Глеб Борцов
@gleb_bortsov
8 posts

FAQ: часто задаваемые вопросы

Перед тем, как писать нашему менеджеру свой вопрос, прочитай этот раздел. Мы уже ответили здесь на всё и даже больше.

Что делать, если не подошёл размер?

В настоящее время мы не можем оформить возврат, если кроссы не подошли по размеру или цвету. Наша команда занимается выкупом и доставкой товаров, а не является магазином или производителем. Возврат оплаты не осуществляется, если пара пришла в полном соответствии с оформленным заказом, но по какой-то причине разонравилась/не подошла/имеет следы заводского клея/не сочетается с курточкой.

Доставка

Мы сами из Владивостока, но также, мы присутствуем в Биробиджане. Доставка в этих городах, до вашей двери, будет стоить 100₽

Как сделать заказ?

Прежде всего тебе необходимо зарегистрироваться в приложении Poizon и научиться им пользоваться. Но без паники. О том, как это сделать, мы уже рассказывали вот тут:

Как разобраться в Poizon?

Краткая и понятная инструкция с картинками, которая поможет тебе найти и заказать нужные кроссовки, даже несмотря на иероглифы и вот это вот всё.

Как скачать Poizon?

Пошагово объясняем на первый взгляд простые, но не всегда понятные вещи (скрины в помощь). Тут гайд и для айфона, и на андроиды - чекай нужный.

Prospect — кто мы?

Prospect Market — ваш проводник в мир самой свежей, стильной и оригинальной одежды. С нами Nike, Adidas, New Balance и другие бренды станут доступнее.