Частые вопросы за январь 2026 года
Компания POSCenter собирает статистику по обращениям и периодически выпускает ответы на частые вопросы для взаимодействия с партнерами.
30.01.2026
Как включить печать НДС в конце чека?
Следует установить в Таблице 1 поле 16 значение 2:
Также необходимо убедиться, что на закладке "Печать реквизитов" не установлена галочка:
Более подробно о вариантах печати налоговых ставок в конце чека описано по ссылке.
Как выключить печать НДС 20% в Z-отчете, если ставка больше не используется?
Это показания счетчиков ФН по налогам за все время использования ФН. Печать этих показаний отключить нельзя в соответствии требованиями ФФД. Показания счетчиков сбрасываются после замены ФН, но могут выводиться на печать вновь, если пользователю потребуется выполнить операцию прихода с основанием "Предоплата" или "Возврат" по ставке НДС 20% по расчетам за 2025 г.
Как включить "Эмулятор ККТ" доступный в ранних версиях Драйвера ККТ?
Данный эмулятор предназначался для моделей ККТ с ЭКЛЗ до реформы 2016 г. Для версий онлайн-ккт эмулятор не планировался изначально.
Для тестов или отладки ПО можно использовать прошивку АСПД с эмуляцией ФФД 1.2 образца 2023 года на любой штатной модели ККТ. Прошивка АСПД позволяет проверить базовую работу с маркированным товаром, в т.ч в разрешительном режиме, работу с дополнительными тегами "данные покупателя", но не позволяет использовать дополнительные теги для безналичных расчетов, а также новые значения ставок НДС: 5%, 7%, 22% .
Для полноценной эмуляции ФН потребуется приобрести МГМ и зарегистрировать его в тестовом ОФД. Процедура подробно описана по ссылке.
Почему POSCenter-03Ф имеет три строки в таблице "Сетевой адрес"?
Это реализовано для удобства настройки и отображения IP-адреса для различных типов сетевого интерфейса.
Ряд 1: указывается значение IP-адреса
при сетевом подключении по Ethernet.
Ряд2: указывается значение IP-адреса
при сетевом подключении по RNDIS/NCM.
Ряд3: указывается значение IP- адреса
при сетевом подключении по WI-FI.
23.01.2026
Как отключить печать в Z-отчет сведений по неиспользуемым налоговым ставкам?
Следует установить в таблице 17 поле 65 значение 0:
Эта настройка не отключает печать показаний счетчиков по налогам из ФН за все время его использования :
Показания данных счетчиков сбрасываются после замены ФН.
Отключить печать показаний счетчиков ФН нельзя, согласно требований ФНС к атрибутивному составу отчета о закрытии смены.
Как установить связь с ККТ по RNDIS с включенным DHCP
Необходимо отключить брандмауер, обеспечить сетевой траффик Интернет на адаптер RNDIS и выполнить поиск ККТ по TCP.
Подробно написано в статье по ссылке:
Что делать если при раздаче Интернет на адаптер RNDIS все равно нет связи с ККТ?
Необходимо открыть адаптер RNDIS и посмотреть что в "Сведениях" адаптера RNDIS:
Если там какой-то случайный IP:
Скопировать и вставить в "Проводник" путь к ветке:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters
и настроить ScopeAddress и StandaloneDHCPAddress на 192.168.137.2
После этого перезагрузить "раздачу" Интернет на адаптер RNDIS, убрав галочку и нажав "ОК" и снова поставить:
Что делать c POSCenter-03ФМ если после обновления прошивки нарушается печать?
Необходимо прошить данную прошивку обязательно через DFU.
После чего обновить на актуальную версию любым другим способом кроме DFU.
16.01.2026
После обновления прошивки ставка НДС 22% есть в чеке, но отсутствует в Z-отчете.
Это штатная ситуация работы счетчиков ФН.
ФН исполнения 3 и 4 разрабатывались в 2020-2023 г.г и содержат заводскую сертифицированную прошивку с функциональными требованиями актуальными на момент производства. Значений новых ставок НДС на тот момент просто не существовало.
Кроме этого, счетчики новых ставок НДС 5%, 7%, 22% отсутствуют в сменных отчетах в ЛК ОФД , их также нет в новых требованиях ФФД к формату чека, так как реализация новых счетчиков потребует выпуск и сертификацию нового ФН исполнения 5,дата начала производства которых пока не определена.
Тем не менее, существует возможность вывода на печать показаний счетчиков ККТ с суммами НДС 5%, 7% и 22% за смену. Для этого необходимо в Таблице 1 поле 30 установить значение 1:
Почему с НДС 22% в чеке присутствует НДС 0% с нулевой суммой ?
Кроме требований к формату чека существует протокол взаимодействия Фискального Накопителя с ОФД. Требования протокола не могут изменяться также быстро.
Согласно данному протоколу, на текущий момент, в чеке обязана присутствовать сумма хотя бы по одной из шести ставок НДС: БЕЗ НДС, НДС 0%, НДС 10%, НДС 20%, 10/110, 20/120, в противном случае чек помещается в жесткий карантин в ОФД.
По причине того,что в 2024 году протокол не был обновлен под новые ставки ,то в требованиях к формату обязали для идентификации новых ставок НДС 5% и НДС 7% указывать какую-нибудь старую ставку со значением 0 и решили, что это будет НДС 0%.
Как восстановить лицензию, если плата неисправна,но возможно установить связь через драйвер ККТ?
Необходимо установить актуальную прошивку и драйвер ККТ, после чего появится возможность выгрузки лицензии в файл:
Что делать если нет связи с ККТ из-за некорректных сетевых настроек?
Следует выполнить "техпрогон без бумаги", о чем подробно написано в статье по ссылке:
09.01.2026
Где можно скачать инструкцию и прошивку для АСПД ?
Инструкция и прошивки доступны по ссылке:
Что делать если в отдельных сборках Windows 7 нет связи с ККТ по сом-порту после перезагрузки?
Подробно написано по ссылке:
Что делать если при работе с программой СБИС возникает ошибка "Низкий заряд батареи"?
СБИС неверно интерпретирует ошибку 119 "Ошибка лицензии", описывая ее как "Низкий заряд батареи".
Ошибка 119 "Ошибка лицензии" означает, ККТ не перезагрузили после установки лицензии, либо отсутствует сама лицензия.
Следует обратиться к ближайшему партнеру для приобретения лицензии и обновления прошивки:
https://pos-center.ru/service/?atype=akkm
02.01.2026
Что делать если после обновления прошивки и драйвера ККТ чек в конфигурациях 1С формируется с НДС 20% ?
Необходимо откатить Драйвер ККТ до версии 5.20, либо обновить Библиотеку Подключаемого Оборудования (БПО) до версии 3.3.1. На скриншоте указана старая версия:
Подробнее о БПО можно прочитать по ссылке.
Что делать если после обновления прошивки и конфигурации 1С чек формируется БЕЗ НДС в т. ч. и в других программах?
Необходимо обновить Драйвер ККТ до актуальной версии согласно используемой разрядности конфигурации 1С. Для остальных программ использовать драйвер ККТ х32, либо установить в таблице 17 поле 64 значение 5
Что делать если после обновления прошивки возникает ошибка Invalid Tax Value: 22 в конфигурациях 1С или других программах?
Необходимо обновить Драйвер ККТ до актуальной версии согласно разрядности конфигурации 1С. Для остальных программ использовать драйвер ККТ х32.
Что делать если при регистрации позиций с нулевой ценой (например: акции, промокоды, талоны) возникает ошибка ФЛК?
Необходимо обновить прошивку до актуальной от 26 декабря 2025 года. (исправлено)