itsm365
June 29, 2020
Инструкции по работе c Telegram ботом "Помощь по ИТ"
- Как скачать приложение Telegram на своё устройство?
- Как зарегистрироваться в Telegram, если вы ранее никогда им не пользовались?
- Как зарегистрироваться в системе ITSM 365 для получения возможности отправлять заявки через бота Telegram?
- Как подать заявку об инциденте через бота Telegram?
- Как подать аудио или видео заявку?
- Как посмотреть статус заявки, ответственного и написать комментарий?
- Как посмотреть заявки, поданные другими сотрудниками отдела?
- Виды уведомлений в чат боте и согласования заявок.
- Тонкости работы в чате с ботом Telegram
По всем вопросам работы с ботом обращайтесь к техническим специалистам ФПК Инвест:
напишите сообщение на [email protected]
заходите в Live чат технической поддержки.