Делаем выводы после минусового пролива

Находим слабые места связки.

Любой тест — это информация. После минусового слива не спешите расстраиваться. Соберите основные показатели вашей связки и попытайтесь найти те, которые существенно ниже средних.

Это могут быть:

— CTR обьявления

— Апрув в партнерке

— Цена 1000 показов

— Цена клика

— Цена лида

— Цена подтвержденного лида

— Конверсия лендинга

— Пробив прелендинга

и другие…

С этой частью многие еще справляются. Но, что еще важнее, это собрать выше приведенные показатели, по различным срезам.


Сбор данных можно делать:

— по кампаниям

— по группам

— по обьявлениям

— по аудиториям (возраст, пол, интересы и т. д.)

— по гео (страна, город)

— по ключам

— по прелендингам и лендингам

— по партнеркам

— по площадкам источника

Непонятно? Обьясню.

Например у нас есть таргет вк. Слив идет с 3 обьявлений на 2 гео. Суммарно наша связка ушла в минус. Но если мы начнем копать глубже, то можем обнаружить, что 1 из 3 обьявлений нам дало маленький плюс. Проверив его, можем увидеть, что 1 гео нам дало большой плюс, а другое большой минус. Отключив минусовые ветки, мы можем начать лить в плюс.

То есть, после того как мы нашли слабые места/ветки, нам нужно либо их отключить, либо вывести в плюс. О том как это сделать, далее…

Исправляем низкий CTR обьявления

Причинами низкого ctr могут быть:

— Обьявление, а точнее его составляющая часть (Заголовок, текст, картинка, видео)

— Аудитория (когда подобрали не тот пол, возраст, интересы и т.д)

— Площадка источника (например при посеве в вк, получили мало кликов из за плохой группы)

Как исправить:

— Отключаем обьявления, аудитории либо площадки с низким ctr.

— Создаем, находим или заказываем новые креативы.

— Тестим новые площадки и пласты аудитории.

Исправляем низкий апрув в партнерке

Причинами низкого апрува в пп могут быть:

— Сама партнерка (чаще рекламодатель, если оффер не самой пп)

— Креатив, лендинг (когда мы преукрашаем оффер, либо не доносим какую то информацию, а при обработке человек узнает реальную инфу и отказывается)

— Аудитория (Часто бывает, что например возраст очень влияет на апрув. Например молодым легче оставить заявку но подтверждают они ее хуже)

Как исправить:

— Тестируем партнерки. Настраиваем через API передачу лидов в 2-3 пп.

— Отключаем обьявления, аудитории, ключи либо площадки с низким апрувом

— Тестим новые креативы, преленды, ленды, аудитории.

Исправляем низкую конверсию лендинга и пробив преленда.

Причинами низкой конверсии ленда и пробива преленда могут быть:

— Качество лендинга/прелендинга (плохой текст, картинки, отзывы, цена)

— Релевантность обьявления (когда в креативе обещаем одно, а на лендинге совсем другое )

— Аудитория (банально гоним на лендинг не тех)

Как исправить:

— Делаем сплит тест по прелендингам и лендингам.

— Отключаем обьявления, аудитории, ключи либо площадки с низким % конверсии

— Повышаем релевантность обьявлений

— Тестим новые креативы, аудитории и т.д

Исправляем высокую цену клика.

Причинами высокой цены клика могут быть:

— Низкий CTR

— Высокий CPM (если показываемся за показы)

Чтобы исправить, повышаем CTR и понижаем CPM соответственно.

Исправляем высокую цену лида.

Причинами высокой цены лида могут быть:

— Высокая цена клика

— Плохая конверсия лендинга

Чтобы исправить, понижаем цену клика и повышаем конверсию лендинга соответственно.

Выводы

Как видите, важно понять логику показателей, что на что влияет. Научиться собирать данные по различным срезам. Продумывать и технически уметь настраивать все так, чтобы сразу тестить несколько партнерок, лендингов, креативов, аудиторий и т. д.

