Ненасильственное общение: инструкция по разрешению конфликтов

Ненасильственное общение (или коротко — ННО) придумал Маршалл Розенберг, успешно применявший эту систему для разрешения всех видов конфликтов — от семейных до конфликтов между этническими группами, например, между воюющими сейчас израильтянами и палестинцами.