Туристический сервис

Дано

На начало работы в аккаунте было 32.3 тыс. подписчиков. Аккаунт накрученный, 99% боты, из которых ЦА около 100.

Выкладывались посты, все продающие. Сторис не велись, клиентов из Инстаграм не было почти.

Было принято решение начать аккуратную чистку аккаунта, чтобы резко не упасть, параллельно набирая новых подписчиков.

Так аккаунт выглядел до начала работ

Цели

  1. Привлечение в аккаунт целевой аудитории
  2. Утепление подписчиков
  3. Получение из Инстаграм клиентов


Что было сделано

  1. Изменено имя профиля
  2. Изменена шапка профиля
  3. Сделали активную ссылку на номер телефона для удобства клиентов для связи с менеджером компании
  4. Составлен портрет целевой аудитории.
  5. Проведен анализ конкурентов.
  6. Разработаны рубрики для вечных сторис
  7. Составлен контент-план
  8. Изменено визуальное оформление аккаунта. Заказали оформление у дизайнера, но оно не зашло у подписчиков. Было принято решение его изменить. Повторно заказали оформление в корпоративных черно-золотистых тонах и уже оно нашло отклик у подписчиков.
  9. Подключили МФ и МЛ по ЦА по смежным нишам
  10. Настроили приветственные сообщения в директ новым подписчикам.
  11. Применили механики вовлечения подписчиков (опросы, вопросы в сторис, игры, тесты, общение под постами)
  12. За это время провели конкурс, провели рекламу у блогера локального масштаба по бартеру.
  13. Так же провели конкурс у крупного блогера-миллионника. Приход около 600 человек. Были запросы в директ и продажи. В целом реклама окупилась. Из минусов - во время рекламы нам "залили" ботов. По итогам были отписки и охваты просели.
  14. Проводились промо-акции, в результате одной из них пришло 7 лидов, подписалось 6 человек. На нее было потрачено 234 рублей. Т.е. стоимость лида составила 33,42 р., стоимость подписчика - 39 р. Необходимо учитывать, что это был "пристрельный" таргет.


Так профиль выглядит сейчас

На скринах - часть писем в директ



Итоги

За 2 месяца работы целевая аудитория в аккаунте выросла на 2500 человек.

Была создана активность в профиле. Было получено более 130 писем в директ, 45 лидов, звонки по телефону.

Так же была достигнута договоренность о постоянном сотрудничестве с корпоративными партнерами о бронировании авиабилетов и гостиниц для их клиентов (одно турагентство, один клуб яхтинга (премиум-сегмент), 5 серф-кэмпов).

Раскачка аккаунта еще идет, но учитывая, что он полностью накручен, удалось поднять активность в профиле - люди начали комментировать, отвечать в сторис.


Планы

В планах продолжать дальнейший набор подписчиков и одновременно блокировать ботов.

Продолжаем подбирать площадки для взаимопиара, и блогеров для рекламы.

Так же планируем запустить таргет.

Налаживаем корпоративные контакты для долгосрочного партнерства.

Мои контакты

Наталья Пахомова,

Telegram: @NataPakhomova 

WhatsApp/Viber: +7-963-672-38-78

April 7, 2019
by @natapakhomova
0
30

Туристический сервис


На начало работы в аккаунте было 33.5 тыс. подписчиков. Аккаунт накрученный, 99% боты.

Было принято решение начать аккуратную чистку аккаунта, чтобы резко не упасть, параллельно набирая новых подписчиков.

Для этого проводились промо-акции, в результате одной из них пришло 7 лидов, подписалось 6 человек. На нее было потрачено 234 рублей. Т.е. стоимость лида составила 33,42 р., стоимость подписчика - 39 р. Необходимо учитывать, что это был "пристрельный" таргет.

За время ведения пришло 300 целевых подписчиков, на это же количество было заблокировано ботов.