June 6, 2019
by Михаил Скоробогатов
0
135

КАК НАЙТИ ДЕВОК?

Девушки от 18 до 24 лет

Начнем с этого возраста, потому как более молодая аудитория не располагает денежными знаками. Дамы стремятся выглядеть стильно, модно, им действительно интересно знать, что используют звезды для ухода за волосами, какие туфли и сумочка у Ольги Бузовой. При этом позволить дорогие вещи в возрасте 18-25 лет зачастую девушки не могут, поэтому здесь ценовая политика строится до 2000 рублей, так как нужно еще кушать, одеваться, ездить в институт и т.д.

А вот искать наших молодых и красивых девушек стоит в социальных сетях. Большинство женщин данного возраста проводят все свободное время, читая новости во Вконтакте, просматривая ролики на ютубе или же обсуждая очередную выходку знаменитостей в Инстаграм.

При создании рекламного материала используйте побольше молодёжного слэнга: хайп, лайфхак, модно, круто. Нелишним станет и использование смайликов и эмодзи.

Источник трафика: ВК, Инстаграм, YouTube.


Девушки 24-30 лет

Наша красавица уже, скорее всего, окончила институт, возможно родила, но чаще в поисках того единственного и неповторимого. Поэтому первостепенная задача — уход за собой. Нужно выглядеть стильно и сексуально, чтобы привлечь как можно больше внимания к себе. Да и подростковые прыщи уже не к лицу, необходимо позаботиться о волосах, коже, ногтях. Все должно быть идеально, и на пути к совершенству девушки готовы пойти на что угодно! Но с возрастом приходит и понимание ценности денег, так как тратят они уже свои кровные. Поэтому наши дамы уже не готовы платить за что угодно со стразами и в блестящей упаковке. В этом случае подойдет более творческий подход, показывающий качество и преимущества товара. Если креатив хороший — девушка не пожалеет никаких денег!

При создании объявлений старайтесь не продавать товары в лоб, потрудитесь над оформлением страниц продавцов в инстаграм или же используйте старый проверенный способ с написанием положительных отзывов и комментариев. Стоит следить и за тем, что пишут реальные люди, оперативное удаление негатива положительно скажется на конверте.

Источник трафика: ВК, FB, Инстаграм, YouTube.


Женщины от 30 до 40 лет

И вот наша героиня вышла замуж, у нее появились дети. Но с ними добавляются и проблемы, дополнительные расходы, меняются приоритеты. Все сводится к семейному быту, уходу за собой, домом, детьми, мужем, поэтому наша очередная задача — решить эти проблемы. Здесь подойдут офферы, помогающие похудеть, всевозможные экономайзеры для снижения оплаты коммунальных услуг, игрушки для детей. Хорошо зайдут и средства от морщин и пигментных пятен, так как в этом возрасте появляются их первые признаки. Девушки готовы душу дьяволу продать, лишь бы скрыть подобные казусы. Наша ЦА будет находиться в группах для домохозяек, следить за интерьером, а также в сообществах и форумах для мам.

Источник трафика: ВК, FB, Одноклассники, Тизерки.


Женщины от 40 до 50 лет

В таком возрасте прекрасная половина ведет себя несколько странно. Одни стремятся вернуть утраченную молодость, другие же принимают все как есть и обретают покой и умиротворение.

Если со второй половиной все более понятно — аудитория читает полезности для дачи, следит за своим здоровьем, любит готовить. Товары соответствующие — приблуды для дачи по типу чудо-шланга для полива, капли от варикоза и паразитов, кухонная утварь и многое другое. А вот с вечно молодыми женщинами все сложнее. Скорее всего, в молодости все пошло не так, как им хотелось и теперь дамы пытаются наверстать упущенное. Поэтому начинают молодиться, скупая вещи, аналогичные с интересами молодых подростков: красивые сумочки, украшения, косметику и т.д. Единственная разница — теперь есть деньги на покупку всего этого, поэтому здесь будут актуальны товары с абсолютно любой ценой. Хорошо будут продаваться и средства против целлюлита, ягоды годжи, а сам материал лучше всего подавать в виде длинного отзыва и с кучей подробностей, как за месяц похудела на 30 кг.

