Ну почему они не продают? - крутилась мысль в голове ...
Сегодня утром я снова поймал себя на мысли, что за последние пару лет стал коллекционировать нечто совершенно неожиданное — отговорки моего отдела продаж. Это что-то вроде хобби, только вместо монет или марок у меня — набор фраз, которые можно подписать: «Почему они не продают?».
Ужасы CRM: история внедрения
Причем не современного, а такого, где еще VHS-кассеты перематывали карандашом. И вот моя CRM — это тот самый проклятый видеомагнитофон, который никогда не работает нормально.
Три звонка на весь день, или Что мешает продавцам работать?
Сегодня я снова открыл CRM, чтобы посмотреть, чем занимаются наши дорогие менеджеры по продажам. Почему-то надеялся увидеть таблицу, заполненную звонками, встречами, комментариями по клиентам. Ну, знаете, эту самую «движуху», от которой продажи растут, а я чувствую, что бизнес не просто тяну на себе, а мы вместе куда-то идем.