itsm365
May 12, 2021
Как отправить заявку с голосовым или видео сообщением?
В telegram боте есть возможность создать заявку, отправив голосовое или видео сообщение.
Для отправки аудио перейдите в бота и зажмите кнопку микрофона:
Телеграм бот начнет записывать аудио сообщение:
После завершения записи аудио сообщения отпустите кнопку и сообщение будет отправлено. Заявка будет создана и технический специалист сможет прослушать вашу запись:
Для создания видео сообщения нужно перейти в бота и перейти в режим фото. Зажать и держать кнопку создания фото. Пока вы удерживаете кнопку telegram бот будет снимать видео.
После завершения видео файл будет отправлен в ИТ службу и технический специалист сможет его просмотреть.