Источник трафика: ВК, Одноклассники, Тизерки.


Женщины и бабушки старше 50 лет

Данный сегмент наиболее конвертящий. Скупают буквально все и верят всему, что написано. Продаются самые трешовые товары из разряда «Малышева всем советует» или «Америка травит Россию паразитами» и чудо-средства от них в передаче «Пусть говорят». Трафик конвертит из разных источников начиная от pop-up и тизеров, и заканчивая контекстом и Одноклассниками. Из рекомендаций — включайте прелендинги, и будьте уверены, женщины в этом возрасте дочитают до конца. Что касается креативов — смело используйте лица знаменитостей, можете даже всех сразу!

Источник трафика: Одноклассники, Тизерки.


Выводы

В этой статье представлена информация на основе опыта нашей команды, поэтому смело можете использовать изложенное за основу для создания креативов и анализа аудитории своих офферов. Разумеется, в каждом случае нужно рассматривать ситуацию индивидуально. Помните и работайте со своей аудиторий и тогда все получится!

May 23, 2019
by Михаил Скоробогатов
0
148

ЗАРАБАТЫВАЕМ НА ПРОДАЖЕ ИНФОРМАЦИИ

Данная схема не убиваема от слова совсем, и я говорю серьезно! Ведь мы с вами будем торговать информацией. Информация – самый ценный продукт и спрос на неё будет всегда. Информация – то, без чего человеку не выжить в этом жестоком мире. А сама тема по ее продаже очень проста и прибыльна! 

Дальше вчитываемся и запоминаем. Итак, все же знают такие выражения, как: (кто владеет информацией, тот владеет миром) и (за информацию следует платить) – в курсе же? Эти идиомы не спроста устоялись в нашем обществе и их подтвердит вам любой опытный бизнесмен.

Именно поэтому инфобизнес стал таким  популярным в наше время. Все эти курсы и тренинги – вот самые легкие и белые деньги. Поэтому не будем терять время и приступим прямо сейчас. 

Итак, что тебе потребуется для работы: 

Аккаунт в Инстаграмм

Аккаунт в Телеграмм 

Стартовый капитал от 500 рублей

Кошельки для принятия оплат: qiwi, яндекс, сбербанк, webmoney 


Суть заключается в торговле разного рода чистейшей информации, которая облегчает жизнь остальным. Но, так как трафик ты будешь брать именно из инстаграма, то темы должны быть белыми и простыми для понимания рядовому пользователю инсты – никаких связок по арбитражу и всего того, что обычный человек просто не поймет! Так как если он не поймет – подумает, что вы обманщик, ищущий лохов.

САЙТ(тык) (не реклама) вам в помощь. 

А теперь вернемся к тому, о чем я писал выше: (кто владеет информацией, тот владеет миром). И это так, ибо не каждый видит публично доступный материал, который на самом деле пихают почти все в сфере инфобизнеса. Инфобизнес процветает и будет расти, как на дрожжах. Поэтому в начале я вам и сказал, что тема не убиваема.  

Приведу пример на чем-то более абстрактном: вы можете купить кроссовки и начать бегать, став лучшим в мире в сегменте бегового спорта, но ведь, с точки зрения финансов, выгоднее продавать и делать кроссовки, чем бегать, правда? В этом случае аналогия один-в-один. 


Что нам нужно, чтобы начать? А самое главное, как правильно начать? Как я и писал ранее, нам нужно 2 аккаунта: 1 в инсте и 1 в телеге. Тут кто-то задаст вопрос, мол фейковый или же свой? Друзья, отсекаю все вопросы еще на данном этапе, можно использовать свои данные, свои аккаунты и прочее, так как мы не занимаемся ничем серым/черным – наша тема белейшая и  не имеет ничего противозаконного. 

