Довести доход мастера шугаринга в Самаре до 63 000 ₽ в месяц

Цель

Юлия, мастер шугаринга в Самаре, обратилась ко мне в середине апреля 2018 года с желанием поднять свой доход с 20 тыс руб до 60 тыс руб в месяц. Сделать это нужно было с помощью Instagram.

Было

Юлин аккаунт в Instagram был практически мёртвый, клиентов не приносил. Все клиенты, которые у неё были, шли из ВКонтакта.

По статистике видно, что никаких заявок из Instagram ждать не приходится.

Стало

После трёх месяцев работы с аккаунтом с помощью бесплатных методов (за исключением 2 000 руб, которые потратили на поднятие постов при помощи кнопки "Продвигать")

Что сделал

  1. Первым делом мне нужно было сделать профиль привлекательными для подписчиков и клиентов. Поэтому я оформил шапку профиля, выделил то, что отделяет Юлию от конкурентов, сделал обложки для вечных сториз, сменил аватарку и ник.
  2. Уговорил Юлию на фотосессию, подготовил примеры фотографий, которые нужно сделать и написал техзадание для фотографа. Сделали две фотосессии с моделью в процессе эпиляции и отдельно мастера в фотостудии.
  3. Наладил ежедневную публикацию постов с закрытием возражений, продающих, информационных и личных. Личные посты всегда получают хороший отклик, что повышает вовлечённость подписчиков в профиле. По мере наполнения профиля, старые посты я убрал в архив.
  4. Настроил массовые подписки на целевую аудиторию, что обеспечило приток новых подписчиков в аккаунт. Для всех новых подписчиков я настроил автоматическое приветствие с акцией. Как показал опыт, на шугаринг плохо работают скидки. В этой сфере надо давить на доверие к мастеру и работать с возражениями.
  5. Каждый месяц проводили конкурсы с отметками для привлечения новой аудитории, увеличения вовлечённости и как следствие охвата.
  6. На продающие, информационные и посты с закрытием возражений я настроил рекламу, с помощью кнопки "Продвигать", с целью "Посещение профиля" аудиторию скорректировал в рекламном кабинете Фейсбук. Бюджет 100 руб на каждый пост. Отслеживал эффективность и отключал объявления, у которых был слишком дорогой клик. В итоге удалось добиться цены за клик 4,66 руб.

Результат

В итоге мы получили 81 заявку только из Instagram за три месяца. Не считая другие мессенджеры и ВКонтакта. Во ВКонтакте благодаря репостам постов из Instagram активировались старые клиенты-потеряшки.

К концу июня доход Юлии составил 63 тыс руб в месяц. Поставленную цель мы достигли меньше чем за 3 месяца.

Отзыв

Мои контакты

Меня зовут Михаил Путилов, я выпускник 12 потока тренинга "Администратор Инстаграм", а так же специалист по привлечению клиентов из Instagram.

Даю консультации по продвижению аккаунтов в Instagram.

Составляю стратегию развития вашего бизнеса в Instagram.

Предоставляю услуги продвижения и ведения профилей в Instagram.

