Пирамида Дилтса (или логические уровни Дилтса) — это модель, разработанная Робертом Дилтсом на основе идей Грегори Бейтсона, которая помогает структурировать мышление, самоанализ и планирование. Она состоит из шести уровней, каждый из которых отвечает за определённый аспект жизни или деятельности: окружение, поведение, способности, убеждения/ценности, идентичность и миссия (или предназначение). Для самокоучинга и планирования можно использовать вопросы, которые помогут глубже понять каждый уровень и выстроить ясную картину.
– Можете, пожалуйста, оформить заказ? – молодой человек обратился к девушке, которая разбирала упаковки с овсяными батончиками и выкладывала их на полки рядом с кассой. В тележке, которая стояла рядом с ней, лежало много разноцветных упаковок с разными вкусами. Её яркая форма в фирменных цветах магазина хорошо сочеталась с пестрой кучей ассортимента в корзине. Она услышала, что покупатель обращается к ней, и прошла за кассу.
На зимней олимпиаде в Японии в 1972 перед началом лыжной гонки японский журналист подошел к советскому лыжнику, который натирал лыжи перед стартом. За несколько минут до старта начал валить сильный снег и это существенно усложняло забег. Журналист, глядя на то, как усердно старается советский лыжник, натирая лыжи спросил у него: - Неужели вы думаете, что это поможет? Такой снег же валит?