Теперь разберем все тонкости и нюансы по аккаунту в инсте, так как он – наша основа. То, как ты заполнишь его и как будешь вести, будет влиять на то, сколько ты будешь зарабатывать! 

Я сейчас не говорю, чтоб аккаунт выглядел именно так, как предлагаю вам я, я просто даю пример, свой пример, и немного советов по заполнению! 

Аккаунт не должен быть слишком напыщенным и вызывающем и, тем не менее, не должен выглядеть бедно и жалко! Нужно найти золотую середину и тогда вам будут верить и не будут думать, что вы очередной разводила. 

Как не стоит заполнять свой акк: 

Как можно заполнить аккаунт: 

Первый акк вулканщика – клон, которых в инсте куча, и многие уже оступились и даже не обращают на них свое внимание. Второй больше похож на акк обычного рядового пользователя, который умеет зарабатывать и может научить еще кого-то.

Имя и фото аккаунта имеют большую роль, акк должен представляться женским полом, то есть: женский логин, женское имя и женское фото. С точки зрения психологии, человек доверяет женскому полу больше, чем мужскому. Нам нужно доверие и заинтересованность со стороны покупателей, поэтому данный фактор повышает наши продажи в два-три раза. 

Поэтому по акку в инсте лишь 2 пункта: 

1)Он должен быть живым и женским

2)В описании должно быть расписано об обучении заработка 

Вот и всё, понимаете? Если речь пойдет о заполнение самого аккаунта фотками – то они на ваше усмотрение, так как у нас роль играет лишь описание аккаунта и то, как вы наладите первый контакт с потенциальным покупателем! 

Настроили инст? Переходим к телеграмму и действуем по тому же принципу: женский акк, фото, описание – всё предельно просто и не должно застопорить вас.

Теперь нам нужен материал, который мы хотим продать. Тут, друзья, совсем не возникает сложностей. У нас есть площадки со сливами материалов как в телеграмме, так и на форумах. Выбираете темы, сохраняете их себе. Как уже говорил, желательно, чтоб темы были белыми и не особо сложными, так как если темы понравятся покупателю, можно будет продать ему какую-нибудь «приватную схему».

Так, схемы нашли и сохранили! Теперь делаем телеграмм канал для тех, кто захочет убедиться, что у нас есть реальный материал. Сильно мудрить с каналом не нужно: название, описание, аватарка – всё это не играет особой роли, но и называть канал «сборище дегенератов» и ставить на аву половой орган того или иного существа не нужно.

Основа – это контент, а канал можно сделать в стиле дешево и сердито и не мудрить с постами: 

Создали канал и пока не поняли для чего он? Всё просто: если найдутся те, кто захочет удостоверится, что мы не мошенники мы можем предложить для начала скрин контента (такой же, как скинул вам я), или же, предложить ему сделать ”демо-показ” – вы приглашаете его в канал на 1-2 минуты, чтоб он посмотрел, что у вас реально есть материал, затем его выкидываете, а материал (если он на облаке) закрываете для всех, вот и всё.

Таким образом, потенциальный покупатель убедится, что вы не лохотронщик и у вас реально есть информация, которую вы и продаёте ему. Теперь смотрим, что у нас есть:

1. Аккаунт в инстаграмме и телеграмме

2. Материал (будет ниже по ссылкам)

3. Канал в телеге, если кто-то не будет верить 

Осталось найти потенциальных клиентов! 

Скажу сразу, в инстаграмме их очень и очень много. Не знаю почему, но там каждый второй хочет заработать, хотя в целом никто даже гуглом пользоваться не умеет – нам это на руку!

Если инстаграмм акк у нас один, то мы вооружаемся leongram (на 1 акк версия бесплатная) и начинаем массфолловить на самую разную аудиторию. Давать советы, по выбору аудитории я давать не буду, так вы можете подумать, что я даю вам ту публику, что уже выжал (хотя это не реально). Скажу лишь, что начинал фоловить с бузовой! 

