Частые вопросы за сентябрь 2025 года
Компания POSCenter собирает статистику по обращениям и периодически выпускает ответы на частые вопросы для взаимодействия с партнерами.
26.09.25
Где получить документацию и когда будет реализована поддержка ТС ПИоТ?
В настоящий момент компания «ПОСЦЕНТР» ведет совместную работу с наиболее активным разработчиком-компанией АО "Единая Сервисная Платформа". Выбор данной компании в качестве технологического партнера обусловлен наличием необходимых компетенций и налаженным взаимодействием с производителями ФН, что является необходимым условием для успешной интеграции ККТ в архитектуру ТС ПиОТ. Эта компания ведет разработку ТС ПИоТ с момента опубликования ППР 303 и уже имеет пилотное решение.
На данном этапе,мы не рассматриваем своего участия в разработке альтернативных проектов ТС ПИоТ и не консультируем сторонних разработчиков по технической реализации функционала.
По окончании пилотирования с компанией «ЕСП» мы обязательно анонсируем выход первой версии решения и предоставим все необходимые материалы для практической реализации.
Как только появится дополнительная информация, то она появится по ссылке:
При работе с конфигурациями 1С на прошивке для ФФД 1.05 возникает ошибка "Прошивка ККТ не поддерживает передачу тега 1125"
Следует обновить до актуальных версий, Драйвер ККТ или компоненту NG.
При использовании мониторов с разрешением 800х600 невозможно подтвердить настройки в закладке "Дополнительные параметры драйвера" Кнопка "ОК" недоступна.
Следует обновить Драйвер ККТ до актуальной версии:
При установке Драйвера ККТ возникает ошибка: "Драйвер не установлен".
Решения описаны по ссылке:
19.09.25
Как при обновлении Драйвера ККТ скопировать настройки из старой версии?
Следует установить Драйвер ККТ версии 5.20.1145 с функцией переноса настроек из старой версии:
После установки в таблице 16 поле 1 значения 0 (Получение IP по DHCP) нет связи с ККТ по RNDIS
Для установки связи следует отключить брандмауер:
Настроить доступ в Интернет через RNDIS:
Повторить корректные настройки связи с ККТ в закладке текущего логического устройства, в противном случае, IP ККТ будет изменяться после каждого перезапуска ККТ или ПК.
Как после перехода на ФФД 1.2 сократить печатную форму отчета о закрытии смены?
Установите в таблице 1 поле 5 значение 0 для отключения печати неофициальных счетчиков необнуляемых сумм:
Установите в таблице 17 поле 65 (печать нулевых счетчиков) значение 0, для отключения печати нулевых счетчиков ККТ за смену:
В печатной форме чека присутствует дублирующая информация. Что делать?
Следует установить в таблице 1 поле 19 значение 0 (сохранять строки в буфере чека), чтобы отключить печать произвольной информации из верхнего ПО. Рекомендуется также использовать данную настройку для диагностики.
12.09.25
После обновлений прошивки и/или Кассира 5 в программе возникает ошибка 53
Если чек не содержит маркированных товаров, то возможная причина- попытка реализации с СНО, на которую не зарегистрирован ККТ. Посмотреть это можно в логах, либо установив т17п45=0 для диагностики с последующей проверкой с какой СНО формируется чек.
Если регистрируется маркированная продукция, то необходимо отключить режим ОСУ (ОСУ - "обьемно сортовой учет", продажа только с указанием GTIN, без сканирования марки), выполнив перенос даты на более дальний срок:
ККТ приобрели недавно, а лицензия для сентябрьских изменений отсутствует
Действительно, если ККТ был первично зарегистрирован 1 мая 2025 года и позже, то ему полагается "заводская" лицензия на сентябрьские изменения от производителя.
Пользователю необходимо обратиться к партнеру. Партнер имеет техническую возможность получения лицензий из личного кабинета Окасса. Если в ЛК партнера отсутствуют подписки на 3 квартал, то партнеру следует обратиться к своему региональному менеджеру ПОСЦЕНТР для формирования лицензии на сентябрьские изменения.
На ККТ POSCenter-Bank-01F пропал магазин приложений MAXStore. Что делать?
Следует пользоваться новой версией приложения - SPARKIN
У POSCenter-Bank-01F в магазине приложений доступна новая версия Кассового Ядра и FiscalMaster с поддержкой актуальных требований.
Будет ли релиз POSCenter Х Кассир miniPOS под сентябрьские изменения?
