Для человека обычного, который крутится в колесе будней и ежедневных обязанностей, утро – это время, когда пора заставить себя встать и пойти делать все, что ты должен делать. Но ведь утро – это настолько прекрасное время суток, что вы просто себе не представляете сколько времени теряете на отрицание и кофе из автомата. Даже «британские ученые» признали, что именно утром человек наиболее работоспособен и лучше усваивает любую информацию. А мы так бесчеловечно спим в то время, когда можно сделать жизнь чуточку интереснее.

1. Напишите десять проблем или задач, которые Вы хотели бы решить в ближайшее время.

Вот, вроде, и умный человек, и талантливый и даже не сидит комфортно на своих булках, ожидая, когда удача его сама найдет. Нет, он ходит, пробует одно, другое, третье, старается, выкладывается на максимум, а денег мало. Почему так? Почему кому-то достаточно родиться с грудью и получить за это айфон, макбук и автомобииииль! А кому-то никакая грудь не помогает пробивать себе дорогу на денежном пути.

Без всякого сомнения, каждый из нас в той или иной степени склонен откладывать дела на потом. Всем уже знакомо это страшное слово «прокрастинация». Звучит как какая-то тяжелая болезнь, которая не поддается лечению. К большому счастью, от этой, как и от остальных плохих привычек, вполне возможно избавиться. Конечно, никакое волшебство здесь не поможет, и нельзя научиться в один подход делать все сразу и с большим энтузиазмом. Но постепенное «выздоровление» вполне по силам каждому.

Кнопка призыва к действию должна бросаться в глаза. Это не значит, что она непременно должна быть ярко-оранжевой. Достаточно, чтобы её цвет контрастировал с основной палитрой сайта. Кнопка должна выделяться на фоне остальных компонентов интерфейса, но при этом вписываться в общий дизайн. Хороший пример демонстрирует Firefox. Зелёную CTA-кнопку на синем фоне невозможно не заметить.

Работник офиса начинает свой трудовой день утром и заканчивает вечером, и хотя существуют фирмы, где сотрудники имеют свободный график – определенная синхронизация все же существует. Согласитесь, что работа в офисе является хорошей мотивацией для соблюдения режима. Вы знаете, что необходимо лечь не позже 23:00, завести будильник на 6-7 утра, встать и поехать на работу, а вечером вы возвращаетесь домой и можете спокойно тратить свое свободное время на семью и друзей, не думая о работе до завтрашнего дня. Я уже молчу про выходные, когда офисный работник и вовсе может отключить все свои телефоны, забыть о начальстве и клиентах, и просто отдыхать. Увы, будучи фрилансером, такой режим не всегда доступен.

Управление взаимоотношениями с клиентами развивалось от рукописных заметок до баз данных, сохраняемых на компьютерах. В 1990х произошел рост и улучшение CRM, и платформы CRM были преобразованы в программное обеспечение SaaS. С появлением облачных вычислений каждый, кто взаимодействовал с клиентами, мог видеть воочию всю историю работы с ними, и это помогало создать клиент-ориентированный, персональный сервис, который люди и ждали от компаний.

Как начнётся ваше утро, так и пройдет весь день.

Несколько недель назад я был освобожден от запуска финтеха (финансовой технологии) стартапа, с которому я присоединился всего за 3 месяца до этого. Как вы можете себе представить, это стало для меня шоком. Я возглавил и создал новую UX команду, но за кулисами, похоже, инвесторы включили поднажали, а молодая UX команда стала первой на линии огня. Сначала, сначала, я думаю, в разрезе мира бизнеса. Неважно, что на карту поставлены люди и средства к существованию. Во всяком случае, это означает, что я вернулся на рынок труда и прочесывал различные рабочие места для потенциальных ролей UX. Как оказалось, это легче сказать, чем сделать.