Если вы хотите масштабировать тему, то берем еще 2-3 акка (гугл: купить инст) и делаем тот же массфолловинг уже на 3-4 акках, не забывая отвечать в директе и принимать монету! 

Пример разговора:

Пишут тебе – Привет, что за работа?)

Ты - Привет. Есть закрытый чат в телеграмме, где находится много схем по заработку в интернете. Все они абсолютно легальные и прибыльные. Есть темы для новичков – лёгкие, есть посложнее. Весь материал для канала я собирала лично с форумов и телеграмм-каналов, некоторые покупала за свои деньги. Все схемы работают и приносят многим хороший доход. Я же нашла для себя ту одну, по которой буду работать дальше и теперь хочу, чтобы другие тоже начали зарабатывать в интернете. Я готова предоставить доступ ко всем моим материалам, не бесплатно, конечно же. Если у тебя есть сомнения, что материала у меня никакого нет, я могу доказать это прямо сейчас. Тебе только нужно быть зарегистрированным в телеграмме. Так что, если готов, то задавай свои вопросы!

Скрины заработка за день:

April 13, 2019
by Михаил Скоробогатов
0
388

КЕЙС : ЛЬЕМ С ДРОЧЕРОВ НА КАЗИНО

И так, вся схема выглядит следующим образом. Создаем канал в Telegram с «частными фотками шкур», закупаем на него трафик в других каналах. Подобного контента много, найти его не составит труда. В процессе заливки на канал подписчиков продаем доступ в «приватку» с «приватными» фотками и видео шкур, через бота. В итоге весь рекламный бюджет у нас отбивается за счет приватки + сами продаем рекламу на канале. Дальше подключаем монетизацию на Gambling.

Ссылка на канал из этого кейса в конце статьи.

Общая схема работы:


Раскачиваем Telegram-канал  

Создали канал, сделали на нем 3-5 постов, уже можно продвигать. С самого начала берем мощный старт, тут прийдется немного вложиться в рекламу.

Пример первого закупа рекламы, покупка стартовала 06.02.2019. Смотрим самый низ скрина:


Первая волна покупки рекламы дала 4 701 подписчиков:


Размещались подобными посты:


Всего на рекламу канала за месяц автор потратил около 80 000 рублей. Сделано около 122 рекламных публикаций. Полный список рекламных размещений вы сможете найти в телеметре

Вот ССЫЛКА на этот сервис, топчик, сам пользуюсь для успешного закупа рекламы.

Монетизация

Приватка

Напомню, весь этот месяц пока мы наливаем на канала, мы продаем доступ в приватку. Делаем мы это через бота, стоит доступ 200 рублей в месяц или 400 рублей навсегда.


Механика бота крайне проста, он просто шлет реквизиты и отправляет клиента в личку админу. Ссылка на бота.

Мы связались с автором схемы, спасибо ему за обратную связь. Он показал оборот по QIWI за месяц, приватка + размещение рекламы.


Скорей всего QIWI был самым популярным способом оплаты, остальные дали еще + 50%.

Гемблинг

Когда набрали нужное количество аудитории, начинаем сливать на схемы и собирать все сливки. 

Автор льет на Vulcan Club, ставка 2 000₽ за депозит. 


Слив на гемблинг на канале начался только сегодня (10.03.2019), по этому точной статистики пока не будет, но статка жарит. Пройдемся по методу слива. 

Заранее начинаем подогревать аудиторию, за день/два до слива. Можете заранее подготовить фейковые переписки  

 












В тот день когда мы пообещали спалить схему, мы палим схему, пост выглядит так.


И начинаем бомбить аудиторию заранее подготовленными отзывами.





Итоги

Крутая двойная схема монетизации канала позволяет ему окупаться еще в процессе раскрутки канала, казино позволяет собрать уже все сливки. Учитывая что мы реинвестируем прибыль с продажи приватки в рекламу, а после добиваем все это казино, схема сверх прибыльная и пока что отлично работает. Думаю будет работать еще долго, пока есть приток новых пользователей в Telegram.

