FAQ: часто задаваемые вопросы
Перед тем, как писать нашему менеджеру свой вопрос, прочитай этот раздел. Мы уже ответили здесь на всё и даже больше.
Что делать, если не подошёл размер?
В настоящее время мы не можем оформить возврат, если кроссы не подошли по размеру или цвету. Наша команда занимается выкупом и доставкой товаров, а не является магазином или производителем. Возврат оплаты не осуществляется, если пара пришла в полном соответствии с оформленным заказом, но по какой-то причине разонравилась/не подошла/имеет следы заводского клея/не сочетается с курточкой.
Доставка
Мы сами из Владивостока, но также, мы присутствуем в Биробиджане. Доставка в этих городах, до вашей двери, будет стоить 100₽
Как сделать заказ?
Прежде всего тебе необходимо зарегистрироваться в приложении Poizon и научиться им пользоваться. Но без паники. О том, как это сделать, мы уже рассказывали вот тут:
Как разобраться в Poizon?
Краткая и понятная инструкция с картинками, которая поможет тебе найти и заказать нужные кроссовки, даже несмотря на иероглифы и вот это вот всё.
Как скачать Poizon?
Пошагово объясняем на первый взгляд простые, но не всегда понятные вещи (скрины в помощь). Тут гайд и для айфона, и на андроиды - чекай нужный.
Prospect — кто мы?
Prospect Market — ваш проводник в мир самой свежей, стильной и оригинальной одежды. С нами Nike, Adidas, New Balance и другие бренды станут доступнее.