для меня было вообще что-то такое за гранью понимания. Что там надо, в каком порядке, какие темы? А теперь у меня перед глазами готовая стратегия».

Работаем дальше

• Начали работать над «скользкой горкой» не только в отдельных постах, но и во всем блоге: связываем посты мостиками, делаем анонсы постов и отсылки к постам.
• Продолжаем улучшать копирайтинг.
• Внедряем в блог прогревы: прорабатываем логику и наполнение контентной воронки для продажи личных консультаций и годового сопровождения.
• В плане ― находить идеи для постов в жизни. У Юлии много событий ― поездки, бизнес-встречи, театр, концерты. Все это ― богатый материал для постов, которые дополнительно укрепят лояльность подписчиков и еще понятнее донесут ценность. Задача ― научится замечать в своей жизни то, что можно использовать в блоге.

Смотрите отзыв Юлии о первом месяце личного контент-сопровождения: