Одним из важнейших критериев для построения успешной карьеры лидера является развитие EQ – эмоционального интеллекта. Он важен по причине того, что успех человека зависит не только от его индивидуальных профессиональных компетенций, а от эффективности коммуникации с другими людьми. Ведь чем выше должность, тем больше вероятность общения с широким кругом людей: подчинёнными, партнерами, подрядчиками, инвесторами, государственными органами.