Не будь Шариком. Одна красота денег не принесет. Почему покупают и как продавать?
Заверни гавно в красивый фантик, и продавай! - лучший способ быстро разбогатеть. Нищему населению страны, коих большинство, не остаётся выбора. Хавают, согласен. Правда, происходит некая смена потребительских приоритетов и критериев выбора продукта или услуги. Что дало начало смене тенденции c красиво+дешево на красиво+ценно? О качестве поговорим в следующей статье.
Красота понятие относительное...
Возможно, вы заметили, как молодежь перешла от важности проявить красоту, к важности проявить индивидуальность. Здесь и сейчас, не получится повлиять на выбор потребителя через высказанное мнение о правильности выбора. Влияние авторитетного мнения остается сильным. Так что, во первых - возможно, это прозвучит громко, но, станьте авторитетом.
Мы немного отошли от темы. Вернемся к вопросу: что привело к мене тенденции?
Информация и сравнение
Для начала, давайте посмотрим на то, как меняется поколение в бизнесе:
Старый предприниматель описывается эпитетами «опытный» и «ответственный», новый — «коммуникабельный» и «инновационный». Новое поколение в бизнесе нам сообщает о том, что его интересуют высокое качество жизни и реализация своих идей через инновационные решения в интересах своих семей и общества. Старое поколение на этом фоне выглядит более ориентированным на личное выживание, тяжёлый труд, опыт и привилегии. Молодые делают ставку на знания и индивидуализм, они плохо выносят разного рода социальные обременения, не интересуются политикой, но хотят приносить пользу обществу. Старое поколение делало ставку на связи во власти и в бизнесе, новое — на умение коммуницировать. Старое — на трудоголизм, новое — на инновации. Предыдущее поколение скорее брало на себя ответственность, новое просто реализует себя. Прошлое поколение в основном торговало, нынешнее — оказывает услуги. У этих поколений разные потребности, с ними надо по-разному работать, по-разному им помогать.
Статистика показывает. Дальше пойдут цифры.
Был проведен опрос среди молодых предпринимателей, и один из вопросов, предложенных в анкете для молодых предпринимателей, предлагал выбрать наиболее важные ценности в образе жизни. Наиболее важным для молодых предпринимателей стало качество жизни (52%) — у него большой отрыв. На втором месте оказалось «самовыражение и реализация личного потенциала» (39%).
Поколение Z
Социальные сети оказывают влияние на решения людей из поколения Z, в том числе и на решение о покупках (54%). Ведь 76% следят за лидерами мнений, а больше 60% «зетов» ежедневно проверяют Instagram и смотрят видео на YouTube. Почти половина из них чувствует давление социальных сетей, которое заставляет делать посты,чтобы выглядеть в глазах друзей хорошо. А причиной этому - мнение 81% «зетов» о том, что благодаря социальным сетям они чувствуют близкую связь с друзьями.
Более 66% из поколения Z могут влиять на семейные решения о покупках и считают, что высокое качество продукта играет первостепенную роль.
То, что новому поколению необходимо качество, это мы уже поняли. Но, как начать продавать это качество?
1. Наигранность в рекламе больше не прокатит.
Поколение Z хочет видеть реальных, уважаемых людей в маркетинговых кампаниях. О платных актерах в рекламных роликах стоит забыть. Люди в рекламе должны иметь убеждения такие же, что и аудитория.
Они также хотят, чтобы продукты и услуги приносили пользу и отвечали потребностям. Впарить бесполезную фигню не имеющую ценность не прокатит. Если попытаться продать что-то ради продажи – то это просто не получится.
Подход сторителлинга. Объясните поколению Z, как продукт или услуга могут помочь.
Эта обновленная стратегия распространяется и на видеомаркетинг. Активно используйте видео в своих кампаниях.
2. Быстро потреблямый контент
Для Поколения Z средний интервал внимания ~ 8 секунд. Ваша задача - успеть донести всю необходимую информацию до клиента.
Создавайте видео-фото рекламы, которые длятся восемь секунд или меньше, и, что более важно, разговаривать с аудиторией, так будет легче взаимодействовать с поколением Z.
3. В каждой песочнице свои правила .
В этой статье (<- нажми чтобы прочитать), я говорил о том, что сейчас происходит смена эпох и баталия между поколениями индустриальной и информационной эры. Первые ни как не могут привыкнуть к тому, что интернет был создан более 50 лет.. В каждой социальной сети свои правила коммуникации.
Например, поскольку поколение Z используют Instagram для демонстрации своего желаемого «я», нужно создавать контент, который отвечает их ожиданиями и ничего более. То же самое касается Facebook; там должен быть опубликован информативный контент.
Независимо от того, используют ли они Facebook для получения информации или Instagram для демонстрации своих желаний, одно можно сказать наверняка: нельзя рекламироваться одинаково на всех платформах.
4. Будьте бизнесом, за которым хочется следить.
Для большинства представителей поколения Z самое ценное, что может дать бренд – это его ценности, которые будут разделять их потребители.
Компания должна иметь тесную связь с поколением Z, стать для него настоящим другом. Подход к каждому человеку должен быть индивидуальный, каждый ваш пост или коммуникация в медиа должны быть близки для поколения Z.
Люди должны видеть собственные радости и разочарования в каждом сообщении, которое вы доносите широкой публике. Благодаря этому можно выстроить тесную связь с аудиторией.
Заключение
Одной только красивой картинкой продажи не поднимешь. Необходимо адаптировать продукт под ценности вашего потребителя. Проработать убеждения и возражения. Узнать, что о вашем продукте говорят потенциальные потребители. И только на основании грамотно выстроенной стратегии коммуникации с вашей аудиторией, можно стать желаемым и авторитетным.
Мой Instagram - @ilyas.rashidovich
Исследование рынка Индивидуального Жилого Строительства для Земли.ПНЗ и гипотеза для снижения стоимости лида... !ЖМИ СЮДА!
Сказ о том, как мы чугунные изделия заморские в интернетах ваших продавали... !ЖМИ СЮДА!
Выведение ресторана из патовой ситуации. Анализ и объём... !ЖМИ СЮДА!Ознакомиться с услугами -> ПЕРЕЙТИ НА САЙТ