Для успешной работы естественно необходим телеметр - ссылка

Мое заключение

Кейс мощный, без вопросов. Однако если уж ты зашкварил канал "схемами" то ему скорее всего пиздец. Поэтому получать профит с рекламы или приватки будет уже невозможно.

Однако данный метод работает хоть как, даже и не в такой связке. На казино ведутся и так будет всегда. От себя поставил жирный лайк и респект автору!

March 29, 2019
by Михаил Скоробогатов
0
311

Как создать топовый креатив?

Сразу же напомню, креатив - ваше рекламное объявление, картиночка/видео + текст.

В первую очередь - это инструмент воздействия на клиента. Если ваш креатив будет плох, то потенциальный клиент просто напросто не окажется на лендинге и не совершит нужное действие.

Основные задачи креатива:

Все задачи имеют равноценное значение.

1) Привлечь внимание!

Креатив должен быть ярким, броским. Ежедневно человек поглощает тонны рекламного контента, очень важно зацепить взгляд.

2) Соответствие действительности!

Нельзя на рекламе показывать носки, а на лендинге продавать футбольные мячи.

3) Побуждение к действию!

В интернете люди совершенно безграмотные (большая часть), поэтому рядовая фраза "Переходите по ссылке" поднимает конверсию объявления в полтора раза.

При создании креатива очень важно помнить об этих вещах, но еще важнее предварительно определить и проанализировать свою целевую аудиторию! Важно знать на что надавить, за что зацепиться. Поэтому обязательно заходим на форумы и отзовики по смежным с вашим продуктам, а так же изучаем две моих стать по теме определения целевой аудитории:

Намбер ван

Намбер ту

Как создается креатив?

При работе с каждым источником трафика подходы к созданию креатива очень разные, однако суть одна!

Помните, я говорил о задачах креатива?

Дак вот, идеально выполнить 3 задачи сразу для креатива очень сложно, почти невозможно, поэтому есть типы креативов. Проще говоря то, на что делает упор при их создании.

1) Вау эффект, потрясение или шокирование.

На подобные креативы человек кликает, как правило, неосознанно, просто потому что они вызывают интерес. 

Чем характеризуются эти креативы? 

Чаще всего это высокий СТR и низкий конверт. Они интересны, когда мы можем выкупать клики по очень низкой цене.

Если мы заботимся об общем объеме трафика и хотим его получить максимально качественным, то эта стратегия не самая подходящая.


2)Товар лицом.

Хорошо когда мы продаем часы, айфоны, некий продукт, который воспринимается аудиторией как знакомый, на который они будут переходить.

Здесь акцент на содержании картинки, когда человек все-таки читает объявления.

3) Заинтересовал и побудил!

На мой взгляд это самый продуктивный подход.

Особенности креатива этого типа: CTR средний, конверсия может быть высокой или низкой, но она выше средней, если сравнивать с вызывающим креативом, а дальше как повезет, как зацепит комбинация картинки с заголовком.

Есть вариант вызывающий креатив+текст, это когда изображена чашка зеленой смеси какой-то, типа напиток, лимон, имбирь, что-либо. Человек не понимает, что ему хотят этим сказать, у него вроде как и нет желания бесцельно по нему кликнуть,но интерес проявляется. Зачем они мне лимон показывают? Лимоны продают? Вряд ли. Ниже уже текст, он побуждает ассоциации, побуждает узнать, интригу закидывает. А что же это такое?


На этом я не закончил, продолжение будет в следующих статьях.

Также обязательно прочитай о том, как быстро делать видео-креативы

Кликай!

Желаю удачи! До скорого!

March 26, 2019
by Михаил Скоробогатов
0
624

ФЕЙСБУК ИЗВОДИТ СВОИХ МОДЕРАТОРОВ

Иногда модерация контента в соцсети приводит к ПТСР.

