Работая в b2b продажах, часто веду переговоры с руководителями отделов продаж. На встрече, погружаясь в бизнес процессы компании, интересуюсь об активных каналах сбыта. Чаще всего ответ один: входящие обращения за счет рекламы. Иногда бывает, что развивают тендерное направление, тем самым компания зарабатывает больше. А вот ответ, где фигурируют холодные продажи - редкость.
Работая менеджером по продажам в B2B 2 года, понял как работает эффективный отдел продаж, который регулярно перевыполняет квартальные и годовые показатели на 10-15%. Бывают ситуации, когда веду переговоры с РОПами (руководитель отдела продаж), и порой они не могут ответить на элементарные рабочие вопросы.
Договоренности в B2B продажах - простая и легкая задача для менеджера. Простота заключается в том, чтобы тупо вовремя нажать кнопку "вызов" на телефоне, позвонив в оговоренное время. На теории легко, но на практике начинаются сложности.