7 возможностей бота для автоматизации продаж.

Бот для продаж (sales bot) — это инструмент управления маркетингом и продажами.

На рынке много ботов от разных программистов и IT компаний.
Для построения своих воронок и воронок клиентов я выбрал SaleBot.

Далее подробно о каждом пункте.

1. Оформление заказа и оплата.
Оплата через интеграцию с сервисами приёма оплат ЮMoney, Робокасса (и др.) +
банками Тинькофф Pay и Сбер эквайринг (и др.).

• Есть комиссия за эквайринг, но ты получаешь оплату сразу и не нагружаешь себя или отдел продаж.
• Сэкономишь часть времени на разговорах с горячими лидами, которые и так готовы купить.

2. Сбор заявок от потенциальных клиентов на консультации или обратные звонки.

Если ты специалист-фрилансер без ассистента или менеджера по продажам, то сэкономить время на обработке заказов — важная задача. Будет больше времени на своё дело и меньше рутины.

3. Экономия времени.

• Делаем в боте ответы на часто задаваемые вопросы.
• Также для услуг есть форма записи на определённое время.

4. Заранее заготовленные сценарии, ведущие к покупке.

• Сценарии работают вне зависимости от времени суток и кол-ва пользователей.
  Юзер может ночью нажимать на кнопки в боте, принять решение о покупке и совершить оплату.
• Пользователь взаимодействует с ботом через нажатия на кнопки, ведущие на нужный ему материал или ввод кодовых слов.
• Кодовое слово может вести на какой-то материал, доступ к курсу или форму записи или оплаты.
• Если человек пишет что-то в бот не по сценарию, то мы просто отвечаем ему на вопрос или уточняем, что именно он хотел.

В данном случае ссылка на эту статью была получена в Direct Instagram.
↓
В твой Direct она пришла, потому что было введено кодовое слово под одним из моих Reels.
↓
Через 24 часа я спрошу: «прочитал ли ты и какие есть вопросы?».
С теми, кто мне ответит, я начну переписку.
↓
Далее созвоны с самыми заинтересованными.
По ходу разговора решаем: будем сотрудничать или нет.

На этом сценарий прогрева к покупке не заканчивается.
После я тоже буду присылать контент.
Причём цепочку заранее заготовленных сообщений можно менять.
Если я увижу, что сценарий не работает, то внесу изменения через конструктор бота.

Как прогревать потенциального клиента к покупке в боте — тема отдельной статьи.

Бот официально интегрирован с социальными сетями (в т. ч и Instagram) и мессенджерами (Telegram, WhatsApp).

SaleBot + Instagram.

SaleBot + ВК.

Форма оплаты будет доступна, если подключить интеграцию с банком (Сбер, Тинькофф) или платёжными системами (на выбор ЮMoney, Робокасса и др.).

5) Рассылки. Эта функция менее гибкая по сравнению с сценариями, но тоже нужна.

• В боте нужно рекомендовать подписчикам бота стать подписчиками страницы той социальной сети, к которой он прикручен.

Например. Из бота в Instagram мы можем перелить подписчиков в бот Telegram, а в боте Telegram предложить подписаться на Telegram-канал. Получится такая цепочка: Бот в Direct Instagram → Бот в Telegram → Канал в Telegram

• Можно сделать рассылку определённым группам подписчиков о акциях, новинках, новостях и т.п.

Как мы определяем кому какие рассылки делать?
Люди приходят с определённых постов в какой-либо социальной сети, пишут определённые кодовые слова под контентом или приходят с креативов таргетированной рекламы ВК. Всё это можно отследить при помощи сервисов аналитики и самого SaleBot.

6) CRM (customer relationship management) — система управления взаимоотношениями с клиентами.

В сервисе бота есть своя CRM + интеграция со сторонними:
Битрикс24, AmoCRM, Мой склад и КЛИЕНТикс.

7) Создание сайтов на базе бота. Простой сайт с несколькими разделами и кнопками.

Может вести на оплату или на форму сбора данных для обратного звонка / записи на услугу. Также содержит инфу о продукте.

Вообще у SaleBot возможностей даже больше и периодически появляются новые.
Если когда-нибудь захочешь продавать своё обучение и проводить вебинары, то есть интеграция с Getcourse и Bizon365.

Обещанный бонус.

В любом случае.
Скачивай файл с моей базовой воронкой в Instagram «Польза (лид-магнит) в обмен на подписку». Благодаря этой мини-воронке ты сейчас на этой странице.

ВЕРНУТЬСЯ К СКАЧИВАНИЮ ФАЙЛА «Польза (лид-магнит) в обмен на подписку».

ВЕРНУТЬСЯ К СКАЧИВАНИЮ ФАЙЛА «Польза (лид-магнит) в обмен на подписку».

ВЕРНУТЬСЯ К СКАЧИВАНИЮ ФАЙЛА «Польза (лид-магнит) в обмен на подписку».

Если ты чувствуешь, что пока не готов/а, то можешь следить за мной в Instagram или прочитать другие мои статьи по интернет-маркетингу в Teletype.

Что важно сделать перед началом любого продвижения? Непростые, но важные этапы совместной работы для предпринимателя и маркетолога. → «5 шагов перед началом рекламной кампании».

Как работает таргетированная реклама? Механизм работы любой социальной сети и как бизнесу это можно использовать. Как получать заявки от клиентов и особенности настройки в Вконтакте.
→ Как работает таргетированная реклама?

Reels видео. С чего начать? Откладываешь запись своего первого Reels? Тогда эта статья для тебя.
По ссылке о том, что надо сделать перед съёмками, чтобы Reels принесли продажи. Останется только сделать:) → Reels видео. С чего начать?

ВЕРНУТЬСЯ К СКАЧИВАНИЮ ФАЙЛА «Польза (лид-магнит) в обмен на подписку».

ВЕРНУТЬСЯ К НАЧАЛУ СТАТЬИ «7 возможностей бота для автоматизации продаж».