The Verge опубликовал расследование о работе модераторов контента в Facebook. Издание побщалось с 12 нынешними и бывшими модераторами, которые работали на Facebook через фирму Cognizant.

Модераторы, с которыми общались журналисты, зарабатывают около $28,8 тысячи в год. Средняя зарплата штатных сотрудников в Facebook при этом составляет $240 тысяч в год.

Все собеседники издания работали и работают на Facebook через компанию Cognizant, подписав соглашения о неразглашении. Модераторы могут быть уволены за несколько ошибок, а ушедшие с работы обнаруживают у себя признаки ПТСР (посттравматический стрессовый синдром), но не имеют права на поддержку со стороны какой-либо из компаний.

Собеседники The Verge рассказывают, что работа с контентом в Facebook часто приводит к радикальной смене взглядов: на это влияют просмотренные видео с убийствами, мемы и теории заговора.

Кто-то рассказал журналистам о возникшей вере в то, что Земля плоская, другие об отрицании Холокоста. Ещё один бывший модератор сообщил изданию, что он отметил на схеме все пути эвакуации из его дома, начал спать с пистолетом и перестал верить в то, что теракт 11 сентября был терактом. «Люди действительно начинают верить публикациям, которые они должны модерировать», — рассказала одна из собеседниц The Verge.

Модераторы, которые работают с контентом Facebook в офисе Cognizant в Финиксе, должны хранить свои телефоны в специальных шкафчиках во время работы — это обеспечивает сохранность данных пользователей. На входе в офис дежурят охранники: чтобы в него не могли проникнуть недовольные пользователи или бывшие сотрудники.

Работа модераторов периодически оценивается: когда штатные сотрудники Facebook проверяют решения «подрядчика» Cognizant, они должны совпадать на 95%. Этот показатель почти недостижим, пишет The Verge.

Например, запись «Людей с аутизомом нужно стерилизовать» пройдёт модерацию, потому что аутизм — не защищаемая характеристика, такая как пол или раса. Фразу «Мужчин нужно стерилизовать» Facebook заблокирует. При этом правила часто меняются: в январе модераторам рассказали о необходимости учитывать недавние романтические отношения, которые могут упоминаться в публикациях. Фразу «Я ненавижу мужчин» всегда блокировали, но «Я только что рассталась с парнем и ненавижу всех мужчин» больше блокировать не нужно.

Если модератор сомневается, какую причину нужно указать при блокировке контента, он может поднять руку и ему поможет эксперт. Некоторые публикации повторно проверяет ещё один эксперт, а затем часть решений модераторов перепроверяют сотрудники Facebook. Чтобы модератор заработал хороший показатель точности и не потерял работу, его решения и мнения проверяющих должны совпадать.

Иногда сотрудники ждут экспертов после работы и угрожают им, чтобы они изменили своё решение, рассказал один из экспертов, который начал носить в офис оружие. Уволенные модераторы тоже угрожают оставшимся работать коллегам.

Чтобы модераторы справлялись со стрессом, Cognizant предлагает им посещать консультантов по психологическому здоровью или звонить по горячей линии. Но работникам, по их словам, это не помогает — они справляются со стрессом, занимаясь сексом и употребляя наркотики на работе.

Они также часто шутят о суициде: одной из шуток была фраза «time to go hang out on the roof» — «время позависать на крыше».

Facebook разрешила журналисту The Verge посетить офис модераторов в Финиксе. В компании заявили, что рассказанные анонимами истории не отражают реальную жизнь сотрудников. Пять работников, которые дали интервью в этом офисе, заявили, что чувствуют себя в безопасности и верят в карьерный рост.

Все модераторы, которые разговаривали с The Verge, заявили, что гордятся своей работой. «Если бы мы не делали эту работу, Facebook был бы таким уродливым», — говорит один из них.

March 23, 2019
by Михаил Скоробогатов
1
86
Show more