Так аккаунт выглядит сейчас



Итоги

  1. Пришло новых подписчиков 300 целевых
  2. Проводится ручная блокировка ботов
  3. Проводится МФ и МЛ
  4. Получено 43 письма в директ
  5. Получено 15 лидов
  6. Достигнута договоренность на проведение бартера с 3 блогерами
  7. Достигнута договоренность о сотрудничестве с 3 корпоративными партнерами


Цели

Далее планируем запускать активно таргетированную рекламу. Блокировать ботов в аккаунте параллельно приросту целевой аудитории, повышать активность и вовлеченность в профиле.


Мои контакты

Наталья Пахомова,

Telegram: @NataPakhomova 

WhatsApp/Viber: +7-963-672-38-78

March 25, 2019
by @natapakhomova
0
4

Продвижение косметолога из Нижнего Новгорода. Как сделать запись на месяц вперёд потратив на рекламу всего 300 рублей🔥






Дано

Аккаунт косметолога г. Нижний Новгород. На момент начала работы с аккаунтом клиентов из Инстаграм не было совсем. Не было единого стиля. Аватарка была темная, изображение было из семейного архива в домашней одежде. Посты были не регулярными, остутствовали сториз, хэштеги.

Так аккаунт выглядел на момент начала работы

На этих изображениях на аккаунте уже изменена аватарка и частично изменена шапка.

Недостатки аккаунта

Нерегулярные посты, т.е. на момент начала работы аккаунт вообще не вёлся. Никаких сториз, рубрик и т.п.

Цели

Привлечь в аккаунт целевую аудиторию.

Перевести подписчиков в клиентов.

Стимулировать аудиторию к покупке косметических средств для домашнего ухода.

Что было сделано

Изменена аватарка и описание шапки.

Профиль был переведен в бизнес-аккаунт.

Составлен портрет целевой аудитории.

Проведен анализ конкурентов.

Создана собственная геоточка.

Подобраны целевые хэштеги и геометки, где обитает целевая аудитория.

Разработан стиль оформления профиля.

Определены боли и страхи ЦА.

Разработаны рубрики и составлен контент-план.

Старые посты были убраны в архив.

Сделали активную ссылку на телефон, для удобства клиентов.

Были разработаны скрипты для работы с запросами клиентов в директ.

Внедрили вечные сториз по темам:акции, конкурс, до/после, отзывы, личное, обзор процедур, прайс, акции, навигация, конкурс.

Использовали МФ и МЛ по конкурентам и по смежным нишам.

Настроили приветственные сообщения в директ новым подписчикам.

Вовлекали аудиторию к ответам в сториз (опросы, вопросы).

Договорились о взаимном пиаре с мастером-визажистом. Прохождение процедуры совпало с проведением конкурса (хотя изначально это не планировали).

Провели конкурс. На конкурс взяли рекламу у местного блогера в сториз. (Затраты на рекламу 300). Ещё получилась реклама от взаимного пиара.

Конкурс анонсировали за день до его проведения.

Благодаря тому что аудитория была хорошо раскачана на конкурс даже не пришлось привлекать Commenter. Т.е. сначала комментарии заказали, но реальные пошли так быстро, что остальные нам не понадобились.

Создан канал IGTV, и снято видео, в котором были оглашены результаты конкурса.

К сожалению не все рекомендации клиент выполнял. Так было не очень много отзывов (стеснялась их просить), работ до/после, видео процедур, прямые эфиры тоже так и не сделали, хотя планировали (клиент в итоге отказался категорически сниматься), не удалось сделать официальную рекламу (клиент решил не привязывать карточку).

Как профиль выглядит сейчас






Итоги

За два месяца целевая аудитория в аккаунте выросла с 64 человек до 1730.

Была создана активность в профиле. Стали поступать вопросы в директ, звонки по телефону, пошла запись на процедуры.

Сумма продаж и записи составила более 55000. Количество запросов в директ более 100, из них на продажу закрыто более 35. Т.е. количество реальных клиентов из Инстаграм с 0 выросло до 35. В том числе это клиенты и на курсовые процедуры, и с повторной записью на другие процедуры.

Отзыв клиента


Мои контакты

Наталья Пахомова, клуб RedSMM

Telegram: @NataPakhomova 

WhatsApp/Viber: +7-963-672-38-78

August 29, 2018
by @natapakhomova
0
269
Show more