December 12, 2018
by Михаил Путилов
0
84
Кейсы

Предоставление доступа к Бизнес Менеджеру FB

  • Зайдите в аккаунт Facebook, на котором находится страница, к которой привязан Ваш бизнес-профиль Instagram и введите в поле поиска друзей «Ольга Путилова» (https://www.facebook.com/fasolka63), затем добавьте меня в друзья, мой профиль
  • После подтверждения мною заявки правом верхнем углу нажмите на стрелку «Вниз» и выберете раздел «Управление страницами»
  • Найдите в этом разделе страницу к которой привязан ваш Instagram аккаунт на который мы буем вести рекламу, зайдите на нее и нажмите «Настройки»
  • Далее выберете пункт меню «Instagram» и проверьте точно ли Ваш инстаграм-аккаунт привязан к этой странице, если нет, то привяжите или найдите страницу к которой он привязан.
  • Далее выбираете «Роли страницы»
  • Вводите в поле имя – «Ольга Путилова» (для этого я точно должен быть у Вас в друзьях) и выбираете в всплывающем окне мой профиль – администратор. ВАЖНО! Именно администратор, иначе я не смогу давать рекламу удаленно. Нажимаете «Добавить» 
  • Затем возвращаемся на Вас профиль Facebook и снова идем в раздел в правом верхнем углу нажимая на стрелку «Вниз». В выпавшем окне у Вас должен быть указан Business Manager (не личный рекламный аккаунт, а именно БМ)
  • Если бизнес менеджера нет, то его сначала необходимо создать по этой инструкции "Создание Бизнес Менеджера FB". Если он есть, то переходим к следующему шагу
  • Заходим в БМ и переходим во вкладку “Настройки кампании”
  • Переходим в раздел “Люди” и нажимаем “Добавить”
  • Заполняем форму. Почта – berezina-og@mail.ru
  • ВАЖНО! Чтобы стояла галочка “Доступ администратора” – ВКЛ.
  • Нажимаем “Далее” и присваиваем роли АДМИНИСТРАТОРА (выбрать из всплывающего списка) и ставим галочку на ту страницу, к которой привязан Instagram аккаунт.
  • Переходим в раздел “Рекламные аккаунты”, ставим галочку на рекламный аккаунт с которого мы делаем рекламу и к которому привязана Facebook страница (с привязанным к нему Instagram, не другую, а именно с привязанным Instagram) и выбираем роль “Администратор”
  • Жмем кнопку "Пригласить"
  • Далее переходим в раздел “Платежи” и проверяем правильная ли, рабочая ли и действующая ли карта привязана к рекламному кабинету. Если нет , но нажимаем “Добавить” и вносим реальную карту

Бывает, что ФБ не высылает приглашение таргетологу для добавление в кабинет, в таком случае в разделе «Люди» нужно нажать на кнопку «Отправить приглашение еще раз» и в открывшемся окне скопировать ссылку и прислать таргетологу

На этом предоставление доступа к бизнес менеджеру FB закончено.

December 11, 2018
by Михаил Путилов
0
7
Инструкции

Создание Бизнес Менеджера FB

  • Заполняем форму по следующему принципу:
  • Далее заполняете РЕАЛЬНУЮ информацию о своей компании, чтобы в случае блокировки кабинета, деактивации аккаунта или несанкционированного списания средств Вы могли доказать, что Вы это Вы. Ваш юридический адрес. Если Вы не оформлены юридически, то писать необходимо адрес по прописке. Если нет сайта, то указываете ссылку на профиль в Instagram
  • Подтверждаете свой электронный адрес
  • Нажимаете «Готово» и БМ создан. Вы сразу в него попадаете (если подтверждаете электронную почту, то сразу попадаете на страницу заполнения личной информации)
  • Далее нужно заполнить информацию в БМ. Для этого сначала перейти в "Настройки компании"
  • Далее выберете пункт меню "Страницы", нажмите кнопку "Добавить" и в поиске ввода введите ту страницу Facebook, к которой привязан Ваш Instagram! Проверить это можно, зайдя на Ваш аккаунт Facebook в раздел "Управления страницами" (правый верхний угол стрелочка вниз около знака вопроса) > Настройки > Instagram
  • Далее переходим в раздел "Рекламные аккаунты"
  • Нажать на кнопку "Добавить" и выбрать "Создание рекламного аккаунта"
  • Далее выбираем Ваш часовой пояс и валюту, для России нужно выбрать RUB
  • Следующий шаг - это добавление людей. Выберите себя и дайте роль "Администратора"

На этом создание Бизнес Менеджера FB завершено.