Да, новая версия уже вышла и доступна по ссылке
Также появилась отдельная версия программы для получения идентификатора, который необходимо отправить для получения бесплатной лицензии на год. Теперь нет необходимости устанавливать новую версию РМК, чтобы получить идентификатор для генерации лицензии.
05.09.25
После обновления прошивки не печатается и не передается наименование предмета расчета при авансовом платеже.
Это не является ошибкой. Это требование к формату чека:
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_362322/7fc1352165993fa9b7be1b7937c3ab714140f909/#dst112123
Тег 1030 "Наименование" не передается ни в электронной, ни в печатной форме если признак способа расчета "3. Аванс".
Регламентированы следующие признаки способа расчета:
1. "Полная предоплата", когда пользователю заранее известен предмет расчета и он вносит полную сумму оплаты.
2. "Частичная предоплата", когда пользователю заранее известен предмет расчета и он вносит частичную сумму оплаты в качестве аванса.
3. "Аванс", когда пользователю заранее неизвестен предмет расчета. Так оформляется пополнение авансовых счетов ,приобретаются подарочные сертификаты. Отсюда достаточно логично следует отсутствие наименования предмета расчета.
Это создает определенные неудобства, так как пользователь привык видеть в чеке предмет расчета. Продавец ,как правило, важно иметь информацию о номере счета или договора. Для таких случаев рекомендуется печатать справочную информацию нефискальными строками в любом месте документа.
Печать такой информации автоматизирована в драйвере NG ( 1С):
А так же в драйвере ККТ POSCenter версии 1140 и выше:
Если программа работает через свой драйвер, то следует обратиться в поддержку программы для добавления данной опции.
Как определить текущий интерфейс ККТ перед обновлением прошивки?
Необходимо выполнить длинный запрос состояния ККТ:
2 - TCP, возможные варианты: USB, WI-FI,Ethernet. Для точного ответа следует изучить таблицу 21:
Если "Использовать WI-FI" = 0 и RNDIS = 0, то Ethernet
Если "Использовать WI-FI" = 0 и RNDIS = 1, то RNDIS
Если "Использовать WI-FI" = 1 и RNDIS = 0, то WI-FI
Если "Использовать WI-FI" = 1 и RNDIS = 1, то WI-FI
На Ритейл-01ФМ (У) и Ритейл-02Ф (У) определяется в таблице 21 полем 1:
5- Ethernet (при наличии + VCOM);
6- Wi-Fi (при наличии) + VCOM;
Как при обновлении прошивки на сентябрьские изменения перейти на ФФД 1.2?
ФНС анонсировала скорое упразднение ФФД 1.05 и 1.1 Пользователям разрешено использовать ФФД 1.2 и при отсутствии операций реализации маркированных товаров.
Быстрый переход на ФФД 1.2 возможен, но с учетом следующих замечаний .
1: В прошивках ФФД 1.2 отсутствует команда "Продажа" ( 2005 г.). Может возникнуть ситуация, при которой пользователь все еще использует старую кассовую программу с неактуальным набором команд. В 2017 г появилась новая команда "Операция ФН".В прошивках ФФД 1.05 (2025 г.) данная команда также отсутствует.
Необходима предварительная проверка .Алгоритм следующий:
Обновить прошивку C.1 до актуальной версии и произвести тестовую регистрацию продажи.
- Если ошибки нет, то можно переходить на ФФД 1.2.
- Если возникла ошибка (55) "Команда не поддерживается в данной реализации", то необходимо использовать версии прошивки до 2023 года и искать варианты обновления кассовой программы.
2: Если пользователь реализует подакцизные товары, то при перерегистрации на ФФД 1.2 срок использования ФН 15 и 36 месяцев сокращается до 13 месяцев.
3: Если пользователь работает на ОСН без услуг, то срок использования ФН 36 месяцев сокращается до 560 дней.
Следует это учитывать при переходе.
Как быстро перейти на ФФД 1.2?
Если кассовая программа обновлена, достоверно известно, что она поддерживает ФФД 1.2,все замечания учтены, то можно обновить прошивку в одно нажатие, предварительно установив соответствующую галочку:
При обновлении прошивки на ПК с Windows 7 драйвер DFU установлен, но Драйвер ККТ сообщает, что устройство DFU не найдено.
Следует переустановить драйвер DFU, предварительно удалив имеющийся:
Скачать драйвер DFU, поместить содержимое на диск С: с заменой:
И установить драйвер с данного места в инструкции.