December 11, 2018
by Михаил Путилов
0
7
Инструкции

Предоставление доступа к рекламному кабинету FB

  • Зайти на Facebook
  • Добавить меня в друзья по ссылке https://www.facebook.com/fasolka63
  • После добавления в друзья, сообщить мне, чтобы я одобрил заявку
  • После одобрения заявки зайти в меню "Управлять рекламой"
  • Перейти в "Настройки"
  • Нажать на кнопку "Добавить людей"
  • Выбрать роль "Администратор рекламного аккаунта" и вписать в поле "Ольга Путилова" для поиска в друзьях
  • Перейти в меню "Страницы" и выбрать там страничку Facebook привязанную к вашему бизнес аккаунту Instagram
  • Перейти в "Настройки" страницы
  • Перейти в "Роли страницы
  • Назначить роль "Администратор" используя поиск по имени и фамилии "Ольга Путилова"

На этом предоставление доступа к рекламному кабинету FB закончено.

December 11, 2018
by Михаил Путилов
0
10
Инструкции

75 000 ₽ на шугаринге в Instagram за месяц

Когда аккаунт @fasolka.63 попал ко мне в руки, на нём было 4527 подписчиков, из которых около 4000 боты. Фотографии плохие, текстов не было, активность нулевая. Как следствие полное отсутствие продаж из Instagram 😐

Было

Задача

  1. Стабильно получать клиентов из Instagram
  2. Максимально забить запись к мастеру
  3. Попутно продвинуть новый продукт – обучение шугарингу
  4. Привлечь клиентов во второй кабинет по новому адресу

Стало

Что сделал

  1. Переделал шапку. Добавил УТП и адреса кабинетов. Так как кабинеты расположены в разных частях города, это важно. Добавил информация об обучениях в поле с адресом 😉
  2. Удалил 1958 аккаунтов, которые подходили под описание ботов. Значительно вырос ER, но в целом это можно не делать 😅
  3. Начал подписываться на целевую аудиторию, сразу пошли первые продажи. Постоянно ищу свежую и активную аудиторию, которая заинтересована в услугах шугаринга 🍯
  4. Разработал контент-план. Ввёл 4 рубрики: информационную, работу с возражениями клиентов, продающую, личные посты 📝
  5. Прописал фото-план и уговорил провести несколько профессиональных фотосессий 📷
  6. Совместно с клиентом разработали две постоянные акции со скидками на комплексный шугаринг, которые хорошо подняли средний чек 😎
  7. Настроил приветствие новых подписчиков в Директ с сообщением об акции 📣
  8. Чтобы привлечь клиентов в новый кабинет, за 2 недели до открытия сделал анонс. Потом сделал рассылку в Директ по всем клиентам, которым был неудобен наш прежний адрес. Настроил таргет по адресу нового кабинета. Это позволило уже через неделю после открытия окупить аренду кабинета.
  9. Убедил клиента собирать отзывы. Сначала публиковал их в ленте. Потом, когда появились вечные сториз, начал публиковать отзывы в сториз и сохранять в кружочках. Поток положительных отзывов в сториз дожал сомневающихся клиентов, которые следили за профилем, но не записывались на услугу.

Результат

Результаты за март 2018 года с Instagram 42 продажи, со средним чеком 1500 руб. Заработали только с Instagram 63000 руб. Да, результат с учётом повторного возврата клиента, но в этом то и фишка сферы красоты – привлечённые клиенты будут пользоваться услугой в среднем ещё около полугода 😊

Так же в этом месяце через Instagram продали одно обучение шугарингу стоимостью 12000 руб.

С учётом Instagram и других каналов, запись у мастера забита на 100%.

Фишка

Посты из Instagram публиковались в группе Вконтакте и оттуда тоже шло большое количество клиентов, которые в этом кейсе я не учитывал. Неплохой бонус, да? 😏

Мои контакты

Меня зовут Михаил Путилов, я выпускник 12 потока тренинга "Администратор Инстаграм", а так же специалист по привлечению клиентов из Instagram.

Провожу бесплатные аудиты аккаунтов.

Составляю стратегию развития вашего бизнеса в Instagram.

Предоставляю услуги продвижения и ведения профилей в Instagram.

May 17, 2018
by Михаил Путилов
0
1 067
Кейсы
Show more